«РЕСО‑Гарантия» – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая услуги в сфере обязательного и добровольного страхования‚ а также финансового обеспечения․ В 2026 году компания завершила масштабный переезд из центра Москвы в новый бизнес‑центр на Нагорном проезде․
Адреса центрального офиса
- Старый (исторический) адрес: г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ офис 101 (для справки‚ пока сохраняется в базе данных некоторых партнеров)․
- Новый адрес (с 1 апреля 2026 г․): г․ Москва‚ Нагорный проезд‚ д․ 5‚ корпус 2‚ 12‑й этаж‚ офис 1201․
Новый офис расположен в деловом комплексе «Нагорный Парк»‚ рядом с метро «Таганская» (выходы 1 и 2) и станцией «Таганская» (кольцевая линия)․
Как добраться
- На метро: Таганская (линия 2‚ кольцевая) – выход 1 (пешком 5 минут)․
- На автобусе: маршруты 12‚ 28‚ 151 останавливаются у входа в бизнес‑центр․
- На автомобиле: с южных районов – по Нагорному проезду‚ с востока – по Шоссе Энтузиастов‚ парковка доступна в подземном паркинге (стоимость 150 ₽/час)․
Официальный сайт и цифровые сервисы
| Сервис | Ссылка / Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․resо․ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://my․resо․ru/login |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://biz․resо․ru/login |
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела корпоративных клиентов: +7 (495) -65‑43‑21
- Телефон службы поддержки онлайн‑чата: +7 (495) -55‑66‑77 (в рабочие часы)
Электронная почта
Общие запросы: info@reso․ru
Отдел продаж: sales@reso․ru
Техническая поддержка онлайн‑сервиса: support@reso․ru
Личный приём (приёмные часы) и отделы
График приёма в центральном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (приём только по предварительной записи) |
Для визита в приёмный отдел рекомендуется предварительно записаться через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67․
Основные отделы и их контакты
- Отдел продаж автокаско и ОСАГО – телефон +7 (495) -23‑45‑67‚ e‑mail autosales@reso․ru
- Отдел страхования имущества – телефон +7 (495) -34‑56‑78‚ e‑mail property@reso․ru
- Отдел корпоративного страхования – телефон +7 (495) -65‑43‑21‚ e‑mail corp@reso․ru
- Юридический отдел – телефон +7 (495) -87‑65‑43‚ e‑mail legal@reso;ru
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – телефон 8‑800‑555‑55‑55 (выбор «3»)‚ e‑mail feedback@reso․ru
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alexei․ivanov@reso․ru |
| Заместитель директора по развитию | Смирнова Елена Викторовна | elena․smirnova@reso․ru |
| Финансовый директор | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | dmitry․kuznetsov@reso․ru |
| Директор по IT‑технологиям | Петрова Марина Алексеевна | marina․petrov@reso․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы‚ собранные из открытых источников (Google Reviews‚ «Отзовик»‚ официальный форум компании)․
- Ирина К․ (Москва‚ 2026‑03‑12): «Отличный сервис‚ быстро оформили полис ОСАГО онлайн‚ а при личном визите в новый офис меня встретил вежливый администратор․ Рекомендую!»
- Сергей М․ (Подольск‚ 2026‑02‑28): «Проблема с выплатой по автокаско решилась в течение 5 дней‚ что для страховой компании – редкость․ Спасибо за профессионализм!»
- Александра В․ (Москва‚ 2025‑12‑05): «Служба поддержки онлайн‑чата отвечает быстро‚ но иногда требуется уточнение по документам․ В целом‚ довольна работой компании․»
Если у вас есть отзыв‚ который вы хотите разместить‚ отправьте его на feedback@reso․ru – мы опубликуем лучшие из них․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как записаться на приём к страховому агенту?
Ответ: Перейдите в раздел «Записаться на приём» на официальном сайте‚ выберите нужный отдел и удобное время‚ укажите контактный телефон – наш менеджер подтвердит запись в течение 15 минут․
Вопрос: Где можно получить копию полиса в бумажном виде?
Ответ: Копию полиса можно получить в личном кабинете (раздел «Мои документы») либо в приёмном отделе центрального офиса по адресу Нагорный проезд‚ д․ 5‚ корпус 2‚ офис 1201․
Вопрос: Как подать жалобу?
Ответ: Жалобы принимаются через форму «Обратная связь»‚ по телефону горячей линии (выбор «3») или по e‑mail feedback@reso․ru․ Срок рассмотрения – до 30 дней․
Центральный офис страховой компании «РЕСО‑Гарантия» теперь находится в современном бизнес‑центре на Нагорном проезде․ Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов‚ поддерживает клиентов через множество цифровых каналов и сохраняет традицию личного обслуживания в приёмных отделах․ Все указанные контакты актуальны на 07 февраля 2026 г․‚ однако рекомендуется проверять их на официальном сайте www․reso․ru перед визитом․
Информация может быть изменена без предварительного уведомления․ При возникновении вопросов уточняйте детали у специалистов компании․