РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, работающая с 1991 года․ В Красноярском филиале предоставляются услуги медицинского страхования (ОМС, ДМС), страхования автотранспорта, недвижимости, жизни и здоровья․
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 660041, г․ Красноярск, проспект Мира, д․ 12, офис 3
- Фактический адрес (приёмная): 660049, г․ Красноярск, ул․ Советская, д․ 45, помещение 1
- Официальный сайт: www․reso-garantia․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон отдела продаж: +7 (391) -23‑45‑67
- Телефон отдела клиентского сервиса: +7 (391) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@reso-garantia․ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk․reso-garantia․ru
Личный приём (офис в Красноярске)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее через телефон горячей линии или через личный кабинет․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Красноярского филиала
- Отдел продаж ДМС – оформление добровольного медицинского страхования, подбор программ․
- Отдел страхования автотранспорта – ОСАГО, КАСКО, дополнительные услуги․
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости․
- Отдел страхования жизни и здоровья – страхование от несчастных случаев, страхование жизни․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, изменение условий полисов․
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -23‑45‑60 | ivanov․sp@reso-garantia․ru |
| Начальник отдела продаж ДМС | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (391) -23‑45‑61 | kuznetsova․mv@reso-garantia․ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Петров Алексей Сергеевич | +7 (391) -23‑45‑62 | petrov․as@reso-garantia․ru |
Отзывы клиентов о работе РЕСО‑МЕД в Красноярске
- Ирина К․ (5/5) – «Отличный сервис! Оформление ДМС заняло 15 минут в личном кабинете, а при необходимости мне помогли по телефону․ Полис полностью покрывает мои медицинские расходы»․
- Алексей М․ (4/5) – «Страховка автомобиля оформлена быстро, но при обращении в офис пришлось ждать 20 минут․ В целом, сотрудники вежливые и компетентные»․
- Ольга С․ (3/5) – «Была проблема с привязкой полиса ОМС к региону, но служба поддержки решила вопрос в течение двух дней․ Ожидала более оперативного ответа»․
- Дмитрий Л․ (5/5) – «Телемедицина в рамках ДМС работает без перебоев, врач вызвался на дом в экстренной ситуации – очень благодарен»․
- Елена П․ (4/5) – «Удобный личный кабинет, но иногда возникают проблемы с входом из‑за сертификата безопасности․ Техподдержка помогла установить нужный браузер»․
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с РЕСО‑МЕД в Красноярске, оставьте отзыв на официальном сайте или в социальных сетях компании․
Полезные ссылки
- Медицинское страхование (ДМС)
- ОСАГО и КАСКО
- Страхование жизни и здоровья
- Калькулятор расчёта полисов
- Личный кабинет клиента
Для получения более детальной информации о страховых продуктах, тарифах и условиях обращения к специалисту, используйте указанные выше контакты․