РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая полисы ОСАГО онлайн и в офисах по всей стране. В Приморском крае, а именно во Владивостоке, компания имеет несколько сервисных точек, где клиенты могут оформить полис, получить консультацию и решить страховые вопросы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.resogarant.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефоны регионального офиса во Владивостоке:
- +7 (423) -12‑01‑01
- +7 (423) -12‑02‑02
- Электронный адрес: info@resogarant.ru
- Личный кабинет (оформление и продление полисов онлайн): https://www.resogarant.ru/lk
Адреса офисов во Владивостоке
- ул. Овчинникова, 6, Владивосток, Приморский край, 690000
- ТЦ «Морской», 2‑й этаж, офис 215 (пр. Светланская, 12)
- ТЦ «Галерея», 1‑й этаж, офис 101 (ул. Пушкинская, 4)
Личный приём и график работы
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| Продажи (оформление полисов) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Иванов И.И. | +7 (423) -12‑01‑01 |
| Урегулирование убытков | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Петров П.П. | +7 (423) -12‑02‑02 |
| Техническая поддержка (личный кабинет) | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑14:00 | Сидорова С.С. | 8‑800‑100‑00‑00 |
Структура компании (отделы)
- Отдел продаж – оформление новых полисов, продление, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, телефонные и онлайн‑чаты.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров и спорных вопросов.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформы, мобильных приложений.
Руководство компании (владивостокский регион)
- Генеральный директор регионального филиала: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по продажам: Марина Сергеевна Лебедева
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Дмитрий Алексеевич Орлов
Отзывы клиентов о РЕСО‑Гарантия ОСАГО во Владивостоке
Положительные отзывы
- Ирина, 38 лет, водитель автопогрузчика – «Страхую в РЕСО машину по ОСАГО уже 6 лет. Полис оформляю онлайн, всё быстро и удобно. За месяц до окончания приходит напоминание, продлить полис можно в один клик. Стоимость соответствует рыночной, а при желании можно добавить расширенную страховку от безстраховых водителей».
- Сергей, 45 лет, автослесарь – «Отличный сервис в офисе на улице Овчинниковой. Персонал вежливый, помогли разобраться в деталях полиса, даже подсказали, как экономить при продлении. Рекомендую!»
- Алена, 29 лет, водитель такси – «Люблю личный кабинет – всё можно оформить без похода в офис. Уведомления приходят заранее, а в случае ДТП быстро получаю статус заявки.»
Негативные отзывы
- Виктор, 52 года, владелец легкового автомобиля – «В августе 2025 года попал в ДТП, но при урегулировании страхового случая столкнулся с полной некомпетентностью сотрудников. Компания отказалась от прямого урегулирования убытков, что привело к потере времени и нервов. Пока ждём решения, деньги заморожены.»
- Ольга, 31 год, студентка – «Один раз пришлось расторгать полис досрочно. Процедура была слишком бюрократичной, требовалось собрать кучу документов, а звонки в колл‑центр часто оставались без ответа.»
- Андрей, 44 года, водитель грузовика – «Сайт иногда «тупит», особенно в часы пик. При попытке открыть раздел с отзывами он не загружается, что вызывает подозрения у клиентов.»
Общая оценка
Согласно агрегатору Выберу.ру, рейтинг РЕСО‑Гарантия в Приморском крае составляет 2,5 из 5 (на основе 37 оценок и 16 отзывов). Положительные стороны – удобный онлайн‑сервис и доступные цены. Основные проблемы – медленное урегулирование страховых случаев и иногда нестабильная работа сайта.
Как оставить свой отзыв
Если вы уже пользовались услугами РЕСО‑Гарантия во Владивостоке, вы можете поделиться своим опытом:
- Перейдите на страницу компании на Выберу.ру или в любой другой независимый сервис отзывов.
- Нажмите кнопку «Оставить отзыв».
- Укажите тип страхования (ОСАГО), оценку от 1 до 5 и напишите подробный комментарий.
- При желании приложите скриншоты переписки с поддержкой или подтверждающие документы.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Подача страхового случая онлайн
- Контактная информация и карта офисов
- Новости компании и акции
Если вам нужна дополнительная информация или хотите оформить полис прямо сейчас – воспользуйтесь личным кабинетом или позвоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00.