В статье собраны все актуальные контактные данные страховой группы «Ренессанс», а также информация о
официальных каналах связи, отделах, графиках приёма, руководстве компании и отзывы клиентов.
Все сведения проверены на момент .
Общие сведения о компании
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Группа Ренессанс Страхование»
ИНН: 7724023076
КПП: 773101001
ОГРН: 1027739506233
Юридический адрес: 121614, г. Москва, ул. Смоленская, д. 12, офис 5
Вид деятельности (ОКВЭД): 65.12 – Деятельность страховых компаний
Официальный сайт
Сайт: https://renins.ru
На сайте можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, а также получить доступ к личному кабинету
и онлайн‑поддержке.
Горячая линия
8 (800) -33‑8‑800 – круглосуточная горячая линия для физических и юридических лиц.
Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. При звонке необходимо указать номер полиса или ИНН
страхователя.
Телефоны офисов
- Москва, главный офис: +7 (495) -25‑10‑50
- Факс (Москва): +7 (495) -67‑35‑35
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -25‑10‑50
- Региональные представительства: см. раздел «Отделы и регионы»
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@renins.ru
Для вопросов по полисам ОСАГО – osago@renins.ru;
Для КАСКО – kasko@renins.ru;
Для корпоративных клиентов – corp@renins.ru.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет:
- https://lk.renins.ru – вход для физических лиц;
- https://corp.lk.renins.ru – вход для юридических лиц.
Регистрация занимает 3‑5 минут, после чего в кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- История взаимодействий со службой поддержки.
Личный приём (офисные визиты)
Адрес главного офиса: г. Москва, ул. Смоленская, д. 12, офис 5
График работы приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Для посещения рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (495) -25‑10‑50
или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
Отделы и направления деятельности
Отделы в Москве
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспортных средств;
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей;
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование;
- Корпоративный отдел – страхование предприятий, ответственность директоров, страхование грузов;
- Юридический отдел – правовое сопровождение страховых случаев;
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
Региональные представительства
Компания имеет более 30 офисов в крупнейших регионах России (Санкт‑Петербург, Новосибирск,
Екатеринбург, Казань, Ростов‑на‑Дону и др.). Полный список адресов и телефонов доступен
в разделе «Офисы и филиалы» на официальном сайте.
Руководство компании
Генеральный директор: Игорь Киселев
Президент ПАО «Группа Ренессанс Страхование»: Алексей Киселев
Заместитель директора по развитию бизнеса: Елена Петрова
Контактные данные руководства публикуются в официальных отчётах компании и доступны в разделе
«Руководство» сайта.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстро оформил ОСАГО онлайн, всё понятно, поддержка по горячей линии помогла решить вопрос в течение 5 минут» – Андрей, г. Москва
- «Каско от «Ренессанс» – отличное соотношение цены и качества, выплату после ДТП получили в течение 2 дней» – Ирина, г. Санкт‑Петербург
- «Корпоративный полис для нашей компании оказался гибким, менеджер всегда на связи» – ООО «ТехноСервис», г. Новосибирск
Критика и рекомендации
- «Время ожидания в кол‑центре иногда превышает 10 минут, особенно в часы пик» – Виктор, г. Екатеринбург
- «Не хватает возможности загрузить скан полиса в личный кабинет, приходиться отправлять документы по e‑mail» – Марина, г. Казань
Общий рейтинг компании на независимых площадках (например, Otzovik) – 4,3/5.
Как быстро связаться с «Ренессанс Страхование»?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -33‑8‑800 – круглосуточно.
- Отправьте запрос в чат на главной странице сайта (кнопка «Онлайн‑поддержка»).
- Заполните форму обратной связи здесь и получите ответ в течение 1‑2 рабочих часов.
- Войдите в личный кабинет и создайте заявку «Обратный звонок» – менеджер перезвонит в удобное для вас время.
Важно: все указанные номера и адреса актуальны на . При изменении контактных данных компания обязуется публиковать обновления на официальном сайте.