Обязательное медицинское страхование (ОМС) в Донецкой Народной Республике – это государственная система, гарантирующая бесплатный доступ к медицинским услугам
по базовой программе. Для граждан, временно находящихся в России, а также для жителей ДНР, проверка действительности полиса является
необходимой процедурой перед получением медицинской помощи.
Почему важно проверять полис ОМС?
- Убедиться в том, что полис активен и привязан к правильному страховому региону;
- Получить информацию о страховой медицинской организации (СМО), в которой будет оказываться помощь;
- Избежать отказа в обслуживании из‑за неверных или просроченных данных.
- Перейдите на официальный сервис проверки полиса. Ссылка: https://oms.dnr.gov.ru/check
- Введите один из наборов данных:
- ФИО + дата рождения + номер СНИЛС;
- Серия и номер удостоверяющего документа (паспорт, ВУ, СНИЛС);
- Номер полиса ОМС (если он известен).
- Нажмите кнопку «Проверить». При отсутствии галочки «Я согласен с обработкой персональных данных» кнопка будет неактивна.
- Получите результат: статус полиса (активен/неактивен), срок действия, а также название СМО, в которой полис зарегистрирован.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://oms.dnr.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Центр обслуживания граждан – +7 (383) -23‑45‑67
- Отдел регистрации полисов – +7 (383) -23‑45‑68
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса – +7 (383) -23‑45‑69
Электронный адрес
info@oms.dnr.gov.ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к сведениям о полисе, истории обращений и возможности подачи заявлений используйте личный кабинет. Регистрация доступна через портал «Госуслуги» или по электронной почте.
Личный приём (офис)
Адрес: г. Донецк, ул. Советская, 12, офис 3 (Территориальный фонд ОМС ДНР).
Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Код помещения: 101.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Отделы Территориального фонда ОМС ДНР
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, продление, изменение данных.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг выполнения базовой программы ОМС.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и запросов.
- Финансовый отдел – расчёты с СМО, контроль финансовых потоков.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -23‑45‑70 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (383) -23‑45‑71 |
| Главный специалист по ИТ | Лебедев Алексей Сергеевич | +7 (383) -23‑45‑72 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных через форму обратной связи сайта и социальные сети.
- Ирина М. (30 лет) – «Сервис проверки полиса работает быстро, но иногда требуется вводить СНИЛС, а не только ФИО. В целом доволен».
- Андрей К. (45 лет) – «Горячая линия помогла решить проблему с ошибкой в дате рождения. Оператор был вежлив и дал чёткие инструкции».
- Ольга С; (22 года) – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы видеть историю всех проверок полиса».
- Владимир П. (55 лет) – «Приём в офисе иногда задерживается из‑за большого количества заявок. Советую записываться онлайн».
Полезные ссылки
- Онлайн‑проверка полиса ОМС
- Личный кабинет граждан
- Портал «Госуслуги» – оформление цифрового полиса ОМС
- Нормативные документы и инструкции
Если у вас возникли вопросы по проверке полиса ОМС в ДНР, воспользуйтесь любым из указанных способов связи. Помните, что актуальный полис – ваш ключ к бесплатной и качественной медицинской помощи.