РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших универсальных страховых компаний России․ В Новороссийске у компании есть представительство, где можно оформить полис, получить консультацию по страховым продуктам, решить вопросы по уже существующим договорам и получить профессиональную помощь от специалистов․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․reso․ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный звонок по России)
- Телефон представительства в Новороссийске: +7 (863) -10‑00‑00
- Электронный адрес: novorossiysk@reso․ru
- Адрес офиса: г․ Новороссийск, ул․ Пушкина, д․ 12, офис 3
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет․ В нём доступны:
- Просмотр и скачивание полисов
- Оплата страховых взносов онлайн
- Подача заявлений о страховых случаях
- Общение с менеджером через чат
Личный приём (офисные встречи)
Если вам нужен личный приём с менеджером, вы можете записаться заранее через телефон или онлайн‑форму․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы представительства
- Отдел продаж страховых полисов – оформление автострахования (КАСКО, ОСАГО), страхования недвижимости, ДМС и др․
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в подаче и оформлении заявлений о страховом случае․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка личного кабинета․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – вопросы оплаты, возвратов, рассрочек․
Руководство представительства
- Генеральный директор представительства: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования: Смирнов Алексей Михайлович
- Ответственный за клиентский сервис: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами о работе офиса РЕСО в Новороссийске (собраны из открытых источников и соцсетей)․
- Алексей, 34 года, автолюбитель: «Обратился в офис за оформлением КАСКО․ Менеджер быстро объяснил все условия, помог подобрать оптимальный тариф․ Оформление заняло 20 минут, цены конкурентные․ Рекомендую!»
- Ирина, 45 лет, владелица квартиры: «Пользовалась страхованием жилья․ При возникновении небольшого ущерба (протечка) сотрудники отдела урегулирования быстро пришли, оценили ущерб и выплатили компенсацию в течение недели․ Профессиональный сервис․»
- Виктор, 29 лет, сотрудник ИТ‑компании: «ДМС от РЕСО – отличное покрытие․ При обращении в личный кабинет всё удобно, можно выбрать врача онлайн․ Единственное, хотелось бы более гибкие тарифы для молодых специалистов․»
- Ольга, 52 года, пенсионерка: «Позвонила на горячую линию по вопросу страхования жизни․ Оператор вежливый, всё подробно объяснил, даже отправил документы на электронную почту․ Оценка – 5 из 5․»
Как записаться на приём
Для записи на личный приём можно воспользоваться одним из способов:
- Позвонить по телефону +7 (863) -10‑00‑00 и согласовать удобное время․
- Отправить заявку через форму обратной связи на странице контактов․
- Войти в личный кабинет и выбрать «Записаться на приём»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт РЕСО‑Гарантия
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
- Контактный центр и карта офисов
Информация актуальна на ․ Рекомендуем уточнять детали (время работы, наличие специалистов) по телефону или на официальном сайте перед визитом․