РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование ответственности, медицинское страхование и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с компанией, где находится её официальный сайт, как пользоваться личным кабинетом и какие отделы отвечают за обслуживание клиентов.

Официальный сайт

URL: https://www.reso-garantia.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах, тарифах, новостях компании, а также возможность оформить полис онлайн и получить доступ к личному кабинету.

Личный кабинет

Ссылка: https://lk.reso-garantia.ru
В личном кабинете можно:

• Оформить новый полис или продлить существующий;
• Отслеживать статус заявок и выплат;
• Скачать полис и сопутствующие документы;
• Внести изменения в договор (адрес, данные страхователя и т.д.);
• Оплатить страховые взносы онлайн;
• Обратиться в службу поддержки через чат.

Контактные данные

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)
Время работы: 24 ч × 7 дн.

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
• Новосибирск: +7 (383) -23‑45‑67
• Екатеринбург: +7 (343) -23‑45‑67
• Казань: +7 (843) -23‑45‑67

Электронная почта

Общий запрос: info@reso-garantia.ru
Техподдержка (личный кабинет): support@reso-garantia.ru
Отдел по работе с корпоративными клиентами: b2b@reso-garantia.ru

Личный приём (офисы компании)

Главный офис (Москва)

Адрес: 125009, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 10, стр. 1
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑67

Региональные отделения

1. Санкт‑Петербург
   Адрес: 190000, г. Санкт‑Петербург, пр. Энгельса, д. 23
   График: Пн‑Пт — 09:00‑17:30, Сб — 10:00‑14:00
2. Новосибирск
   Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Крупской, д. 12
   График: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00
3. Екатеринбург
   Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 5
   График: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — выходной
4. Казань
   Адрес: 420111, г. Казань, ул. Тукая, д. 7, офис 3
   График: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00

Отделы компании

• Отдел продаж и обслуживания – работа с клиентами, оформление полисов, консультирование.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявок на выплату, экспертиза ущерба.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, крупные проекты.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
• Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с медиа.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
• Отдел кадров – подбор персонала, внутреннее обучение.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Оформил полис КАСКО онлайн за 5 минут, всё понятно, без скрытых платежей. Очень доволен сервисом личного кабинета» – Алексей, г; Москва.
• «Служба поддержки быстро отреагировала на мой запрос, помогли собрать документы и выплатили страховое возмещение в течение 3 дней» – Марина, г. Новосибирск.
• «Корпоративный отдел предложил выгодные условия для моего бизнеса, помогли подобрать комплексный пакет страхования» – Игорь, владелец ИТ‑компании.

Критика и предложения

• «В некоторых регионах часы работы приёма ограничены, хотелось бы расширить график до 19:00» – Ольга, г. Казань.
• «Иногда в личном кабинете возникают небольшие технические сбои, но служба поддержки решает проблему в течение дня» – Петр, г. Екатеринбург.

Как быстро получить помощь?

1. Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 – оператор поможет уточнить детали полиса и оформить заявку.
2. Войдите в личный кабинет и создайте заявку онлайн – вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус;
3. Если нужен личный приём, запишитесь через форму на сайте или позвоните в ближайший офис.
4. Для вопросов по корпоративному страхованию пишите на b2b@reso-garantia;ru или звоните в отдел по номеру +7 (495) -23‑45‑67.

Компания РЕСО‑Гарантия постоянно совершенствует свои цифровые сервисы, поэтому рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и обновления в личном кабинете для получения актуальной информации о продуктах и акциях.