Крыммедстрах – одна из крупнейших страховых медицинских компаний в Республике Крым.
В Ялте компания обслуживает более 150 000 застрахованных‚ предоставляет полисы ОМС‚
оказывает экстренную медицинскую помощь и реализует онлайн‑сервисы для физических и юридических лиц.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://oms-crimea.ru |
| Горячая линия (единая справочная ОМС) | 7 (800) -00‑77‑03 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Телефон офиса в Ялте (приёмные окна) | 8 (3654) -7‑31‑84 8 (3654) -7‑31‑85 |
| Дополнительные телефонные линии | (365‑4) -3‑43‑95 – общий справочный номер 7 (978) -13 00 44 – приём полисов ОМС 7 (3654) -3‑04‑57 – служба поддержки онлайн‑услуг 7 (978) -31‑21‑07 – телефон отдела корпоративных клиентов |
| Электронный адрес | info@oms-crimea;ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://oms-crimea.ru/personal |
Адреса и график работы офисов в Ялте
- Главный офис – ул. Набережная им. Ленина‚ 3 (внутри здания – вход 7Б).
Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00 (без перерыва)‚ Сб 10:00‑14:00‚ Вс — выходной. - Офис ОМС – ул. Красноармейская‚ 8в.
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑17:30‚ обед 13:00‑13:30‚ Сб 10:00‑14:00‚ Вс — выходной. - Пункт выдачи полисов ОМС – ул. Карла Маркса‚ 29 (в Ялте находится филиал‚ совместно с Симферопольским офисом).
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00‚ Сб 10:00‑14:00‚ Вс — выходной.
Как добраться
На карте Ялты офисы отмечены в сервисах Яндекс.Карты и Google Maps.
Для построения маршрута достаточно ввести название компании или указанный адрес.
Личный приём (личный кабинет)
Для удобства застрахованных Крыммедстрах предлагает два способа взаимодействия:
- Личный кабинет на сайте – позволяет просматривать полис‚ оплачивать услуги‚ подавать заявки на медицинскую помощь и получать электронные справки. Доступ осуществляется по ссылке https://oms-crimea.ru/personal.
- Личный приём в офисе – приёмные окна работают в те же часы‚ что и основной график. Для записи рекомендуется позвонить по телефону 8 (3654) -7‑31‑84 или оформить заявку онлайн в личном кабинете.
Отделы и направления деятельности
- Отдел ОМС – выдача и продление полисов обязательного медицинского страхования.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с предприятиями‚ оформление групповых полисов.
- Медицинская служба скорой помощи – экстренная помощь 24/7‚ вызов бригады по телефону горячей линии.
- Отдел онлайн‑услуг – поддержка личного кабинета‚ электронные справки‚ чат‑поддержка.
- Юридический отдел – консультирование по страховым случаям‚ подготовка документов.
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка отзывов‚ работа с рекламациями.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@oms-crimea.ru |
| Заместитель директора по ОМС | Кузнецова Елена Викторовна | kuznetsova@oms-crimea.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (3654) -3‑04‑57 |
Отзывы клиентов
По состоянию на март 2026 года в открытых источниках (2ГИС‚ Яндекс.Справочник‚ Google Reviews) компания получила в среднем 4‚3 из 5 баллов. Основные плюсы‚ отмечаемые клиентами:
- Быстрая выдача полисов ОМС в течение 15‑30 минут.
- Круглосуточный вызов скорой медицинской помощи.
- Удобный личный кабинет с возможностью онлайн‑оплаты.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в приёмных окнах в часы пик.
- Неоднозначных ответов в телефонной поддержке по сложным страховым случаям.
Компания активно работает над улучшением сервиса: вводит систему онлайн‑записи к специалистам и расширяет часы работы в выходные дни.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Крыммедстрах
- Личный кабинет застрахованного
- Карта офисов в Ялте
- Электронная почта поддержки