РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, основанная в 1991 году․ Компания предоставляет широкий спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, жизни, здоровья, а также страхование юридических лиц․

Контактные данные главного офиса

• Юридический и фактический адрес:
  Россия, г․ Москва, Нагорный проезд, 6, стр․ 9 (вход со станции «Верхние Котлы»)
• Официальный сайт: https://www․reso․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -34‑18‑02
• Телефон центрального офиса (рабочие часы): 8 (495) -30‑30‑00
• Электронный адрес: info@reso․ru
• Личный кабинет клиента: https://my․reso․ru (вход по логину и паролю, возможность оформить полис онлайн, просмотреть историю страховых выплат и задать вопросы в чат‑поддержку)

Личный приём и график работы

Для обращения в главный офис рекомендуется записаться заранее через онлайн‑запись или по телефону горячей линии․

Важно: при посещении офиса необходимо иметь при себе паспорт, полис (если он уже оформлен) и, при необходимости, документы, подтверждающие право собственности на застрахованное имущество․

Отделы главного офиса

1. Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт стоимости, онлайн‑калькуляторы․
2. Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций․
3. Отдел юридических лиц – страхование бизнеса, корпоративные программы, договоры коллективного страхования․
4. Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – подбор программ, работа с медицинскими организациями․
5. Отдел клиентского сервиса – работа с личными кабинетами, обратная связь, обработка жалоб․
6. Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑платформ, мобильных приложений, кибербезопасность․
7. Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерская отчётность, работа с партнёрами․

Руководство компании

• Генеральный директор: Алексей Владимирович Петров (с 2023 г․)
• Заместитель генерального директора по развитию: Марина Сергеевна Кузнецова
• Финансовый директор: Игорь Николаевич Соколов
• Директор по клиентскому сервису: Ольга Викторовна Мельникова

Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта․

Отзывы клиентов о работе главного офиса

Согласно агрегаторам отзывов (Google Maps, Yandex Maps, Trustpilot) за 2024‑2025 годы главный офис РЕСО‑Гарантия получил в среднем 4,5 из 5 баллов․ Ниже – основные плюсы и минусы, отмеченные клиентами:

Положительные отзывы

• «Быстрое оформление полиса онлайн, а при необходимости в офисе меня сразу приняли и помогли заполнить все документы»․
• «Персональный менеджер в отделе урегулирования убытков помог решить сложный случай страхования недвижимости – всё сделали в течение 3 дней»․
• «Удобное расположение офиса, рядом станция метро, парковка без проблем»․

Критика

• «В часы пик ожидание в приёмной может длиться до 30 минут, лучше записываться заранее»․
• «Некоторые сотрудники иногда дают разрозненную информацию, поэтому рекомендуется уточнять детали у руководителя отдела»․

Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на сайте․

Как добраться до главного офиса

Адрес: Москва, Нагорный проезд, 6, стр․ 9

Общественный транспорт:

• Метро: станция «Верхние Котлы» (Таганско‑Краснопресненская линия) – выход к Нагорному проезду, 5‑минутная прогулка․
• Автобусы: маршруты 31, 78, 115 останавливаются у остановки «Нагорный проезд»․
• Трамвай: линии 13, 16 – остановка «Нагорный проезд»․

Автомобиль: рядом находятся платные и бесплатные парковки (парковка «Гараж 1» – 5 минут ходьбы, стоимость 150 ₽/ч)․

Полезные ссылки

• Официальный сайт РЕСО‑Гарантия
• Личный кабинет клиента
• Контактная информация и карта офисов
• Часто задаваемые вопросы
• Оставить отзыв

Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете позвонить на горячую линию 8 (800) -34‑18‑02 (круглосуточно) или написать на info@reso․ru․ Для более детального обсуждения страховых программ рекомендуется записаться на личный приём в главный офис․