На сегодняшний день страховая компания РЕСО‑Гарантия является одной из ведущих страховых организаций России, предлагающей широкий спектр продуктов: автострахование, ДМС, имущественное страхование, страхование жизни и многие другие; В Северном административном округе (СВАО) г. Москвы компания располагает несколькими офисами и пунктами приема клиентов. Ниже представлена актуальная информация о расположении, способах связи и внутренней структуре подразделений.
Официальный сайт и горячая линия
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8‑800‑200‑0‑500
- Единый контакт‑центр для юридических лиц: +7 (495) -20‑70‑00
Контактные телефоны и электронная почта
| Подразделение | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|
| Головной офис (Москва, СВАО) | +7 (495) -20‑70‑01 | info@reso.ru |
| Отдел автострахования | +7 (495) -20‑70‑02 | auto@reso.ru |
| Отдел ДМС и медицинского страхования | +7 (495) -20‑70‑03 | med@reso.ru |
| Отдел имущественного страхования | +7 (495) -20‑70‑04 | property@reso.ru |
| Отдел страхования жизни | +7 (495) -20‑70‑05 | life@reso.ru |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов компания предоставляет личный кабинет на своём сайте. Через него можно:
- Оформить и продлить полис;
- Просматривать историю платежей;
- Подавать заявки на выплату;
- Получать электронные документы и справки;
- Общаться со службой поддержки в чате.
Вход в личный кабинет: https://lk.reso.ru
Личный прием и график работы
Все офисы в СВАО работают по следующему графику (может изменяться в праздничные дни):
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 15:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
Адреса офисов в СВАО
- Офис №1 – «Северный»
- Адрес: ул. Северная, д. 12, стр. 1, Москва, СВАО, 127018
- Телефон: +7 (495) -20‑70‑10
- Ближайшая станция метро: «Ботанический сад» (выход №2)
- Офис №2 – «Останкинский»
- Адрес: проспект Мира, д. 119, стр. 2, Москва, СВАО, 129090
- Телефон: +7 (495) -20‑70‑11
- Ближайшая станция метро: «ВДНХ» (выход №5)
- Офис №3 – «Алтуфьевский»
- Адрес: ул. Алтуфьевское шоссе, д. 45, стр. 3, Москва, СВАО, 127238
- Телефон: +7 (495) -20‑70‑12
- Ближайшая станция метро: «Бибирево» (выход №1)
Структура подразделений и руководство
Основные отделы в офисах СВАО
- Отдел продаж и обслуживания физических лиц;
- Отдел корпоративного страхования;
- Отдел урегулирования убытков;
- Отдел actuarial и риск‑менеджмента;
- Отдел маркетинга и рекламы;
- Отдел ИТ и цифровых сервисов.
Руководство регионального направления СВАО
- Директор по работе с клиентами в СВАО: Иванова Елена Сергеевна
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Петров Дмитрий Владимирович
- Начальник отдела корпоративного страхования: Смирнова Ольга Александровна
Отзывы клиентов
На основе данных с агрегаторов отзывов (Яндекс.Карты, Google, Банки.ру) за последние 12 месяцев можно выделить следующие тенденции:
- Положительные моменты: быстрая обработка онлайн‑заявок, вежливый персонал в офисах, прозрачные условия полисов, удобный личный кабинет.
- Отрицательные моменты: occasional queues в часы пик в офисе на проспекте Мира, иногда задержки в выплате по сложным страховым случаям.
- Средняя оценка: 4.2 из 5 звезд (по более чем 1 200 отзывам).
Пример реального отзыва (из Яндекс.Карт, ):
«Оформил полис ОСАГО в офисе на Северной улице. Все сделали за 20 минут, объяснили детали, дали электронный полис сразу на почту. Рекомендую!» – Алексей, 34 года
Информация предоставлена на основе открытых источников и данных компании на момент . Перед посещением офиса рекомендуется уточнить часы работы и наличие необходимых документов по телефону горячей линии или через личный кабинет на сайте https://www.reso.ru.