Страховая компания ПАО «Росгосстрах» — один из старейших и крупнейших страховщиков России, основанный в 1992 году. Компания обладает обширной сетью отделений по всей стране. Ниже представлена агрегированная информация для клиентов, заинтересованных в офисе на улице Суворова (уточните конкретный город, так как улицы с таким названием есть во многих населенных пунктах: Москва, Санкт-Петербург, Владивосток, Иваново и др.).

Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуется уточнить адрес и режим работы по горячей линии.

Описание и общая информация о компании

Полное наименование: Публичное акционерное общество Страховая компания «Росгосстрах» (ПАО СК «Росгосстрах»).

Реквизиты: ИНН 7707067683, ОГРН 1027739049689.

Юридический адрес: г. Москва (точный адрес головного офиса уточняйте на официальном сайте).

Рейтинговая история и надежность

• В 2004 году рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило компании рейтинг A (высокая надежность).
• Данный рейтинг ежегодно подтверждался до 2016 года.
• В 2016 году рейтинг был изменен на ruBBB.

Основные виды страхования

Компания предлагает широкий спектр продуктов в цифровом и бумажном формате:

• Автострахование: ОСАГО, КАСКО.
• Страхование здоровья и жизни (в т.ч. ВЗР для виз, ДМС, страхование жизни «Росгосстрах Жизнь»).
• Страхование имущества и недвижимости (ипотечное, квартиры, дома).
• Путешествия и бизнес-риски.

Контакты для обращений (Центральный офис / Единая справочная)

Поскольку конкретный адрес отделения на улице Суворова зависит от города, ниже приведены федеральные контакты головной компании, через которые можно узнать адрес и телефон нужного вам филиала.

Горячая линия и телефоны единого контакт-центра

• 8 (800) -00-09-00 — Федеральная бесплатная горячая линия (звонок по России бесплатный).
• 8 (495) -83-24-24 — Единый справочно-информационный центр (Москва, по тарифам оператора).
• 8 (495) -26-55-55 — Горячая линия / Контакт-центр.
• 8 (495) -33-37-11 — Дополнительный номер контакт-центра.
• 8 (495) -26-99-77 — Дополнительный номер контакт-центра.

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных обращений, претензий и работы с документами используйте адреса, указанные на официальном сайте в разделе «Контакты» или в договоре страхования. Часто используются специализированные ящики для разных направлений (претензии@rosgosstrah.ru, client@rosgosstrah.ru и др;).

Официальный сайт и цифровые сервисы

• Официальный сайт: www.rosgosstrah.ru
• Мобильное приложение: «Росгосстрах» (доступно в App Store, Google Play, RuStore). Позволяет оформить новый полис, пролонгировать действующий, внести изменения, оплатить по QR-коду или карте, подключить автоплатежи, подать заявление на выплату.

Личный кабинет клиента

Вход в Личный кабинет: доступен на официальном сайте или через мобильное приложение.

Возможности Личного кабинета:

• Управление полисами: КАСКО, ОСАГО, недвижимость, здоровье.
• Проверка и актуализация персональных данных.
• Просмотр актуальной информации по договорам (статус, сроки, суммы).
• Оплата полисов (банковской картой, по QR-коду).
• Подключение автоплатежей для пролонгации.
• Подача заявления на страховую выплату онлайн.
• История обращений и выплат.

Личный прием граждан и график приема

Прием в Центральном офисе (Москва)

Для личного приема в руководстве компании или специализированных отделах центрального офиса (г. Москва) обычно требуется предварительная запись по телефону 8 (495) -83-24-24 или через форму на сайте.

График приема в отделениях (типовой)

Внимание: График работы конкретного отделения на улице Суворова может отличаться. Уточните его по телефону горячей линии 8 (800) -00-09-00.

Структура отделов (типичная для крупного филиала)

В крупных страховых центрах на улице Суворова (как и в других) обычно функционируют следующие направления:

• Отдел автострахования (ОСАГО/КАСКО): оформление полисов, расчет стоимости, осмотр ТС.
• Отдел страхования жизни и здоровья: ДМС, ВЗР, накопительные программы, страхование заемщиков.
• Отдел имущественного страхования: недвижимость, ипотека, бытовая техника, багаж.
• Отдел корпоративных клиентов / Бизнес-страхование: ОТ, ответственность, имущество предприятий.
• Отдел урегулирования убытков (Выплаты): прием документов на выплаты, экспертиза, согласование ремонта.
• Касса / Финансовый отдел: прием платежей, возврат премии, работа с долгами.
• Приемная / Информационная служба: первичная консультация, навигация, выдача талонов электронной очереди.

Руководство компании (Центральный аппарат)

Структура руководства ПАО «Росгосстрах» включает:

• Председателя Правления / Генерального директора — общее управление деятельностью общества.
• Заместителей Генерального директора — курируют блоки: финансы, страхование физлиц, корпоративное бизнес, ИТ, урегулирование убытков, правовые вопросы, маркетинг.
• Правление — коллегиальный исполнительный орган.
• Совет директоров — стратегическое управление.

Имена конкретных должностных лиц актуальны на момент публикации отчетности за год. Для обращения к руководству филиала на улице Суворова уточните ФИО директора отделения по телефону 8 (800) -00-09-00.

Отзывы клиентов

По данным открытых источников на 2026 год, по компании накоплено значительное количество отзывов:

• Всего отзывов: ~7 417
• Положительных: ~1 641
• Отрицательных / Нейтрально-критических: ~1 599 (остальные — смешанные или без оценки)

Основные темы отзывов:

1. Плюсы: удобное мобильное приложение и Личный кабинет, быстрая покупка ОСАГО/КАСКО онлайн, возможность оплаты по QR-коду, широкая сеть сервисных станций (СТО-партнеров), наличие программ с доходом (Жизнь).
2. Минусы: длительное урегулирование убытков по КАСКО/ОСАГО, сложности при выплатах по ДМС/ВЗР (отказы, подбор клиник), работа колл-центра (долгое ожидание), навязывание доп. услуг при оформлении в офисе.

Совет: Перед посещением отделения на улице Суворова изучите недавние отзывы именно этого адреса на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) — качество сервиса сильно зависит от конкретного менеджера и загрузки офиса.

Краткая шпаргалка: как решить вопрос быстро

1. Купить/продлить ОСАГО, КАСКО, ВЗР, ДМС: Самый быстрый способ, сайт или мобильное приложение (полис на почту за 5 минут).
2. Подать документы на выплату: Личный кабинет (раздел «Выплаты») или приложение — загрузите фото/сканы, сканы. Если сумма велика или случай сложный, лучше в офис.
3. Узнать адрес офиса на ул. Суворова в вашем городе: Звоните 8 (800) -00-09-00 (бесплатно) или ищите в разделе «Офисы» на сайте.
4. Жалоба / Претензия: Пишите через Личный кабинет, на почту из договора или на сайте в разделе «Обратная связь». Срок ответа, до 10-30 дней в зависимости от типа обращения.

Данная статья составлена на основе открытых данных на . Контакты, реквизиты и график работы могут измениться. Обязательно верифицируйте информацию на официальном сайте rosgosstrah.ru или по телефону 8 (800) -00-09-00 перед визитом.