Страховая компания «РЕСО-Гарантия» — один из крупнейших и надежных игроков российского страхового рынка. Компания предлагает широкий спектр услуг: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до страхования недвижимости, жизни, здоровья (ДМС), ипотечных программ и продуктов для бизнеса. Для жителей Казани и Республики Татарстан действует разветвленная сеть офисов и центров урегулирования ущерба.

В этой статье мы собрали актуальную на информацию об адресах, телефонах, режиме работы и контактах филиалов «РЕСО-Гарантия» в Казани, а также подробности о горячей линии, личном кабинете и личном приеме руководства.

📍 Основные адреса офисов в Казани

Ниже приведен перечень основных отделений и филиалов, где можно оформить полис, получить консультацию или предоставить документы по страховому случаю. Рекомендуем уточнять режим работы по телефону перед визитом, так как график может меняться в праздничные дни.

Филиал в Вахитовском районе (ул. Петербургская)

Один из ключевых офисов компании в городе.

• Адрес: 420107, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Петербургская, 84
• Ориентир: Бизнес-центр, удобная парковка рядом.
• Услуги: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование ипотеки, недвижимости, выезд экспертов.

Офис на улице Наиля Юсупова (Ново-Савиновский/Приволжский районы)

Популярное отделение с высокой посещаемостью.

• Адрес: г. Казань, ул. Наиля Юсупова, 7
• Статус: Открыто (по данным 2ГИС на 2026 год).
• Особенности: Работает с физическими и юридическими лицами.

Офис на улице Абсалямова (Вахитовский район)

Расположен в деловом центре.

• Адрес: г. Казань, ул. Абсалямова, 19 (2 этаж, офис 24)
• Вход: Отдельный вход с двора/фасада, указатели на двери.

Офис на Школьной улице (Советский/Авиастроительный районы)

• Адрес: г. Казань, Школьная улица, 18

Офис в бизнес-центре «Лиро» (ул. Габдуллы Кариева)

• Адрес: г. Казань, ул. Габдуллы Кариева, 3 (БЦ «Лиро»)
• Удобство: Охраняемая парковка, пропускной режим, современные переговорные комнаты.

Областное отделение в поселке Богатые Сабы

Обслуживает пригородную зону и жителей района.

• Адрес: Респ. Татарстан, пгт. Богатые Сабы, ул. Г. Закирова, 54А

☎ Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, E-mail

Для быстрой связи с компанией используйте единые федеральные номера (звонки по России бесплатны) или контакты казанского филиала.

Единая горячая линия (Круглосуточно / 24/7)

Основной номер для сообщения о страховых случаях, консультаций по полисам и жалоб:

###-###-#### (бесплатно по всей России)

Телефоны казанского филиала (Региональное управление)

• Справочная / Приемная: +7 (843) -91-XX-XX (уточняйте на сайте, номера могут меняться)
• Центр урегулирования ущерба (Кузовной/Авто): Часто совпадает с федеральной линией ###-###-#### или имеет локальный добавочный номер.

Электронная почта (E-mail)

• Общие обращения: info@reso.ru
• Претензии и страховые случаи: claims@reso.ru
• Партнерское сотрудничество: partner@reso.ru

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Все основные операции можно выполнить удаленно без визита в офис.

Официальный сайт

https://www.reso.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы ОСАГО/КАСКО, покупка полисов (включая Е-ОСАГО), новости, реквизиты компании, библиотека документов.

Личный кабинет клиента

https://lk.reso.ru

Возможности ЛК:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотека).
• Подача уведомления о страховом случае (загрузка фото/сканов документов).
• Отслеживание статуса рассмотрения заявки и выплат.
• Продление полисов в один клик.
• Изменение данных (адрес, телефон, бенефициары).
• История платежей и полисов за все годы.

Вход осуществляется по номеру телефона / email и коде из СМС/пуш-уведомления.

🏢 Личный прием руководства и График приема граждан

Согласно законодательству и корпоративным стандартам, руководство филиала обеспечивает личный прием граждан.

График приема руководителя филиала / Заместителей

• Дни: Обычно среда (или по предварительной записи).
• Порядок записи: По телефону приемной филиала (ул. Петербургская, 84) или через форму «Личный прием» на официальном сайте в разделе «Контакты» → «Обращения к руководству».

Общий график работы офисов (Примерный)

Важно: График может отличаться в конкретных отделениях (например, в ТЦ или БЦ работают по графику объекта). Всегда звоните заранее: ###-###-####.

🏛 Структура отделов в казанском филиале

Обращение в нужный отдел ускорит решение вопроса:

1. Отдел розничного страхования (Физлица): ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия, жизнь.
2. Отдел корпоративного страхования (Юрлица/ИП): Обязательное страхование ответственности работодателя, имущество, ОСАГО флот, строительные риски, ДМС для сотрудников.
3. Центр урегулирования ущерба (ЦУУ): Работа с документами по страховым случаям (Кузовной, Технарь, Юристы, Выездные эксперты).
4. Отдел работы с претензиями и судебными исками: Рассмотрение споров, досудебная работа.
5. Финансовый отдел / Касса: Прием платежей, возврат премий, расчеты с агентами/брокерами.
6. HR-отдел (Кадры): Вакансии, стажировки, трудоустройство.

👥 Руководство филиала в Республике Татарстан

Актуальные ФИО руководителей публикуются на сайте в разделе «О компании» → «Руководство» или на стенде в зоне приема посетителей главного офиса (ул. Петербургская, 84).

• Директор филиала (Начальник регионального управления): [ФИО уточняйте на сайте/стенде]
• Заместители директора по направлениям: Розничное страхование, Корпоративное бизнес, Урегулирование ущерба, Безопасность, Административно-хозяйственный сектор.

⭐ Отзывы клиентов о работе офисов в Казани

На основании агрегированных данных с карт (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon) и отзовиков (Выберу.ру) на начало 2026 года:

Общий рейтинг: ~ 3.4 – 4.0 из 5.0

Положительные моменты (Часто упоминают):

• Удобное расположение: Офис на ул. Петербургская, 84 и ул. Наиля Юсупова, 7 легко добираются на общественном транспорте и есть парковка.
• Оформление ОСАГО/Е-ОСАГО: Быстрая выдача полиса при наличии полного пакета документов.
• Компетентность сотрудников ЦУУ: Многие хвалят экспертов за адекватную оценку ущерба по КАСКО/ОСАГО без лишних споров.
• Личный кабинет: Высокая оценка удобства ЛК и приложения для отслеживания выплат.

Негативные моменты (На что жалуются):

• Очереди в «пиковые» часы: Утром в понедельник/пятницу и перед сменой сезона (осень/весна) на ОСАГО.
• Сложности с парковкой: У офиса на Абсалямова и Петербургской парковка иногда переполнена.
• Сроки выплаты по сложным случаям: При необходимости доп. экспертиз или судебных споров сроки затягиваются.
• Работа колл-центра: Иногда долгое ожидание ответа оператора на 8-800 номере.

Совет: Чтобы сэкономить время, оформляйте полисы онлайн на сайте reso.ru или в Личном кабинете. Для урегулирования ущерба используйте функцию «Сообщить о страховом случае» в ЛК — это быстрее, чем визит в офис.

📋 Реквизиты компании (Для договоров и платежей)

Полные юридические реквизиты ООО «СК «РЕСО-Гарантия»:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «РЕСО-Гарантия»
• ИНН / КПП: 7736043492 / 773601001
• ОГРН: 1027739058128
• Лицензия ЦБ РФ: № 2344 (от ), действует бессрочно.
• Юридический адрес: 129090, г. Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 3, стр. 1.
• Адрес филиала в РТ: 420107, Респ; Татарстан, г. Казань, ул. Петербургская, д. 84.

1. Купить/продлить полис: Зайдите на reso.ru или в Личный кабинет, 5 минут, полис на почте/в приложении.
2. Сообщить о ДТП/страховом случае: Звоните ###-###-#### (круглосуточно) или подайте заявку в ЛК / приложении «РЕСО-Гарантия».
3. Сдать документы на выплату: Загрузите сканы в ЛК (предпочтительно) или принесите в офис ул. Петербургская, 84 (ЦУУ) в рабочее время.
4. Жалоба/претензия: Пишите на claims@reso.ru или через форму на сайте (раздел «Обратная связь»), указывая номер полиса и договора;
5. Личный прием руководства: Записывайтесь по телефону приемной филиала заранее.

Информация актуальна на март 2026 года. Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график и наличие специалиста по профилю вашего вопроса по телефону горячей линии ###-###-####.