Дата актуализации информации: г.
Контакты для обращений
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных со страховыми полисами, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Номера телефонов офиса Приокского района:
- Основной телефон: 8 (831) -22‑01‑01
- Телефон отдела продаж: 8 (831) -22‑01‑02
- Телефон отдела урегулирования убытков: 8 (831) -22‑01‑03
- Телефон отдела юридической поддержки: 8 (831) -22‑01‑04
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh-nn.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты страховых взносов и подачи заявлений онлайн используйте Личный кабинет Росгосстраха. Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
Личный приём (офис в Приокском районе)
Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Приокская, д. 12, офис 3.
Офис находится в здании «Приокский бизнес‑центр», рядом с метро «Приокская» (выход №2).
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы офиса Приокского района
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктовой линейке.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, изменение условий полисов, продление.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка договоров.
- Бухгалтерия – расчёты, выдача справок о платеже.
Руководство офиса
Главный исполнительный директор регионального отделения – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.).
Заместитель директора по работе с клиентами – Кузнецова Мария Владимировна.
Руководитель отдела урегулирования убытков – Смирнов Алексей Николаевич.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, социальных сетей и независимых порталов:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа сотрудников отдела урегулирования.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в личном приёме, необходимость уточнения деталей по телефону.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 на основе более 1500 отзывов.
Полезные ссылки
- Контактный центр Росгосстраха
- Личный кабинет (регистрация)
- Часто задаваемые вопросы
- Оставить отзыв
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или посетить офис в Приокском районе в удобное для вас время.