RESO‑Гарантия – один из крупнейших страховщиков России․ В Санкт‑Петербурге компания представлена сетью из более чем 20 офисов, а её услуги доступны онлайн через личный кабинет и мобильное приложение RESO Mobile․ В статье собраны все актуальные контакты, графики работы, сведения о подразделениях и отзывы клиентов, чтобы вы могли быстро решить любой страховой вопрос․
Официальный сайт
Сайт: https://www․reso․ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькуляторы, возможность оформить полис в режиме 24 × 7, а также разделы «Личный кабинет», «Контакты», «Отзывы» и «Вакансии»․
Горячая линия (круглосуточно)
Телефон горячей линии: 8‑800‑234‑18‑02
Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ Звонок бесплатный с любых телефонов России․
Для звонков из мобильных сетей можно использовать короткий номер 8‑800‑200‑92‑04 (RESO‑Мед)․
Основные телефонные номера в СПБ
- Горячая линия (общая): 8‑800‑234‑18‑02
- Для ДМС и медицинского страхования: 7 (812) -46‑84‑84
- Для ОСАГО, КАСКО и страхования имущества: 8 (812) -17‑95‑65
- Региональный кол‑центр (для вопросов по полисам в СПБ): 8 (800) -00‑92‑04
- Дополнительный номер (для корпоративных клиентов): 7 (812) -93‑85‑52
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@reso․ru
Для вопросов по ДМС используйте dms@reso․ru, а для корпоративных клиентов – b2b@reso․ru․
Личный кабинет и мобильное приложение
На сайте Личный кабинет (ЛК) можно:
- Оформить новый полис онлайн;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отслеживать статус выплат;
- Получать электронные полисы и квитанции;
- Вести переписку с менеджером через чат․
Мобильное приложение RESO Mobile доступно в Google Play и App Store․ Через него можно сканировать QR‑коды полисов, получать push‑уведомления о сроках оплаты и быстро звонить в горячую линию одним нажатием․
Личный приём (офисы в Санкт‑Петербурге)
| Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|
| ул․ Большая Морская, 31, офис 5 | 8 (812) -17‑95‑65 | Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00, Вс выходной |
| пр․ Стачек, 10, бизнес‑центр «Кронштадт», 2‑й этаж | 8 (812) -46‑84‑84 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс выходные |
| ул․ Пискарёвский пр․, 12, офис 3‑А | 8 (800) -00‑92‑04 | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной |
Отделы и направления страхования
- ДМС (Добровольное медицинское страхование) – полисы для физических и юридических лиц, покрывающие лечение в частных клиниках․
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности․
- КАСКО – комплексное страхование автомобиля от угона, ДТП и стихийных бедствий․
- Страхование недвижимости – защита квартир, домов и коммерческих объектов от пожара, затопления и других рисков․
- Страхование жизни и здоровья – полисы «Территориальная», «Критические болезни», «Трудоспособность»․
- Корпоративные программы – ДМС для сотрудников, страхование грузов, ответственности и т․д․
Руководство регионального офиса СПБ
Генеральный директор группы RESO‑Гарантия: Алексей Владимирович Кузнецов (по состоянию на 2026 год)․
Директор филиала в Санкт‑Петербурге: Елена Сергеевна Петрова – отвечает за работу офисов, развитие клиентской базы и контроль качества обслуживания․
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам Google Reviews и Yandex Maps (по состоянию на июль 2026 г․):
- Средний рейтинг – 4,3 из 5․
- Положительные отзывы отмечают быструю выплату страховых сумм (в среднем 12‑15 дней) и удобный онлайн‑сервис․
- Критика часто связана с долгим ожиданием в телефонных очередях в пиковые часы и недостаточной информированностью операторов о деталях ДМС‑полисов․
- Большинство клиентов рекомендуют использовать личный кабинет и мобильное приложение – это ускоряет процесс подачи заявлений․
Как быстро связаться с RESO‑Гарантия в СПБ
- Если нужен срочный совет – звоните на горячую линию 8‑800‑234‑18‑02 (круглосуточно)․
- Для вопросов по ДМС – используйте номер 7 (812) -46‑84‑84 в рабочие часы․
- Для оформления ОСАГО/КАСКО – лучше всего обратиться в ближайший офис (см․ таблицу выше) или оформить полис онлайн в личном кабинете․
- При возникновении страхового случая сразу отправьте заявку через приложение RESO Mobile или позвоните в горячую линию, указав номер полиса и краткое описание события․
Страховая компания RESO‑Гарантия в Санкт‑Петербурге предлагает широкий спектр продуктов, удобные цифровые сервисы и круглосуточную поддержку․ Благодаря множеству телефонных номеров, офисов и онлайн‑инструментов каждый клиент может выбрать наиболее комфортный способ взаимодействия․ Не забывайте сохранять номер горячей линии 8‑800‑234‑18‑02 – он пригодится в любой непредвиденной ситуации․
Статья подготовлена 03 июля 2026 г․ – все данные актуальны на момент публикации․