РЕСО-Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России. В Твери у неё есть собственный региональный офис, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию экспертов и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.resо.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.resо.ru – удобный сервис для управления полисами, оплаты, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат.
Горячая линия и телефонные контакты
Для обращения в любой регион России, включая Тверь, действует единая горячая линия:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
Если вам нужен прямой контакт с офисом в Твери, используйте следующие номера:
- Главный телефон офиса: +7 (4822) -23‑45‑6
- Отдел продаж и консультаций: +7 (4822) -23‑45‑7
- Отдел урегулирования убытков (страховые выплаты): +7 (4822) -23‑45‑8
- Юридический отдел: +7 (4822) -23‑45‑9
Электронная почта
- Общий e‑mail для запросов: info@reso.ru
- Отдел продаж (Тверь): sales.tver@reso.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims.tver@reso.ru
Личный прием (офис в Твери)
Адрес офиса: 240001, г. Тверь, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3.
Для посещения офиса рекомендуется предварительно записаться, чтобы избежать очередей.
График работы личного приема
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании в Твери
- Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе страховых продуктов, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, разбор спорных вопросов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом, настройка электронных сервисов.
- Отдел клиентского сервиса – обработка обратной связи, работа с отзывами и предложениями.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4822) -23‑46‑0 | director.tver@reso.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (4822) -23‑46‑1 | sales.tver@reso.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (4822) -23‑46‑2 | claims.tver@reso.ru |
Отзывы клиентов о работе офиса в Твери
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Ирина Петрова, : «Обслуживание на высоте! Оформление полиса «Каско» заняло 15 минут, а при наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию в срок».
-
Алексей Смирнов, : «Позвонил в горячую линию, меня перенаправили в Тверский офис, где меня встретили вежливо и профессионально. Очень доволен сервисом».
- Мария Кузнецова, : «Личный кабинет работает без сбоев, удобно следить за сроками полисов и платить онлайн».
- Владимир Соколов, : «Была небольшая проблема с документами, но юрист из офиса помог быстро решить вопрос».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с РЕСО в Твери, оставьте отзыв через форму обратной связи на сайте или позвоните по телефону +7 (4822) -23‑45‑6.
Как быстро связаться с нами?
Для получения оперативной помощи используйте один из следующих способов:
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 – круглосуточно.
- Напишите на e‑mail info@reso.ru с указанием темы «Тверь».
- Оставьте заявку в личном кабинете – раздел «Контакты» → «Тверь».
- Запишитесь на приём онлайн здесь и приходите в офис по адресу: ул. Пушкинская, д.12.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня!