Страховая компания «РЕСО-Гарантия» — одна из старейших и крупнейших универсальных страховых компаний России, успешно работающая на рынке с 1991 года. Компания предоставляет широкий спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни, здоровья (ДМС), путешественников и имущественных рисков бизнеса. По итогам 2021 года компания вошла в рейтинг RAEX-600 (134-е место), подтверждая свой статус лидера отрасли.
Для жителей Богородского городского округа (г. Ногинск) доступно несколько точек обслуживания. Ниже представлена подробная актуальная информация по адресам, телефонам, режиму работы и способам связи на .
📍 Описание и адреса отделений в Ногинске
В Ногинске функционирует филиал «РЕСО-Гарантия», принимающий посетителей по двум основным адресам. Рекомендуется уточнять актуальность адреса перед визитом по горячей линии.
Основные адреса:
- Адрес 1: Московская область, Богородский г.о., г. Ногинск, ул. Воздушных Десантников, д. 1.
- Адрес 2: Московская область, Богородский г.о., г. Ногинск, Аптечный переулок, д. 3.
- Адрес 3 (по данным справочников): Московская область, Ногинск, ул. Леснова, д. 3, к. 1 (2 помещение, 1 этаж).
Важно: Адреса и номера помещений могут меняться. Для точной навигации используйте карты (Яндекс.Карты, 2ГИС) с запросом «РЕСО-Гарантия Ногинск».
☎ Контакты для обращений: телефоны и горячая линия
Единая федеральная горячая линия (бесплатно по России):
###-###-#### (круглосуточно, без выходных)
По этому номеру можно: рассчитать стоимость полиса, оформить ОСАГО/КАСКО/ДМС онлайн, сообщить о страховом случае, получить консультацию по выплатам, узнать статус рассмотрения заявления.
Телефоны филиала в Ногинске (справочно):
- +7 (495) -30-30-00 — единый многоканальный номер колл-центра (Москва/МО), через который можно попасть в ногинское отделение.
- Прямые городские номера отделений лучше уточнять на момент звонка через 8-800 или на официальном сайте в разделе «Контакты».
🌐 Официальный сайт и Личный кабинет
Официальный сайт:
www.reso.ru
На сайте доступны: онлайн-калькуляторы полисов, покупка полиса ОСАГО/КАСКО/ДМС/путешественника за 5 минут, сообщение о страховом случае, поиск сервисных станций и клиник, новости и акции.
Личный кабинет клиента:
Доступ: через сайт reso.ru (кнопка «Личный кабинет» в шапке) или мобильное приложение «РЕСО-Гарантия» (App Store, Google Play, RuStore).
Возможности ЛК:
- Просмотр всех активных и архивных полисов.
- Продление и оплата полисов (в т.ч. рассрочка).
- Отслеживание статуса страхового случая и выплат.
- Вызов помощи (помощника на дорогу, телемедицина по ДМС).
- Настройка уведомлений и управление данными;
Важно: При проблемах с доступом к сайту или ЛК (ошибки сертификата безопасности) рекомендуется использовать браузеры, поддерживающие российские сертификаты (Яндекс Браузер, Атом, Спутник и др.).
📧 Электронные адреса (E-mail)
Для письменных обращений, претензий и отправки документов используйте центральные адреса (в теме письма обязательно укажите «Филиал Ногинск»):
- info@reso.ru — общие вопросы и консультации.
- claims@reso;ru — работа со страховыми случаями (для физлиц).
- corp@reso.ru — корпоративным клиентам и юрлицам.
- complaints@reso.ru — жалобы и претензии (обработка в установленные законом сроки).
🕐 График приема посетителей (Режим работы отделений)
Режим работы может незначительно отличаться в зависимости от конкретного адреса. Ниже приведен стандартный график для офисов в Ногинске:
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:30 – 20:00 | Полный день, без перерыва на обед (уточняйте в конкретном офисе) |
| Суббота | 10:00 – 18:00 | Сокращенный день |
| Воскресенье | 10:00 – 16:00 | Сокращенный день |
Рекомендация: Перед визитом в выходной день позвоните по горячей линии ###-###-#### для подтверждения работы конкретного отделения.
👤 Личный прием руководства и специалистов
В отделениях Ногинска работает штат менеджеров и специалистов по урегулированию убытков. Личный прием руководителя филиала (директора отделения) обычно проводится по предварительной записи.
Как записаться на личный прием:
- Позвоните на горячую линию ###-###-####.
- Сообщите оператору, что хотите записаться к руководителю филиала Ногинск.
- Назовите суть вопроса (претензия, сложный страховой случай, корпоративный вопрос).
- Вам назначат дату и время приема (обычно в рабочие дни Пн-Пт в первой половине дня).
Для решения стандартных вопросов (оформление полиса, забор документов под КАСКО/ОСАГО) запись к руководителю не требуется, обращайтесь к менеджерам в зале обслуживания в часы работы.
🏢 Структура отделов (Функциональные зоны в офисе)
В ногинском филиале представлены следующие направления деятельности:
- Отдел страхования физических лиц (Розница): ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, жизнь, путешественников, НС (накопительное страхование).
- Отдел корпоративного страхования (Бизнес): страхование имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников, страхование ответственности, строительных рисков, автопарков.
- Отдел урегулирования убытков (Клаим-менеджмент): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, ДМС), выплата возмещений, работа с экспертами и СТО-партнерами.
- Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение спорных ситуаций, повторных претензий.
- Финансовый отдел / Касса: прием платежей за полисы (наличные/безнал), возврат премии при досрочном расторжении.
👔 Руководство
Прямое управление филиалом в Ногинске осуществляет Директор филиала (Руководитель отделения). ФИО текущего руководителя являеться внутренней информацией, меняющейся при ротации кадров.
Для официальных обращений к руководству (письменных, претензий, судебных исков) используйте реквизиты:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «РЕСО-Гарантия»
Юридический адрес: 129090, г. Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 3, стр. 1
ИНН/КПП: 7736036389 / 773601001
ОГРН: 1027739058128
Лицензия ЦБ РФ: № 2344 (от ), действует бессрочно
В обращении к директору филиала Ногинск указывайте: «Директору филиала ООО СК «РЕСО-Гарантия» в г. Ногинск [ФИО, если известно]».
⭐ Отзывы клиентов о работе в Ногинске
На основании агрегированных данных с карт (Яндекс, 2ГИС, Zoon) и профильных порталов (Online-Osago.Org) на :
Положительные моменты:
- Удобное расположение: Офис на ул. Воздушных Десантников легко найти, есть парковка рядом.
- Скорость оформления ОСАГО: Многие отмечают, что электронный полис выдают за 10-15 минут при наличии диагностической карты.
- Компетентность по ДМС: Менеджеры хорошо подбирают программы (12 вариантов под разные бюджеты), объясняют про телемедицину и вызов врача на дом.
- Работа в выходные: Режим Пт-Сб-Вс очень удобен для работающих жителей.
На что жалуются (риски):
- Очереди в час пик: В обед и после 18:00 в будни может быть ожидание 20-40 минут. Совет: приходите в первой половине дня или записывайтесь заранее по телефону/сайту.
- Сложности с урегулированием КАСКО: Некоторые клиенты отмечают долгие сроки согласования ремонта и необходимость личного визита для подписания актов.
- Смена адресов: В отзывах 2022-2024 гг. встречается путаница между адресами на Леснова, Воздушных Десантников и Аптечном переулке. Всегда звоните перед визитом.
Средняя оценка:
4.1 – 4.3 / 5.0 (в зависимости от площадки отзывов).
💡 Полезные советы клиентам «РЕСО-Гарантия» в Ногинске
- Оформляйте полисы онлайн. На сайте reso.ru или в приложении это дешевле (скидки до 10-15% на КАСКО/ДМС) и быстрее — полис приходит на почту/в ЛК сразу.
- Сообщайте о ДТП через приложение. Функция «Европротокол» в приложении «РЕСО-Гарантия» позволяет оформить аварию без ГИБДД за 15 минут (при ущербе до 400 000 руб. и согласии сторон).
- Сохраняйте чек/квитанцию. При оплате в кассе офиса обязательно заберите чек — это единственное подтверждение платежа при системных сбоях.
- Проверяйте полис ОСАГО. После покупки в офисе сверяйте данные ВУ, диагностической карты и владельца прямо на стойке.
- Для ДМС используйте телемедицину. В большинстве программ доступен бесплатный чат/видеозвон с терапевтом 24/7 через Личный кабинет — не нужно ехать в поликлинику за рецептом или больничным.
Информация актуальна на . Адреса, телефоны и режим работы могут изменяться. Официальный источник: www.reso.ru и горячая линия ###-###-####.