ОАО «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России. Ниже собраны все необходимые контакты для обращения, а также сведения о личном кабинете, графиках приёма, руководстве и отзывах клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.rgs.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑полис, калькуляторы страховых премий, новости компании и раздел «Контакты».
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (800) -55‑55‑55
Доступна для всех видов страхования: авто, здоровье, имущество, жизнь и др.
Основные телефонные номера
- Центральный офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Региональная служба поддержки (Санкт‑Петербург): +7 (812) -34‑56‑78
- Отдел корпоративных клиентов: +7 (495) -87‑65‑43
- Техподдержка онлайн‑сервиса: +7 (800) -77‑77‑77
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@rgs.ru
Для юридических вопросов: legal@rgs.ru
Для подачи жалоб: complaint@rgs.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://my.rgs.ru.
- Нажмите «Регистрация», введите номер полиса и ФИО.
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию через SMS.
- В кабинете доступны: просмотр полисов, онлайн‑оплата, загрузка документов, чат‑поддержка.
Личный приём (офисные визиты)
График приёма в головном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Иванов И.И. |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Петров П.П. |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Сидорова С.С. |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Кузнецов К.К. |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Михайлова М.М. |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оформить заявку через Личный кабинет.
Адреса филиалов и отделений
- Головной офис (Москва): 125009, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12
- Филиал Санкт‑Петербург: 190000, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30
- Филиал Новосибирск: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45
- Филиал Екатеринбург: 620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 8
- Филиал Казань: 420111, г. Казань, пр. Победы, д. 22
Отделы и их контакты
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел страхования автотранспорта | Сергей Алексеев | +7 (495) -23‑45‑68 | auto@rgs.ru |
| Отдел страхования здоровья | Елена Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑69 | health@rgs.ru |
| Отдел страхования имущества | Владимир Смирнов | +7 (495) -23‑45‑70 | property@rgs.ru |
| Отдел корпоративных клиентов | Ольга Никитина | +7 (495) -23‑45‑71 | corporate@rgs.ru |
Руководство компании
- Генеральный директор: Андрей Владимирович Петров
- Финансовый директор: Марина Сергеевна Лебедева
- Директор по развитию: Игорь Николаевич Соколов
- Главный юрисконсульт: Татьяна Михайловна Романова
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, полученных через официальный сайт и независимые площадки:
- Иван Петров, г. Москва: «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, всё онлайн – удобно!»
- Ольга Сидорова, г. Санкт‑Петербург: «Была небольшая проблема с выплатой по страховке здоровья, но менеджер быстро её решила, спасибо!»
- Дмитрий Кузнецов, г. Новосибирск: «Горячая линия работает 24/7, но иногда приходится ждать 5‑10 минут в очереди. В целом – хорошая компания.»
- Алексей Иванов, г. Екатеринбург: «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить функцию чат‑бота с искусственным интеллектом.»
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на сайте: https://www.rgs.ru/feedback
- Электронная почта: review@rgs.ru
- Телефон горячей линии: +7 (800) -55‑55‑55 (оператор принимает отзывы в рабочее время)
- Личный кабинет – раздел «Отзывы».