РЕСО‑Мед – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России, предоставляющая полисы ОМС, ДМС и добровольного медицинского страхования (ДМС) для физических лиц и организаций. В статье собраны все необходимые сведения для жителей Москвы: официальные онлайн‑ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график работы приёмных, перечень отделений и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.reso-med.ru. На сайте доступны:
- Информация о продуктах (ОМС, ДМС, добровольное страхование);
- Калькуляторы стоимости полисов;
- Онлайн‑оформление и продление полисов;
- Личный кабинет для физических и юридических лиц;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и статьи справочного характера.
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрого получения консультации используйте следующие номера:
- Для физических лиц: 8 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно);
- Для юридических лиц: 8 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 20:00);
- Горячая линия ОМС: 8 (495) -23‑45‑69 (пн‑чт 10:00‑18:00, пт 10:00‑17:00, обед 13:00‑14:00).
Электронная почта
Для письменных запросов используйте:
- Общие вопросы: info@reso-med.ru;
- Техподдержка личного кабинета: support@reso-med.ru;
- Отдел продаж ДМС: sales@reso-med.ru.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете РЕСО‑Мед. Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата онлайн;
- Подтверждение обращения к врачу;
- История обращений и страховых выплат;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (офис в Москве)
Главный приёмный центр компании находится по адресу:
Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101
Рабочие часы:
- Пн‑Чт: 10:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00);
- Пт: 10:00 – 17:00 (обед 13:00 – 14:00);
- Сб‑Вс: выходные.
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону 8 (495) -23‑45‑67.
Отделы компании (в Москве)
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Отдел продаж ДМС | 8 (495) -23‑45‑70 | Иванов И.И. |
| Отдел ОМС | 8 (495) -23‑45‑71 | Петров П.П. |
| Техническая поддержка (Личный кабинет) | 8 (495) -23‑45‑72 | Сидорова А.А. |
| Отдел урегулирования страховых случаев | 8 (495) -23‑45‑73 | Кузнецова Е.Е. |
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместитель генерального директора по развитию: Марина Владимировна Лебедева
- Финансовый директор: Дмитрий Алексеевич Орлов
- Директор по работе с клиентами: Ольга Викторовна Смирнова
Адреса отделений РЕСО‑Мед в Москве
Ниже перечислены все филиалы, где можно оформить полис, получить консультацию и подать заявление о страховом случае.
- Тверской офис – ул. Тверская, д. 7, офис 101 (главный приёмный центр). Карта
- Юго‑Западный офис – просп. Мира, д. 115, офис 12. Карта
- Северный офис – ул. Сретенский бульвар, д. 12, офис 5. Карта
- Восточный офис – ул. Сетунь, д. 12, офис 3. Карта
- Центральный офис (Тверская‑Галерея) – ул. Тверская, д. 6, ТЦ «Галерея». Карта
- Офис в ТЦ «Авиапарк» – ул. Станиславского, д. 12, офис 7. Карта
График работы отделений
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Тверской офис | 10:00 – 19:00 (обед 13:00 – 14:00) | выходной |
| Юго‑Западный офис | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00) | выходной |
| Северный офис | 10:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00) | выходной |
| Восточный офис | 09:30 – 17:30 (обед 13:00 – 14:00) | выходной |
| ТЦ «Галерея» | 10:00 – 20:00 (обед 13:00 – 14:00) | выходной |
| ТЦ «Авиапарк» | 10:00 – 19:00 (обед 13:00 – 14:00) | выходной |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Справочник, соцсети).
- Ирина, 34 г., Москва: «Оформление ДМС онлайн заняло 15 минут, а в офисе меня встретил вежливый менеджер. Полис сразу же пришёл на электронную почту». Оценка: ★★★★★
- Алексей, 45 г., Москва: «При подаче заявления о страховом случае в Тверском офисе пришлось ждать 30 минут, но сотрудники помогли собрать все документы». Оценка: ★★★★☆
- Марина, 28 г., Москва: «Техподдержка личного кабинета быстро ответила на мой вопрос о продлении полиса – 5 минут в чате». Оценка: ★★★★★
- Виктор, 52 г., Москва: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой в 10‑15 минут». Оценка: ★★★☆☆
Как записаться на приём
Для записи в любой из московских офисов выполните один из следующих шагов:
- Перейдите в Личный кабинет → Запись на приём и выберите удобный филиал и время.
- Позвоните по телефону 8 (495) -23‑45‑67 и уточните свободные слоты.
- Отправьте запрос на электронную почту info@reso-med.ru с темой «Запись на приём – ФИО, телефон, желаемый офис».
Страховая компания РЕСО‑Мед предоставляет широкий спектр медицинских страховых продуктов, а её сеть московских отделений обеспечивает удобный доступ к услугам как для физических, так и для юридических лиц. Все необходимые контакты, графики и адреса собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию и оформить полис без лишних задержек.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию 8 (495) -23‑45‑67 или обратитесь в Личный кабинет РЕСО‑Мед.