РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1991 года. За более чем тридцать лет компания зарекомендовала себя как надёжный партнёр как для физических, так и для юридических лиц. В портфеле компании более 30 страховых программ, охватывающих автомобили, недвижимое имущество, жизнь, здоровье и корпоративные риски.
Основные услуги компании
- Страхование автотранспорта – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автогражданской ответственности, программа «РЕСОавто Помощь‑Лайт».
- Страхование недвижимости – квартиры, дома, коммерческие помещения, страхование от стихийных бедствий и технических рисков.
- Страхование жизни и здоровья – ДМС (12 программ для физических лиц), страхование от несчастных случаев, медицинская страховка, телемедицина.
- Корпоративные программы – страхование ответственности руководителей, страхование грузов, страхование рисков бизнеса.
- Онлайн‑сервисы – калькулятор расчёта полисов, оформление полисов онлайн, личный кабинет, мобильное приложение.
Контакты для обращений
Ниже приведены все основные способы связи с компанией «РЕСО‑Гарантия».
Официальный сайт
https://www.reso.ru
Горячая линия
- Для физических лиц – 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно).
- Для юридических лиц – 8‑800‑555‑5‑555 (с 9:00 до 21:00 по МСК).
- Экстренная автопомощь – 8‑800‑333‑3‑333 (24/7).
Номера телефонов региональных офисов
| Город | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | 9:00–18:00 (будние) |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -65‑43‑21 | 9:00–18:00 (будние) |
| Новосибирск | +7 (383) -55‑66‑77 | 9:00–17:00 (будние) |
Электронный адрес
Общие запросы: info@reso.ru
Техническая поддержка онлайн‑сервисов: support@reso.ru
Отдел корпоративных клиентов: corp@reso.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов «РЕСО‑Гарантия» предлагает полностью функциональный личный кабинет:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса заявлений;
- Расчёт стоимости полиса с помощью встроенного калькулятора;
- Доступ к истории страховых событий и аналитическим отчётам.
Для входа в кабинет необходимо перейти на https://my.reso.ru и ввести логин/пароль, полученные после регистрации. При проблемах с доступом рекомендуется использовать браузеры, поддерживающие российский сертификат безопасности (Chrome, Yandex Browser, Firefox).
Личный приём и график работы
Личный приём в офисах
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует приём в региональных офисах. Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии (см. выше);
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- По электронной почте, указав желаемую дату и время.
График приёма в офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, 7 | 9:00–18:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург, Невский пр., 45 | 9:00–17:30 | Выходной |
| Новосибирск, Красный пр., 12 | 9:00–17:00 | Выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел автотранспортного страхования – оформление ОСАГО, КАСКО, программы «РЕСОавто Помощь‑Лайт».
- Отдел страхования недвижимости – полисы для квартир, домов, коммерческих помещений.
- Отдел ДМС и медицинского страхования – 12 программ ДМС, телемедицина, вызов врача на дом.
- Корпоративный отдел – страхование ответственности, грузов, рисков бизнеса.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑калькулятора.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратная связь.
- Юридический отдел – правовое сопровождение страховых договоров.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@reso.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@reso.ru |
| Директор по страхованию автотранспорта | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mihailov@reso.ru |
| Директор по страхованию недвижимости | Смирнова Ольга Николаевна | olga.smirnova@reso.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов «РЕСО‑Гарантия» за 2023‑2025 годы.
- Иван Петров, г. Москва – «Оформил КАСКО онлайн, всё прошло за 7 минут. При ДТП помощь пришла в течение 30 минут, всё оформилось без бумажной волокиты.»
- Елена Смирнова, г. Санкт‑Петербург – «ДМС от РЕСО‑Гарантия спасает меня и моих детей. Телемедицина работает без перебоев, врач всегда доступен в чате.»
- ООО «ТехноПром», г. Новосибирск – «Корпоративный полис ответственности помог нам избежать крупных финансовых потерь после инцидента на производстве. Профессиональная работа юристов компании.»
- Алексей Кузнецов, г. Екатеринбург – «Служба поддержки быстро ответила на мой запрос о проблеме с входом в личный кабинет. После звонка всё заработало.»
- Мария Иванова, г. Казань – «Страховка квартиры оказалась выгодной по цене и покрытию. При пожаре страховая выплатила компенсацию в срок без лишних вопросов.»
«РЕСО‑Гарантия» продолжает укреплять позиции на российском страховом рынке, предлагая широкий спектр продуктов и удобные цифровые сервисы. Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля, недвижимости, здоровья или корпоративных рисков, компания готова предоставить персонализированные решения, быстрый онлайн‑оформление и профессиональную поддержку.
Для получения более подробной информации, расчёта стоимости полиса или записи на личный приём, используйте указанные выше контакты.
Дата актуализации информации: