Страховая группа СОГАЗ — один из лидеров российского страхового рынка, основанный в 1993 году. В структуру группы входят универсальная страховая компания АО «СОГАЗ» (реестровый номер 1208) и специализированные дочерние общества, такие как АО «СОГАЗ-Мед» (ОМС, ДМС) и другие. Для жителей и гостей г. Домодедово Московской области доступны офисы обслуживания клиентов и пункты выдачи полисов ОМС. В этой статье собрана актуальная на информация об адресах, телефонах, графике работы и способах связи.

Описание и основные адреса офисов в Домодедово

На территории города функционируют несколько точек присутствия группы СОГАЗ. Основные из них связаны с медицинским страхованием (СОГАЗ-Мед) и выдачей полисов ОМС, а также с обслуживанием по иным видам страхования (ОСАГО, КАСКО, имущество и др.) через офисы АО «СОГАЗ».

АО «СОГАЗ-Мед» / Пункт выдачи полисов ОМС (ТК «Центральный»)

Это основное отделение для вопросов обязательного медицинского страхования, замены и получения полиса ОМС, а также консультаций по ДМС.

• Адрес: г. Домодедово, ул. Советская, д. 17Б, ТЦ «Центральный», 3 этаж, офис 302.
• Статус: Филиал АО «СОГАЗ-Мед» (32 филиала в сети).
• Услуги: Выдача/замена полисов ОМС, консультации по ДМС, урегулирование страховых случаев по медицинским программам.

Пункт выдачи полисов ОМС (ВТБ Страхование / СОГАЗ-Мед)

Точка выдачи полисов, работающая в партнерстве с ВТБ Страхованием (объединено с СОГАЗ-Мед).

• Адрес: г. Домодедово, Каширское ш., д. 7, офис 30.
• Услуги: Выдача и замена полисов ОМС.

Офис СОГАЗ-Мед (ул. Кирова)

• Адрес: г. Домодедово, ул. Кирова, д. 7, корп. 1.
• Телефон справки: 8 (800) -00-07-02 (общая горячая линия СОГАЗ-Мед).

> Важно: Адреса и режимы работы могут меняться. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальную информацию по горячей линии или на официальном сайте.

Контакты для обращений: Горячая линия и телефоны

Для оперативной связи с компанией используются единые федеральные номера (звонки по России бесплатны) и номера головного офиса в Москве.

Единая горячая линия группы СОГАЗ (Контакт-центр)

8-800-333-0-888 — круглосуточная бесплатная линия для вопросов по всем видам страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС, имущество, путешествия и др.).

Горячая линия СОГАЗ-Мед (Медицинское страхование)

8 (800) -00-07-02 — специализированная линия по полисам ОМС, ДМС, запись к врачам, качеству медицинской помощи.

Телефоны Головного офиса АО «СОГАЗ» (Москва)

• Телефон: +7 (495) -39-21-40
• Факс: +7 (495) -39-21-39
• Адрес ГО: 107078, г. Москва, пр-т Академика Сахарова, д. 10

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальные веб-ресурсы

• Группы СОГАЗ (основной портал): sogaz.ru — онлайн-расчет и покупка ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества, путешественников.
• СОГАЗ-Мед (ОМС и ДМС): sogaz-med.ru — информация для застрахованных, поиск медицинских организаций, замена полиса ОМС онлайн.

Личный кабинет (ЛК)

Для удобного управления полисами, просмотра истории обращений и получения документов доступен Личный кабинет застрахованного.

• Вход через портал sogaz.ru (раздел «Личный кабинет») или sogaz-med.ru (для медицинских программ).
• Авторизация возможна через Госуслуги (ЕСИА), СМС-код или логин/пароль.
• Возможности ЛК: просмотр активных полисов, скачивание электронных копий, подача заявлений на выплату, отслеживание статуса урегулирования, изменение контактных данных.

Электронная почта (E-mail)

Для официальных письменных обращений, претензий и предложений используются следующие адреса (актуальные контакты всегда в разделе «Контакты» на сайте):

• Общие обращения (АО «СОГАЗ»): info@sogaz.ru (или через форму обратной связи на сайте).
• СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): info@sogaz-med.ru / contact@sogaz-med.ru.
• Работа с жалобами и претензиями: claim@sogaz.ru (уточняйте на сайте).

Личный прием и график приема руководства

В офисах в Домодедово (ул. Советская, 17Б и Каширское ш., 7) ведется прием посетителей по вопросам страхования. Отдельный график приема руководства филиалов в регионах обычно не публикуется в открытом доступе.

Порядок личного приема:

1. Рекомендуется предварительно записаться через Контакт-центр 8-800-333-0-888 или в Личном кабинете.
2. Необходимо иметь с собой паспорт РФ, СНИЛС и страховой полис (если есть).
3. Для представителей — нотариальная доверенность.

Примерный график работы офисов в Домодедово (уточняйте по телефону!):

Примечание: В офисе на Каширском ш., 7 (офис 30) и в ТЦ «Центральный» график может зависеть от режима работы торгового центра. В праздничные дни график меняется.

Структура отделов в офисе обслуживания

В офисах СОГАЗ в Домодедово функционируют следующие направления (отделы):

• Отдел ОМС / Выдача полисов: оформление, замена, восстановление полиса ОМС (пластиковая карта или бумажный), смена СМО.
• Отдел ДМС / Добровольное медстрахование: продажа программ ДМС, консультации по покрытию, оформление вызовов/гарантийных писем;
• Отдел автострахования (ОСАГО/КАСКО): расчет стоимости, оформление полисов, урегулирование убытков (осмотр ТС может проводиться на специализированных площадках).
• Отдел страхования имущества и ответственности: квартира, дом, дача, ипотечное страхование.
• Отдел работы с претензиями и урегулированием убытков: прием документов на выплаты, консультации по статусу дела.
• Отдел корпоративных продаж: работа с юрлицами (ДМС для сотрудников, ОСАГО флот, имущество предприятия).

Руководство компании

Управление страховой группой СОГАЗ осуществляется из Головного офиса в Москве. Ключевые фигуры (на 2026 год):

• Председатель Правления АО «СОГАЗ»: Кустин Алексей Владимирович.
• Генеральный директор АО «СОГАЗ-Мед»: Шестаков Андрей Викторович (данные могут уточняться).
• Руководитель регионального управления / филиала в Московской области: информация о конкретном руководителе Домодедовского направления/управления содержится во внутренних реестрах; для контакта с руководством филиала обращайтесь через Контакт-центр 8-800-333-0-888 с просьбой связать с администрацией Московского регионального управления.

Юридический адрес Головного офиса: 107078, г. Москва, пр-т Академика Сахарова, д. 10.

Отзывы клиентов о работе в Домодедово

На основе агрегированных данных с карт (2ГИС, Яндекс Карты, Отзовик) и открытых источников на :

Общая оценка: 3.5 – 4.0 из 5.0

Положительные моменты (часто упоминаются):

• Удобное расположение: Офис в ТЦ «Центральный» (ул. Советская, 17Б) легко найти, есть парковка ТЦ.
• Быстрая выдача полиса ОМС: Многие клиенты отмечают, что замена/получение полиса занимает 10–15 минут при отсутствии очереди.
• Вежливый персонал: В отзывах часто хвалят сотрудников окна ОМС за терпение и помощь в заполнении анкет.
• Работа по электронной очереди: В некоторых отделениях внедрена система талончиков/электронной очереди.

Отрицательные моменты (риски):

• Очереди в часы пик: Утром и в обед могут формироваться очереди (ожидание до 30-60 мин).
• Технические сбои: Иногда случаются проблемы с доступом к единой базе ОМС (ЕРП), что задерживает процесс.
• Сложность дозвона по телефону: Горячая линия 8-800 иногда занята, приходиться ждать на линии.
• Негатив по урегулированию (Общий для группы): В общих отзывах о СОГАЗ (не только Домодедово) встречаются жалобы на долгие выплаты по КАСКО/ОСАГО, отказы в выплатах, необходимость судиться. Рекомендуется внимательно читать правила страхования.

Советы от клиентов:

1. Приходите ближе к открытию (около 09:00–09:30) в будни.
2. Заполните заявление на смену/получение полиса ОМС заранее (скачайте бланк на sogaz-med.ru).
3. Для вопросов по ДМС и выплатам лучше использовать Личный кабинет или писать официальное обращение через сайт — так быстрее, чем ждать ответа по телефону.

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты СОГАЗ в Домодедово

Информация актуальна на дату публикации: . Перед визитом обязательно проверяйте режим работы конкретного отделения по телефону 8-800-333-0-888.