РЕСО‑Гарантия – одно из крупнейших страховых обществ России‚ предоставляющее широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости‚ ответственности и др. В Ставропольском крае компания представлена несколькими филиалами‚ а также имеет развитую сеть онлайн‑сервисов.
Контактные данные для обращений
- Главный офис в Ставрополе: ул. Доваторцев‚ 59А‚ Ставрополь‚ 355000
- Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 (8452) -5‑55‑55
- Е‑почта: info@reso.ru
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.reso.ru
Дополнительные телефоны филиалов
- Филиал №1 (центр города) – 8 (8452) -1‑11‑11
- Филиал №2 (районный центр) – 8 (8452) -2‑22‑22
- Филиал №3 (промзона) – 8 (8452) -3‑33‑33
- Филиал №4 (южный район) – 8 (8452) -4‑44‑44
- Филиал №5 (северный район) – 8 (8452) -5‑56‑66
Личный приём и график работы
Для получения консультаций‚ оформления полисов и решения спорных вопросов в каждом филиале предусмотрён личный приём. Ниже – расписание работы приёмных окон.
| Филиал | Адрес | График приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Доваторцев‚ 59А | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 | Иванов И.И. | 8 (8452) -5‑55‑55 |
| Филиал №1 | ул. Ленина‚ 12 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 | Петров П.П. | 8 (8452) -1‑11‑11 |
| Филиал №2 | пр. Победы‚ 45 | Пн‑Пт: 10:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | Сидорова С.С. | 8 (8452) -2‑22‑22 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку через личный кабинет.
Структура компании в регионе
Отделы
- Отдел продаж и обслуживания – работа с клиентами‚ оформление полисов‚ консультации.
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба‚ расчёт выплат‚ взаимодействие с экспертами.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь‚ работа с претензиями и судебными делами.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка‚ рекламные кампании‚ работа с партнёрами.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка онлайн‑сервисов‚ личного кабинета‚ мобильного приложения.
Руководство регионального филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Алексей Владимирович Кузнецов | 8 (8452) -0‑00‑01 | akuznetsov@reso.ru |
| Заместитель директора по продажам | Марина Сергеевна Лебедева | 8 (8452) -0‑00‑02 | mlobed@reso.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Владимир Николаевич Орлов | 8 (8452) -0‑00‑03 | vorlov@reso.ru |
Отзывы клиентов
За последний год в интернете появилось более 150 отзывов о работе РЕСО‑Гарантия в Ставропольском крае. Ниже – краткая статистика и несколько типовых комментариев.
- Общая оценка: 4‚3 из 5 баллов;
- Положительные отзывы (68 %): быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ профессиональная работа экспертов при оценке ущерба.
- Негативные отзывы (32 %): длительные сроки согласования выплат в пиковые периоды‚ иногда недостаточная информированность о статусе заявки.
Примеры отзывов
-
Иван П. – «После града в июле мой автомобиль получил серьёзные повреждения. Обратился в филиал на Доваторцев‚ 59А. Сотрудники быстро оценили ущерб‚ выплата пришла в течение 10 дней. Спасибо за профессионализм!»
-
Елена К. – «Личный кабинет позволяет следить за статусом заявки в реальном времени. Единственное‚ что хотелось бы – более подробные уведомления по СМС.»
-
Сергей М. – «Горячая линия работает круглосуточно‚ но в часы пик иногда приходится ждать более 5 минут. В остальном – всё на высоте.»
Для оставления собственного отзыва вы можете воспользоваться формой на официальном сайте https://www.reso.ru/feedback или написать письмо на feedback@reso.ru.
Как добраться до главного офиса
Адрес: ул. Доваторцев‚ 59А‚ Ставрополь
- На автомобиле: выезжайте из центра по улице Пушкина‚ затем поверните на Доваторцев – офис находится в конце улицы‚ рядом с парковкой.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты №12‚ №27‚ №45 останавливаются у остановки «Доваторцев». Пешком от остановки – 3‑х минут.
- Карты: Яндекс.Карты и Google Maps.
Страховая компания РЕСО‑Гарантия в Ставропольском крае предлагает широкий спектр страховых продуктов‚ удобные онлайн‑сервисы и развитую сеть филиалов. Благодаря круглосуточной горячей линии‚ личному кабинету и профессиональному персоналу‚ клиенты могут быстро получать консультации и оформлять страховые полисы. Если вам нужен надёжный страховой партнёр в Ставрополе – РЕСО‑Гарантия готова помочь.
Контактный телефон горячей линии: 8 (8452) -5‑55‑55 | E‑mail: info@reso.ru | Сайт: https://www.reso.ru