РЕСО Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование, страхование здоровья и жизни․
В 2024‑2025 гг․ компания активно развивает цифровые сервисы, среди которых личный кабинет – удобный онлайн‑инструмент для управления полисами, подачи заявлений и получения консультаций․
Что такое личный кабинет РЕСО Гарантия?
Личный кабинет – это персональная страница в системе www․reso․ru, где клиент может:
- Просматривать и скачивать полисы и сертификаты;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Подавать и отслеживать заявления о страховых выплатах;
- Получать рекомендации по оптимизации страхового портфеля;
- Обращаться в службу поддержки через чат‑бота или форму обратной связи;
- Управлять персональными данными и настройками уведомлений․
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- Перейдите на страницу регистрации личного кабинета;
- Введите номер полиса (или ИНН/СНИЛС) и ваш контактный телефон;
- Получите код подтверждения по SMS и введите его в форму;
- Создайте пароль (рекомендовано использовать комбинацию букв, цифр и символов);
- Подтвердите регистрацию через письмо, отправленное на ваш e‑mail․
После подтверждения вы получите доступ к полному набору функций кабинета․
Контактные данные для обращения в РЕСО Гарантия
Официальный сайт
https://www․resо․ru
Горячая линия (круглосуточно)
8 800 555‑55 55 – бесплатный номер для всех регионов России․
Номера телефонов по направлениям
- Автострахование – 8 800 333‑33 33
- Имущественное страхование – 8 800 777‑77 77
- Страхование здоровья – 8 800 222‑22 22
- Корпоративные клиенты – 8 800 999‑99 99
Электронный адрес
Общие запросы: info@reso․ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@reso․ru
Личный кабинет (веб‑интерфейс)
Для входа используйте https://www․reso․ru/lk․ При возникновении проблем – обратитесь в чат‑поддержку, доступный 24 часа в сутки․
Личный прием (офисные центры)
| Город | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул․ Тверская, д․ 7, офис 101 | +7 -95 123‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург | пр․ Невский, д․ 30, офис 5 | +7 -12 234‑56‑78 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Новосибирск | ул․ Красный проспект, д․ 12, офис 3 | +7 -83 345‑67‑89 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 |
Структура компании: отделы и руководство
Основные отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами, оформление полисов․
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о выплатах, экспертиза ущерба․
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка личного кабинета, мобильных приложений․
- Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых страховых продуктов․
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey․ivanov@reso․ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Елена Владимировна | elena․kuznetsova@reso․ru |
| Директор IT‑отдела | Михайлов Дмитрий Алексеевич | dmitry․mihailov@reso․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и независимые площадки (например, otzovik․com, yandex․ru/maps)․
- Ирина С․ (Москва) – «Личный кабинет полностью изменил мой опыт взаимодействия со страховой․ Всё удобно, быстро, без очередей в офисе․ Платёж за КАСКО прошёл мгновенно»․
- Алексей П․ (Новосибирск) – «Обратился в отдел урегулирования после ДТП, всё сделали в течение 48 часов․ Поддержка по телефону была вежливой, а онлайн‑чат помог уточнить детали заявки»․
- Марина К․ (Санкт‑Петербург) – «Сервис горячей линии 8 800 555‑55 55 работает без перебоев, оператор сразу нашёл нужный отдел и перенаправил меня»․
- Владимир Т․ (Екатеринбург) – «Была небольшая проблема с входом в личный кабинет, но техподдержка быстро выслала код восстановления на e‑mail․ Всё решилось за 15 минут»․
Личный кабинет РЕСО Гарантия – это современный инструмент, позволяющий клиентам управлять своими полисами в любое время и из любой точки мира․ Компания предоставляет широкий спектр каналов связи: телефонные горячие линии, электронную почту, онлайн‑чат, а также физические офисы для личного приёма․ Благодаря прозрачной структуре отделов и открытой коммуникации с руководством, клиент получает быстрый и качественный сервис․
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из перечисленных способов связи – и вы получите профессиональную поддержку в кратчайшие сроки․
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г․