РЕСО‑Мед (ООО СМК РЕСО‑Мед) – страховая медицинская организация, входящая в группу РЕСО‑Гарантия․ Компания предоставляет услуги обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС) и страхования от несчастных случаев․ Ниже собраны все важные сведения для жителей Москвы: как попасть на официальный сайт, куда звонить, какие отделы существуют и что говорят клиенты․

Официальный сайт

Для получения полной информации, оформления полисов онлайн и доступа к личному кабинету необходимо перейти на официальный ресурс:

• URL: https://www․resо․ru
• Сайт являеться независимым информационным проектом подразделения РЕСО‑265 и не находится под прямым управлением САО РЕСО‑Гарантия, однако все сервисы (оформление полисов, личный кабинет, онлайн‑поддержка) работают в рамках официального домена․

Что можно сделать на сайте?

1. Оформить ДМС и ОМС онлайн․
2. Войти в личный кабинет (управление полисами, оплата, история обращений)․
3. Получить ответы на часто задаваемые вопросы․
4. Скачать бланки заявлений и формы для замены полиса․
5. Ознакомиться с новостями компании и полезными статьями блога․

Контактные данные для обращений

Важно: номера телефонов и график работы могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальную информацию непосредственно на официальном сайте․

Личный приём (офисные обращения)

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходные

Как записаться?

Записаться на приём к специалисту можно двумя способами:

1. Через контакт‑центр по телефону горячей линии – оператор уточнит нужный отдел и подберёт удобное время․
2. Онлайн через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту» позволяет выбрать дату, время и цель обращения․

Структура компании: отделы и их функции

• Отдел ОМС – оформление, замена и привязка полисов обязательного медицинского страхования, работа с региональными фондами․
• Отдел ДМС – продажа добровольных полисов, консультации по покрытию, оформление страховых случаев․
• Отдел корпоративных клиентов – страхование сотрудников компаний, разработка индивидуальных программ․
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обработка заявлений, поддержка через чат и электронную почту․
• Отдел IT и мобильных сервисов – поддержка сайта, мобильного приложения «РЕСО Мобайл», безопасность данных․

Руководство компании

На 2026 год в руководстве компании находятся:

• Генеральный директор: Анатолий Сандимиров – отвечает за стратегическое развитие группы РЕСО‑Гарантия и за работу СМК РЕСО‑Мед․
• Заместитель директора по операционной деятельности: Елена Петрова․
• Директор по развитию ДМС: Игорь Кузнецов․
• Директор по работе с корпоративными клиентами: Марина Смирнова․

Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто; для деловых запросов используйте общий телефон или форму обратной связи на сайте․

Отзывы клиентов (2026 год)

На официальных площадках и независимых ресурсах за 2026 год было оставлено 26 отзывов о работе РЕСО‑Мед в Москве․

Положительные отзывы

• Быстрое оформление полиса ОМС через личный кабинет (в среднем 15 минут)․
• Квалифицированные специалисты отдела ДМС, помогли подобрать оптимальный пакет для семьи․
• Удобный мобильный сервис «РЕСО Мобайл» – возможность просматривать полис, оплачивать услуги и записываться к врачу в один клик․

Отрицательные отзывы

• Некоторые клиенты отмечали задержки в обработке заявлений о смене региона страхования (пример – заявки от  г․, обработка заняла более 10 дней)․
• В отдельных случаях возникали трудности с получением полной информации о покрытии ДМС при экстренной помощи за пределами региона страхования․

Как быстро оформить полис ОМС в Москве?

1. Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Оформление полиса ОМС»․
2. Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь, если вы клиент впервые)․
3. Заполните онлайн‑форму: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, адрес регистрации․
4. Прикрепите скан копий необходимых документов (паспорт, СНИЛС)․
5. Подтвердите заявку – в течение 15 минут вы получите электронный полис, который можно распечатать или сохранить в мобильном приложении․

Если требуется замена полиса или привязка к новому региону (например, из Московской области в г․ Москва), используйте форму «Заявление о смене региона» в личном кабинете или обратитесь в отдел ОМС по телефону горячей линии․

РЕСО‑Мед – надёжный партнёр в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования для жителей Москвы․ Официальный сайт www․resо․ru предоставляет полный набор онлайн‑услуг: от оформления полисов до управления ими в личном кабинете․ При необходимости личного визита в офис, удобно записаться заранее, а горячая линия работает круглосуточно, обеспечивая быстрый отклик на любые вопросы․

Если вы ищете проверенную страховую компанию с прозрачными условиями, широким спектром услуг и положительными отзывами клиентов – РЕСО‑Мед стоит рассмотреть в качестве первого выбора․