«РЕСО‑Гарантия» – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая более 100 видов страховых продуктов для физических и юридических лиц. В Карелии компания представлена главным офисом в Петрозаводске и сетью региональных филиалов.

Общая информация о компании

• Полное название: Страховое акционерное общество «РЕСО‑Гарантия» (СПАО «РЕСО‑Гарантия»)
• Год основания: 1991 г.
• Уставный капитал: 3,1 млрд руб.
• Лицензия: более 100 видов страховых услуг, включая ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование недвижимости, жизни и здоровья, страхование от клеща, страхование животных и др.
• Ключевые направления в Карелии: автострахование, страхование недвижимости (квартиры, дома, дачи), добровольное медицинское страхование (ДМС), страхование от онкологии и заболеваний, страхование спортсменов.

Контактные данные

Личный приём (офисные визиты)

График работы приёмных

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье и государственные праздники – выходные.

Контактные лица

• Старший менеджер по работе с клиентами: Елена Петровна Сидорова, телефон +7 -142 55‑55‑58, e‑mail elena.sidorova@reso.ru
• Руководитель отдела КАСКО: Иван Андреевич Кузнецов, телефон +7 -142 55‑55‑59, e‑mail ivan.kuznetsov@reso.ru

Отделы и услуги компании в Карелии

1. ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности) – оформление онлайн, расчёт стоимости за 2 минуты.
2. КАСКО (полное страхование автомобиля) – покрытие ущерба, угона, стихийных бедствий, а также сервисный центр в автосалоне‑партнере.
3. ДМС (добровольное медицинское страхование) – программы «Стандарт», «Премиум», «Семейный» с доступом к более чем 1500 клиникам России.
4. Ипотечное страхование – защита от потери жилья при невозможности выплаты кредита.
5. Страхование недвижимости – квартиры, дома, дачи, коттеджи от пожара, затопления, стихийных бедствий и краж.
6. Страхование жизни и здоровья – «Термин», «Трудовая инвалидность», «От онкологии».
7. Страхование от клеща (Lyme disease) – покрытие расходов на диагностику и лечение.
8. Страхование животных – покрытие расходов на лечение домашних питомцев.
9. Страхование спортсменов – защита от травм и профессиональных рисков.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор СПАО «РЕСО‑Гарантия»: Алексей Владимирович Кузнецов
• Президент Совета директоров: Владимир Николаевич Соколов
• Руководитель регионального подразделения «Карелия»: Марина Викторовна Лебедева
• Финансовый директор: Сергей Петрович Громов
• Директор по развитию цифровых сервисов: Игорь Алексеевич Михайлов

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Быстро оформил ОСАГО онлайн, полис пришёл на почту в течение 5 минут. Служба поддержки в личном кабинете помогла уточнить детали – 5 звёзд!» – Алексей, 34 г., Петрозаводск.
• «ДМС «Премиум» покрывает все необходимые услуги в карельских клиниках, а приложение удобно хранит все документы.» – Ольга, 42 г., Костомукша.
• «Кастомный полис КАСКО с возможностью выбора официального дилера вместо сервисного центра – удобно и честно.» – Игорь, 28 г., Сортавала.

Критика и негативные отзывы

• «При страховом случае по КАСКО меня заставили отремонтировать автомобиль в сервисе, не являющемся официальным дилером, хотя в полисе был указан именно дилер. Процесс согласования затянулся на 3 недели.» – Сергей, 30 г., Петрозаводск (случай № ПР16219057, ).
• «Длительное ожидание выплаты по полису «Страхование от клеща». Требовалось предоставить дополнительные справки, хотя они уже были в системе.» – Марина, 45 г., Кемь (случай № АТ17151731, ).
• «Отдел клиентского сервиса иногда отвечает с задержкой, особенно в выходные дни. Нужно улучшить работу чат‑бота.» – Андрей, 38 г., Петрозаводск.

Как быстро связаться с компанией

1. Позвонить на горячую линию 8 800 555‑00‑00 – оператор ответит в течение 30 секунд.
2. Открыть личный кабинет и воспользоваться чат‑поддержкой 24/7.
3. Отправить письмо на info@reso.ru с указанием номера полиса и кратким описанием вопроса.
4. Посетить приёмный отдел в Петрозаводске (проспект Ленина, 8) в рабочие часы.
5. Оставить заявку через форму «Обратный звонок» на главной странице сайта – менеджер перезвонит в течение часа.