РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших универсальных страховых компаний России. Основана в 1991 году, предоставляет широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: автострахование, страхование недвижимости, ДМС, страхование жизни и здоровья, корпоративные программы.

Официальный сайт

URL: https://www.reso.ru
На сайте доступны:

• Калькуляторы расчёта стоимости полисов;
• Онлайн‑оформление и продление полисов;
• Личный кабинет страхователя;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ);
• Контактные данные региональных офисов.

Горячая линия и телефонные номера

Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
Телефон офиса в Москве (рабочие часы): +7 (495) -77‑77‑77
Телефон отдела ДМС: +7 (495) -77‑77‑78
Телефон отдела автострахования: +7 (495) -77‑77‑79

Электронный адрес

Общие запросы: info@reso.ru
Техническая поддержка онлайн‑сервисов: support@reso.ru
Отдел корпоративных клиентов: corp@reso.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в страховую необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Ссылка: https://my.reso.ru
• Функции: просмотр полисов, скачивание полисов в PDF, онлайн‑оплата, подача заявлений о страховом случае, чат с консультантом.
• Требования: современный браузер (Chrome, Firefox, Edge) с поддержкой российского сертификата безопасности.

Личный приём (офис в Москве)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 (бизнес‑центр «Тверской»)

Подъезд: 2‑й, вход со стороны Тверской‑Тимирязевской улицы.
Парковка: бесплатная на территории бизнес‑центра (места ограничены).

График приёма

Структура отделов в Москве

1. Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автотранспорта.
2. Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческих помещений.
3. Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – 12 программ ДМС, телемедицина, выезд врача на дом.
4. Отдел страхования жизни и здоровья – индивидуальные полисы, программы «Термин», «Капитал», «Семейный».
5. Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для бизнеса, страхование ответственности, страхование грузов.
6. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, обработка жалоб.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по развитию: Петрова Анна Владимировна
• Финансовый директор: Смирнов Алексей Николаевич
• Директор по страховым продуктам: Кузнецова Марина Сергеевна
• Руководитель отдела клиентского сервиса (Москва): Громова Елена Викторовна

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

Ирина К. (Москва) – «Оформляла КАСКО онлайн, всё прошло за 15 минут. Полис пришёл на почту, а в личном кабинете удобно следить за сроками и оплачивать продление. Служба поддержки быстро помогла, когда возник вопрос о покрытии».

Алексей М. (Москва) – «ДМС от РЕСО‑Гарантия спасло меня в период простуды – врач приехал на дом, выписал рецепт, а через приложение я получил рецепт в электронном виде. Очень удобно».

Критические отзывы

Ольга С. (Москва) – «При подаче заявления о ДТП в отдел автострахования пришлось ждать 3 дня, пока мне перезвонили. В целом всё решилось, но процесс мог бы быть быстрее».

Дмитрий Л. (Москва) – «Сайт иногда «зависает» при попытке загрузить документы в личный кабинет. Техподдержка помогла, но хотелось бы более стабильной работы онлайн‑сервиса».

Как быстро получить нужную информацию?

Для большинства запросов достаточно воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте www.reso.ru. Если требуется личный приём, рекомендуеться предварительно записаться через форму «Записаться на приём» – так вы гарантируете наличие свободного окна у нужного специалиста.

Страховая компания РЕСО‑Гарантия в Москве сочетает традиционный сервис с современными цифровыми решениями. Официальный сайт, горячая линия, личный кабинет и широкий спектр отделов позволяют клиентам быстро решить любые страховые вопросы.