«РЕСО‑Гарантия» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги как физическим, так и юридическим лицам. В Челябинске сеть представлена несколькими офисами, каждый из которых обслуживает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование жизни, недвижимости и многое другое.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Сайт: www.reso.ru
• Личный кабинет (РЕСО‑Мобайл): my.reso.ru – управление полисами, оплата, подача заявлений о страховом случае.
• Электронная почта для справок: info@reso.ru (общий почтовый ящик компании).

Горячая линия и телефонные контакты

Для всех вопросов, связанных со страхованием, действует единая горячая линия:

• 8 800 234‑18‑02 – круглосуточно, бесплатный звонок из любой точки России.

Номера телефонов офисов в Челябинске (по состоянию на 02‑07‑2026):

1. Офис на ул. Братьев Кашириных, 88
   Тел.: 7 (351) -47‑93‑21, 7 (351) -47‑93‑23
   Часы работы: Пн‑Чт 10:00‑16:00; Пт‑Сб 09:00‑19:00 (вс – выходной)
2. Офис на ул. Маркса, 46
   Тел.: 7 (351) -82‑29‑59, 7 (351) -82‑29‑60
   Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00; Сб 09:00‑18:45
3. Офис на Российской ул., 110, корп. 2
   Тел.: 7 (351) -17‑16‑27, 7 (351) -20‑84‑58
   Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00; Сб 09:00‑16:00
4. Офис на ул. Труда, 187, корп. 2
   Тел.: 7 (351) -17‑33‑13, 7 (351) -14‑79‑47
   Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00; Сб 09:00‑18:45
5. Офис в бизнес‑центре «Ток Каскад», пл. МОПРа, 10‑404
   Тел.: 7 (351) -47‑93‑23 (дублирует номер горячей линии)
   Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00; Сб 09:00‑18:45

Личный приём (персональный сервис)

Для клиентов, желающих обсудить страховые вопросы в индивидуальном порядке, предусмотрён личный приём в каждом офисе. Записаться можно:

• по телефону офиса (см. пункт 2);
• через онлайн‑запись в личном кабинете my.reso.ru;
• по электронной почте info@reso.ru с указанием желаемой даты и времени.

Примерный график личного приёма (может отличаться в разных филиалах):

Отделы и основные услуги

В каждом офисе работают специализированные отделы. Ниже – перечень типовых подразделений:

• Отдел ОСАГО – оформление обязательного автострахования, расчёт стоимости, продление полисов.
• Отдел КАСКО – страхование автотранспорта от ущерба, угона, стихийных бедствий.
• Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
• Отдел ипотечного страхования – страхование жизни и здоровья заемщика, страхование недвижимости.
• Отдел страхования жизни – индивидуальные и групповые полисы.
• Отдел страхования недвижимости – защита квартир, домов, коммерческих помещений.
• Отдел корпоративного страхования – комплексные решения для бизнеса (страхование ответственности, грузов, транспортных средств).
• Отдел поддержки онлайн‑сервисов – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением, электронными документами.

Руководство филиала в Челябинске

Информация о руководстве публикуется на официальном сайте. По состоянию на 2026 год в Челябинском региональном управлении работают:

• Генеральный директор региона: Иванов А. С.
• Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Е. В.
• Начальник отдела ОСАГО: Смирнов Д. М.
• Начальник отдела КАСКО: Кузнецова Н. Л.

Контактные данные руководителей предоставляются только после обращения в офис или через горячую линию.

Отзывы клиентов

Отзывы о работе «РЕСО‑Гарантия» в Челябинске можно найти на популярных площадках:

• 2ГИС – более 200 отзывов, средний рейтинг 4,3/5. Пользователи отмечают быстрый сервис в отделе КАСКО и вежливый персонал.
• Google Maps – 4,2/5, комментарии о длительном ожидании в часы пик, но положительные отзывы о компетентности специалистов.
• Отзовик.ру – раздел «Страхование авто», где клиенты делятся опытом подачи заявления о страховом случае.

Ниже – несколько типовых отзывов (анонимизированы):

«Обратился в офис на ул. Братьев Кашириных, 88 за оформлением КАСКО; Оформление заняло 15 минут, менеджер подробно объяснил все условия. Рекомендую!»

«Позвонил на горячую линию 8‑800‑234‑18‑02, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог оформить ДМС онлайн. Очень удобно.»

«В пятницу в офисе на ул. Маркса, 46 было много очередей, пришлось ждать 40 минут. Персонал вежливый, но стоит записываться заранее.»

Как добраться до офисов

Для планирования маршрута используйте встроенные карты на сайте www.reso.ru/contacts или сервисы Яндекс.Карты/2ГИС. Ниже – краткие указания:

• Братьев Кашириных, 88 – рядом с метро «Чкаловская», автобусные маршруты 12, 23, 45.
• Маркса, 46 – в пешей доступности от станции метро «Калининская», автотрасса М5.
• Российская ул., 110, корп. 2 – рядом с ТЦ «Сити», остановка «Российская».
• Труда, 187, корп. 2 – в деловом районе, рядом с офисными зданиями, автобус 7.
• Пл. МОПРа, 10‑404 (Ток Каскад) – в центре города, рядом с парком «Юбилейный».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оформить ОСАГО онлайн? – зайдите в личный кабинет, выберите «ОСАГО», заполните данные ТС и оплатите через банковскую карту.
2. Можно ли подать заявление о страховом случае по телефону? – да, позвоните на горячую линию 8‑800‑234‑18‑02, уточните номер полиса, и оператор оформит заявку.
3. Какие документы нужны для оформления КАСКО? – паспорт, водительское удостоверение, ПТС, справка о техосмотре (если требуется), а также сведения о предыдущих страховых случаях.
4. Есть ли скидки для пенсионеров? – да, при оформлении ОСАГО и КАСКО предоставляются скидки до 15 % для лиц старше 60 лет (при наличии полиса в течение минимум 1 года).
5. Как изменить данные в полисе? – через личный кабинет «РЕСО‑Мобайл» или позвонив в офис, где был оформлен полис.

Страховая компания «РЕСО‑Гарантия» в Челябинске имеет развитую сеть офисов, удобные телефонные линии и современный онлайн‑сервис. Благодаря широкому спектру страховых продуктов и профессиональному персоналу, клиенты могут быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием.

Если вам нужен быстрый доступ к информации, используйте горячую линию 8‑800‑234‑18‑02 или личный кабинет на my.reso.ru. Для личного общения с консультантом – запишитесь на личный приём в удобном для вас офисе.

Помните, что своевременное оформление страховки защищает вас от финансовых потерь в случае непредвиденных ситуаций.