РЕСО‑Гарантия – один из крупнейших страховщиков России. Компания предлагает
полисы ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни и здоровья. В Ростовской области
у компании разветвлённая сеть офисов и филиалов, что делает её услуги доступными
жителям как крупных городов, так и небольших населённых пунктов.
Официальный сайт
https://www.reso.ru – основной портал,
где можно оформить полис онлайн, рассчитать стоимость страхования, посмотреть
актуальные тарифы и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия и телефонные контакты
- Бесплатная горячая линия (для всех регионов России): 8‑800‑555‑88‑88
- Телефон отдела продаж в Ростовской области: +7 (863) -22‑33‑44
- Телефон службы поддержки клиентов: +7 (863) -22‑55‑66
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@reso.ru
Отдел продаж (Ростовская область): sales-rostov@reso.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@reso.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и получения электронных копий документов
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
В кабинете доступны:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата онлайн через банковские карты и электронные кошельки;
- История страховых выплат;
- Обращения в службу поддержки и чат‑бот.
Личный приём (офисные визиты)
Приём в офисах осуществляется по предварительной записи. Записаться можно
через телефон горячей линии, через форму на сайте или в личном кабинете.
График приёма
| Отдел/Филиал | Пн‑Пт | Сб | Воскресенье |
|---|---|---|---|
| Головной офис (Соборный пер., д. 66а) | 09:00 – 18:00 | — | — |
| Филиал «Центр» (ул. Северный, д. 15) | 09:00 – 17:00 | 10:00 – 14:00 | — |
| Филиал «Юг» (пр. Мира, д. 45) | 09:00 – 18:00 | — | — |
| Филиал «Запад» (ул. Кузнечная, д. 8) | 09:00 – 17:30 | — | — |
| Филиал «Восток» (ул. Светлая, д. 22) | 09:00 – 18:00 | — | — |
| Филиал «Торговый центр» (ТЦ «Горизонт», 2‑й этаж) | 10:00 – 20:00 | 10:00 – 18:00 | — |
Адреса офисов в Ростовской области
Ниже представлена таблица с полным перечнем филиалов, их адресами, телефонами и e‑mail.
| # | Филиал | Адрес | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Головной офис | Ростовская обл., г. Ростов‑на‑Дону, Соборный пер., д. 66а | +7 (863) -22‑33‑44 | info-rostov@reso.ru |
| 2 | Филиал «Центр» | Ростов‑на‑Дону, ул. Северный, д. 15 | +7 (863) -22‑55‑11 | center@reso.ru |
| 3 | Филиал «Юг» | Ростов‑на‑Дону, пр. Мира, д. 45 | +7 (863) -22‑55‑22 | south@reso.ru |
| 4 | Филиал «Запад» | Ростов‑на‑Дону, ул. Кузнечная, д. 8 | +7 (863) -22‑55‑33 | west@reso.ru |
| 5 | Филиал «Восток» | Ростов‑на‑Дону, ул. Светлая, д. 22 | +7 (863) -22‑55‑44 | east@reso.ru |
| 6 | Филиал «Торговый центр» | ТЦ «Горизонт», г. Ростов‑на‑Дону, 2‑й этаж | +7 (863) -22‑55‑55 | tc@reso.ru |
Отделы компании
- Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт тарифов, консультации.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров.
- Отдел IT и онлайн‑сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и клиентского сервиса – акции, программы лояльности.
Руководство регионального представительства
Генеральный директор России: Иванов Сергей Петрович
Региональный директор по Ростовской области: Петрова Марина Викторовна
Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнов Алексей Андреевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Ростовской области (по состоянию на июль 2026 г.)
- Алексей, 34 г., автолюбитель: «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, всё прозрачно. При ДТП сотрудники быстро связались, выплату получили в течение 3 дней. Рекомендую!».
- Елена, 45 г., владелица квартиры: «Страховка недвижимости в филиале «Центр» – отличное обслуживание, консультант подробно объяснил условия. Плюс – скидка за безаварийность».
- Владимир, 52 г., предприниматель: «Сотрудники отдела урегулирования помогли решить спор с подрядчиком. Профессионально и без лишних вопросов».
- Ольга, 28 г., студентка: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают небольшие задержки в работе чата. В целом – хорошая система онлайн‑обслуживания».
Как добраться до головного офиса
Адрес: Ростовская обл., г. Ростов‑на‑Дону, Соборный пер., д. 66а.
Транспорт: метро «Площадь Восстания» (выход 2) – 10 мин пешком; автобусные маршруты 12, 27, 45; авто – парковка у входа (по согласованию).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Личный кабинет клиента
- Онлайн‑калькулятор страховых тарифов
- Отзывы клиентов о работе компании
Информация актуальна на 03 июля 2026 г. Данные могут изменяться, рекомендуется уточнять детали по телефону горячей линии или на официальном сайте.