Внимание! Критически важная информация для клиентов и партнеров. Обратите внимание: ООО «Страховое общество «Сургутнефтегаз» прекратило свою деятельность как самостоятельная юридическая личность.

Описание и историческая справка

Ранее ООО «Страховое общество «Сургутнефтегаз» было крупным региональным страховщиком‚ входящим в экосистему ПАО «Сургутнефтегаз». Компания специализировалась на страховании автогражданской ответственности (ОСАГО)‚ каско‚ имущества‚ ответственности и личного страхования.

В 2020 году стратегическое решение было принято о консолидации активов в рамках АО ГСК «Югория» для повышения эффективности управления и расширения продуктовой линейки. На данный момент (2026 год) бренд «Сургутнефтегаз» в страховании не используется‚ все операции ведутся под брендом «Югория».

Официальный сайт (Актуальный)

Старый адрес www.sngi.ru (указанный в устаревших справочниках) сейчас перенаправляет на сайт правопреемника;

Единственный актуальный официальный сайт:

• Адрес: https://www.yugoria.ru
• Личный кабинет (для физлиц): https://lk.yugoria.ru
• Личный кабинет (для юрлиц/агентов): https://b2b.yugoria.ru

На сайте yugoria.ru доступны: калькуляторы ОСАГО/КАСКО‚ оформление полисов онлайн‚ оплата‚ загрузка документов под страховые случаи‚ история полисов.

Контакты для обращений (Горячая линия и телефоны)

Все телефонные номера ниже принадлежат АО ГСК «Югория». Старые номера Сургута (3462) -6-06-06 или 62-27-80 могут не работать или переводить на единый контакт-центр.

Единая горячая линия (Круглосуточно‚ Бесплатно по РФ):

• ###-###-#### — Основной номер для клиентов (полисы‚ страховые случаи‚ консультации).

Дополнительные направления:

• ###-###-#### — Горячая линия по страховым случаям (авто‚ имущество‚ жизнь).
• +7 (495) -23-09-11 — Для звонков из-за рубежа или с мобильных (по тарифу оператора).
• Чат-бот в Telegram / WhatsApp: Доступны через официальный сайт yugoria.ru (иконки в правом нижнем углу).

Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки и направления сканов документов используйте адреса АО ГСК «Югория»:

• client@yugoria.ru — Общие обращения клиентов (претензии‚ жалобы‚ вопросы по полисам).
• claims@yugoria.ru — Отдел страховых выплат (документы по ДТП‚ имуществу‚ жизни).
• compliance@yugoria.ru — Служба комплаенса (сообщения о нарушениях‚ коррупции).
• hr@yugoria.ru — Кадровый отдел (вакансии‚ стажировки).
• partner@yugoria.ru — Отдел работы с партнерами и агентами.

Важно: В теме письма обязательно укажите номер полиса/договора и ФИО застрахованного.

Личный кабинет (ЛК)

Доступ к истории полисов «Сургутнефтегаз»‚ актуальным документам и управлению страхованием теперь осуществляется исключительно через ЛК «Югория».

Возможности Личного кабинета (lk.yugoria.ru):

1. Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Недвижимость‚ Путешествия).
2. Оплата полиса банковской картой‚ СБП‚ через Сбербанк/Тинькофф/Альфа и др. без комиссии.
3. Продление ОСАГО за 2 месяца до истечения срока (авторасчет коэффициентов).
4. Сообщение о страховом случае (загрузка фото протоколов‚ справок‚ чеков) и отслеживание статуса выплаты.
5. Внесение изменений в полис (добавление водителей‚ смена адреса‚ замена ТС).
6. История выплат и начисленных бонусов (если применимо).

Авторизация: по номеру телефона (СМС-код)‚ через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю (если регистрировались ранее на sngi.ru — данные мигрировали автоматически).

Личный прием граждан и График приема

Поскольку «Сургутнефтегаз» реорганизован‚ отдельного графика приема руководства ООО не существует. Прием граждан осуществляют офисы АО ГСК «Югория».

Главный офис (Москва):

• Адрес: 115054‚ г. Москва‚ ул. Дубнинская‚ д. 57‚ стр. 1 (Бизнес-центр «Дубнинская Плаза»).
• Режим работы приемной: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота‚ Воскресенье — выходной.
• Запись на прием: Предварительная запись обязательна по телефону ###-###-#### или через форму на сайте в разделе «Контакты» -> «Офисы».

Офис в Сургуте (бывший адрес Сургутнефтегаз):

• Адрес: г. Сургут‚ пр. Ленина‚ д. 46 (или актуальный адрес филиала Югории в Сургуте — уточняйте на карте сайта yugoria.ru).
• Режим работы: Обычно Пн-Пт 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00). Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте или по телефону ###-###-#### перед визитом.

Структура отделов (Актуальная структура АО ГСК «Югория»)

Обращения распределяются по следующим ключевым блокам:

• Блок розничного бизнеса: Продажи‚ андеррайтинг ОСАГО/КАСКО/Имущество/Жизнь‚ развитие продуктов.
• Блок корпоративного бизнеса: Страхование юрлиц‚ ответственности‚ строительных рисков‚ крупных объектов.
• Управление страховыми выплатами (УСВ): Рассмотрение случаев ОСАГО‚ КАСКО‚ имущества‚ ДМС‚ НС. Региональные центров выплат (в т.ч. в Сургуте‚ Тюмени‚ Москве).
• Юридический департамент: Судебная работа‚ претензионная работа‚ регуляторное взаимодействие.
• IT и цифровые продукты: Поддержка ЛК‚ мобильного приложения «Югория»‚ телематики‚ e-ОСАГО.
• Финансовый блок и Актуарный департамент: Тарификация‚ резервирование‚ отчетность перед ЦБ РФ.
• Служба качества и клиентского сервиса: Работа с жалобами‚ NPS‚ обучение колл-центра.

Руководство (АО ГСК «Югория» — Правопреемник)

Руководство ООО «Страховое общество «Сургутнефтегаз» прекратило полномочия в 2020 году. Текущее руководство правопреемника:

• Председатель Правления (Генеральный директор): Сергеев Андрей Викторович (с 2021 г.).
• Заместители Председателя Правления: Кураторы блоков розничного/корпоративного бизнеса‚ финансов‚ ИТ‚ выплат‚ рисков.
• Совет Директоров: Формируется акционерами (основной акционер — ПАО «Сургутнефтегаз» через дочерние структуры).

Актуальный состав Правления и Совета Директоров публикуется в разделе «О компании» -> «Руководство» на сайте yugoria.ru и в раскрытии информации (Сайт Банка России / Реестр раскрытия информации).

Отзывы клиентов (Контекст 2026 года)

При анализе отзывов в интернете (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Отзовик‚ Banki.ru‚ Сравни.ру) необходимо разделять два периода:

Отзывы до августа 2020 года (Архивные):

• Относятся к работе ООО «СО «Сургутнефтегаз».
• Часто упоминают офис на пр. Ленина 46 в Сургуте‚ специфические тарифы «для своих» (сотрудников нефтяной отрасли).
• Проблемы: узкая сеть офисов вне ХМАО/ЯНАО‚ долгие выплаты по КАСКО в регионах присутствия.

Отзывы после 2020 года (Актуальные‚ про АО ГСК «Югория»):

• Плюсы: Удобное приложение и ЛК‚ быстрая выплата по ОСАГО (в т.ч. через ЕАИСОСАГО)‚ бесплатная телемедицина в ДМС‚ честные тарифы КАСКО с франшизами‚ работа по всей РФ.
• Минусы: Иногда долгие ожидания на горячей линии в пиковые часы‚ сложности с выплатами по сложным корпоративным случаям‚ необходимость перерегистрации старых полисов при смене владельца авто.
• Рейтинги надежности (2024-2026): АО ГСК «Югория» стабильно входит в ТОП-20 по чистым страховым сборам (РАЭКС‚ Expert RA)‚ имеет рейтинг надежности ruAAA / ruAA+ (высший/очень высокий).

Чек-лист: Что делать держателю полиса «Сургутнефтегаз» в 2026 году?

1. Проверьте полис: Если срок действия не истек, он действителен до даты окончания. Правопреемник — АО ГСК «Югория».
2. Скачайте приложение «Югория» (App Store / RuStore / Google Play) или зайдите в ЛК.
3. Привяжите полис: Введите серию/номер полиса в разделе «Мои полисы». Данные подтянутся автоматически.
4. Страховой случай: Звоните ###-###-#### или оформляйте в ЛК/приложении (фото протокола ЕВП/ГИБДД).
5. Продление ОСАГО: Делайте заранее (за 2 месяца) в ЛК, коэффициенты (КБМ‚ КТ‚ КМ) подтянутся сами.
6. Смена ТС/Водителей: Оформляется онлайн в ЛК за 5 минут (для е-ОСАГО).

Резюме

Официального сайта «Страховой Сургутнефтегаз» как самостоятельной организации не существует с .

Вся инфраструктура‚ полисы‚ контакты‚ личные кабинеты и офисы перешли к АО ГСК «Югория».

• Сайт: yugoria.ru
• Телефон: ###-###-####
• ЛК: lk.yugoria.ru
• Email: client@yugoria.ru

Используйте указанные выше реквизиты для решения любых вопросов по страховке бывшего «Сургутнефтегаз».