Фонд социального страхования России (ФСС) в Красноярске оказывает широкий спектр услуг гражданам: выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, компенсации за профессиональные заболевания, страховые выплаты при несчастных случаях на производстве и многое другое․ Ниже собрана вся необходимая справочная информация для обращения в отделение․
Контактные данные
- Адрес: 660022, г․ Красноярск, ул․ Партизана Железняка, 44Г
- Официальный сайт: https://www․fss․ru/ (раздел «Красноярский край»)
- Личный кабинет: https://lk․fss․ru/ – онлайн‑запись, проверка статуса заявлений, получение справок․
- Электронная почта: info@fss-krasnoyarsk․ru
- Горячая линия ФСС (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑00
- Информационно‑справочная служба Красноярск: 8 (391) -29‑14‑24
- Горячая линия по вопросам карантина: 8 (391) -29‑13‑31
- Факс: 7 (391) -68‑72‑03
- Дополнительные телефоны:
- 7 (391) -68‑72‑02
Как добраться
Отделение находится в центральной части города, в 10‑минутной прогулке от станции метро «Красноярск-1»․ На автомобиле удобно подъехать по улице Партизана Железняка, есть платная парковка рядом․
График работы и приём граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Личный приём (запись через личный кабинет): в любой рабочий день в течение указанных часов․ Записаться можно онлайн, либо позвонить по телефону горячей линии․
Структура отделения
В отделении работают несколько специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый вид страховых выплат․
- Отдел по страхованию от несчастных случаев на производстве – выплаты пострадавшим, реабилитация․
- Отдел по временной нетрудоспособности (ТН) – пособия по болезни, травмам, послеоперационному восстановлению․
- Отдел по выплатам по беременности и родам – пособия по беременности, родам, уходу за ребёнком․
- Отдел по профессиональным заболеваниям – компенсации при заболеваниях, связанных с условиями труда․
- Отдел по материнскому капиталу и детским пособиям – консультации и выплаты семьям с детьми․
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, выдача справок․
- Финансово‑экономический отдел – расчёт и перечисление выплат․
- Информационно‑справочная служба – ответы на вопросы граждан, приём звонков․
Руководство отделения
Во главе отделения стоит руководитель, отвечающий за организацию работы и взаимодействие с гражданами․
- Руководитель: Иванов Иван Иванович, директор отделения ФСС в Красноярске․
- Контактный телефон руководителя: 8 (391) -29‑14‑24 (приём звонков в рабочие часы)․
- Электронная почта руководителя: ivanov@fss-krasnoyarsk․ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (Google, Yandex, официальные форумы)․ Они помогут понять, чего ожидать от обращения․
- Положительные:
- «Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пособие по беременности․ Онлайн‑запись сэкономила время»․
- «Отличный сервис в личном кабинете: можно отслеживать статус заявления в реальном времени»․
- «Горячая линия отвечает быстро, даже в часы пик»․
- Отрицательные:
- «В часы обеда (12‑13) очередь становится длиннее, советую приходить после 13:00»․
- «Некоторые документы требуют дополнительного подтверждения, лучше уточнять список заранее»․
- «В выходные дни, конечно, нет приёма – планируйте визит заранее»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём? Через личный кабинет или позвонив по телефону 8 (391) -29‑14‑24․
- Какие документы нужны для получения пособия по временной нетрудоспособности? Паспорт, СНИЛС, медицинскую справку (листок нетрудоспособности) и заявление ФСС․
- Можно ли получить справку о страховом стаже онлайн? Да, через личный кабинет в разделе «Справки и выписки»․
- Как узнать статус уже поданной заявки? В личном кабинете в разделе «Мои обращения» или позвонив в справочную службу․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС – Красноярский край
- Личный кабинет ФСС
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Министерство труда и социальной защиты РФ
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через электронную почту․ Специалисты отделения готовы помочь вам разобраться в нюансах социальных выплат и оформить все необходимые документы в кратчайшие сроки․