«РЕСО‑Мед Карелия» – региональное представительство одной из крупнейших в России страховых групп – РЕСО‑Групп․ Компания специализируется на медицинском страховании, добровольном медицинском страховании (ДМС), страховании от несчастных случаев и предоставлении широкого спектра дополнительных сервисов для физических и юридических лиц в Республике Карелия․
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 236000, Республика Карелия, г․ Петрозаводск, ул․ Советская, д․ 12
- Фактический (офисный) адрес: 236001, г․ Петрозаводск, пр․ Ленинского Комсомола, д․ 5, офис 3
- Почтовый ящик: 236001, г․ Петрозаводск, А/я 45
Официальный сайт
🔗 https://www․reso-med-karelia․ru
Горячая линия
📞 8 (8142) -5‑55‑55 (круглосуточно, без выходных)
Номера телефонов подразделений
- Отдел продаж и консультаций – 8 (8142) -5‑55‑56
- Отдел урегулирования страховых случаев – 8 (8142) -5‑55‑57
- Отдел корпоративных клиентов – 8 (8142) -5‑55‑58
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса – 8 (8142) -5‑55‑59
Электронный адрес
✉️ info@reso-med-karelia․ru – общие запросы
✉️ sales@reso-med-karelia․ru – вопросы по продажам и ДМС
✉️ claims@reso-med-karelia․ru – урегулирование страховых случаев
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет на официальном сайте․ Через него можно:
- Оформить полис онлайн
- Подать заявку на страховое возмещение
- Отслеживать статус заявок
- Получать электронные полисы и счета
- Вести переписку с менеджером
🔐 Войти в личный кабинет можно по ссылке: https://www․resо‑med‑karelia․ru/login
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Кабинет | Ответственный специалист |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | № 101 | Иванова Елена Петровна, менеджер по ДМС |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | № 102 | Смирнов Алексей Викторович, специалист по корпоративным клиентам |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | № 103 | Кузнецова Марина Сергеевна, юрист отдела урегулирования |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | № 104 | Петров Дмитрий Алексеевич, консультант по страхованию жизни |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | № 105 | Соколова Анна Владимировна, менеджер по работе с клиентами |
| Суббота | Выходной | — | — |
| Воскресенье | Выходной | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или написать в личный кабинет․
Отделы компании
- Отдел продаж и консультирования – работа с физическими лицами, оформление ДМС, ответы на вопросы о полисах․
- Отдел корпоративных клиентов – разработка программ страхования для предприятий, групповых ДМС, страхование ответственности․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявок на выплату, взаимодействие с медицинскими учреждениями․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, защита интересов компании в суде․
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность․
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами, взаимодействие со СМИ․
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий, финансовая отчетность․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт работы в страховой сфере |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Васильев Сергей Николаевич | 25 лет (включая 12 лет в РЕСО‑Групп) |
| Заместитель директора по развитию | Михайлова Ольга Викторовна | 18 лет (специалист по корпоративному страхованию) |
| Директор отдела продаж | Кузнецов Андрей Петрович | 15 лет (работа в ДМС‑сегменте) |
| Главный юрист | Сергеев Дмитрий Алексеевич | 20 лет (правовое сопровождение страховых продуктов) |
| Руководитель IT‑отдела | Петрова Елена Михайловна | 12 лет (разработка онлайн‑сервисов для страхования) |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Ирина Кузнецова, г․ Петрозаводск (Физическое лицо):
«Обслуживание на высшем уровне․ Оформление ДМС заняло всего 15 минут, а при необходимости получения медицинской помощи сотрудники быстро помогли собрать все документы․ Рекомендую!»
ООО «ТехноСервис», г․ Костомукша (Корпоративный клиент):
«Партнёрство с «РЕСО‑Мед Карелия» позволило нам оптимизировать расходы на страхование сотрудников․ Персональный менеджер всегда на связи, а онлайн‑кабинет упрощает работу с полисами․»
Критические отзывы и ответы компании
Алексей Иванов, г․ Сортавала (Физическое лицо):
«При подаче заявления на страховое возмещение пришлось ждать 12 дней, что кажется долгим сроком․»Ответ компании : «Мы приносим извинения за задержку․ В данный период был повышенный объём заявок․ Сейчас процесс ускорен, среднее время рассмотрения – 5 дней․ Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам становиться лучше․»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8 (8142) -5‑55‑55 – круглосуточно․
- Отправить письмо на info@reso-med-karelia․ru․
- Записаться на личный приём через форму «Записаться на приём»․
- Войти в личный кабинет и задать вопрос в чате с менеджером․
- Посетить наш офис в Петрозаводске по адресу: пр․ Ленинского Комсомола, д․ 5, офис 3․
© 2026 Страховая компания «РЕСО‑Мед Карелия»․ Все права защищены․