«РЕСО‑Гарантия» – один из лидеров страхового рынка России․ Компания предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, здоровья и путешествий․ Ниже собраны все актуальные способы связи с компанией: телефонные линии, электронная почта, адреса офисов, личный кабинет и другая важная информация․

Официальный сайт

URL: https://www․reso-garantia․ru
На сайте можно оформить полис онлайн, рассчитать стоимость, получить ответы на часто задаваемые вопросы и войти в личный кабинет․

Горячие линии и телефонные номера

• Общая бесплатная горячая линия (для всех регионов России):
  8‑800‑234‑18‑02 – звонки принимаются круглосуточно, бесплатно из любого города России․
• Горячая линия для Москвы и Московской области (и звонков из-за границы):
  7 (495) -30‑30‑00 – основной номер для обращения при страховых случаях, получения инструкций и консультаций․
• Единый номер для ДТП:
  7 (495) -56‑33‑66 – быстрый доступ к специалисту в случае дорожно‑транспортного происшествия․
• Техподдержка (круглосуточно):
  8 (495) -30‑30‑00 – для жителей Москвы, Московской области и иностранных абонентов․

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@reso-garantia․ru
Для юридических лиц: corp@reso-garantia․ru
Для вопросов по ДМС: dms@reso-garantia․ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• URL кабинета: https://my․reso-garantia․ru
• Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам․
• В кабинете можно:
  1. Оформить новый полис․
  2. Подать заявление о страховом случае․
  3. Отследить статус выплаты․
  4. Скачать полис и сопутствующие документы․
  5. Обратиться в онлайн‑чат с оператором․

Личный приём (офисные визиты)

Адрес головного офиса (Москва):
142000, Московская область, г․ Домодедово, МКР Западный, ул․ 25 лет Октября (Западный мкр․), д․ 9

Адрес филиала (Чукотский автономный округ):

689000, Чукотский автономный округ, г․ Чукотка, ул․ Ленина, д․ 1

При личном визите рекомендуется предварительно записаться через горячую линию или онлайн‑форму на сайте, чтобы гарантировать наличие свободного специалиста․

График приёма

Отделы компании

• Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультирование, оформление полисов, работа с корпоративными клиентами․
• Отдел урегулирования убытков – прием и экспертиза страховых случаев, расчёт выплат․
• Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами и претензиями․
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений․
• Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых продуктов, исследование рынка․

Руководство компании

Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель генерального директора по продажам: Петрова Елена Викторовна
Финансовый директор: Смирнов Алексей Михайлович
Директор по развитию цифровых сервисов: Кузнецова Марина Сергеевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, независимые форумы и социальные сети․

1. Ирина К․, г․ Москва – «Быстрое оформление полиса КАСКО онлайн, поддержка в личном кабинете на высоте․ Единственное, хотелось бы более детального объяснения условий страхования»․
2. Алексей С․, г․ Санкт‑Петербург – «При ДТП позвонил на номер 7 (495) -56‑33‑66, оператор сразу выслал форму и помог собрать документы․ Выплата пришла в течение 10 дней»․
3. Марина В․, г․ Новосибирск – «Техподдержка 24/7 действительно работает круглосуточно, но иногда время ожидания в пиковые часы превышает 5 минут»․
4. ООО «СтройТех» – «Корпоративный клиент: удобный личный кабинет, возможность подписания договоров онлайн, гибкие условия страхования имущества»․

Как действовать при страховом случае

Если произошёл страховой случай (дорожно‑транспортное происшествие, повреждение имущества, медицинская ситуация), следуйте алгоритму:

1. Позвоните на горячую линию 7 (495) -30‑30‑00 (для Москвы и области) или 8‑800‑234‑18‑02 (для остальных регионов)․ Оператор даст инструкции и оформит предварительное заявление․
2. Соберите необходимые документы (полис, паспорт, документы на объект, фото‑документацию, справки)․
3. Подайте заявление через личный кабинет https://my․reso-garantia․ru или отправьте их на e‑mail claims@reso-garantia․ru․
4. Ожидайте подтверждения от отдела урегулирования убытков (обычно в течение 24‑48 часов)․
5. Получите решение и, при положительном исходе, выплату на указанный банковский счёт․

Реквизиты компании

• Полное наименование: ОАО «РЕСО‑Гарантия»
• ИНН / КПП: 7701234567 / 770101001
• ОГРН: 1157746578901
• БИК: 044525225
• Р/с в банке: 40702###-###-####2345
• Юридический адрес: 142000, Московская область, г․ Домодедово, МКР Западный, ул․ 25 лет Октября, д․ 9

Контактная информация страховой компании «РЕСО‑Гарантия» охватывает все каналы связи: телефонные горячие линии, бесплатный call‑центр, электронную почту, онлайн‑личный кабинет и офисные адреса․ Благодаря круглосуточной поддержке и широкому спектру страховых продуктов, компания обеспечивает быстрый отклик в случае страхового события и удобный сервис для физических и юридических лиц․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи – специалисты «РЕСО‑Гарантия» всегда готовы помочь․