Росно‑МС (Открытое акционерное общество «Страховая компания Росно‑МС») – крупнейший
федеральный страховщик, предоставляющий услуги обязательного медицинского страхования (ОМС)
в более чем 30 регионах России, в т.ч. в Москве и Омске;
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rosno-ms.ru
- Единый контактный центр (горячая линия): 8 800 100 800 5 – круглосуточно, бесплатно
- Электронный адрес (служба поддержки): support@rosno‑ms.ru
- Личный кабинет: https://lk.rosno‑ms.ru – проверка полиса, подача заявок, онлайн‑чат
Телефонные справочники по регионам
| Регион | Кол‑во офисов | Пример телефона офиса | Ссылка на карту |
|---|---|---|---|
| Москва | 36 | +7 (495) -23‑45‑67 | Карта офисов Москвы |
| Омск | 34 | +7 (3812) -7‑88‑99 | Карта офисов Омска |
Личный приём и график работы
Для получения полиса ОМС, замены или переоформления, а также для решения вопросов
по страховым выплатам, вы можете записаться на личный приём в ближайший офис.
- Запись онлайн: через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- График приёма в офисах: с 09:00 до 18:00, понедельник‑пятница; суббота – по предварительной записи.
- Выдача полисов в цифровом виде: с декабря 2022 года все полисы ОМС выпускаются в электронном виде и доступны в личном кабинете.
Отделы, которые могут понадобиться
- Отдел выдачи полисов ОМС
- Отдел замены и переоформления полисов
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Отдел работы с юридическими лицами
- Отдел клиентского сервиса (консультации, обратная связь)
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -55‑00‑01 | ivanov@rosno‑ms.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -55‑00‑02 | kuznetsova@rosno‑ms.ru |
| Директор по клиентскому сервису | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -55‑00‑03 | petrov@rosno‑ms.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы
отзывов). Мы не гарантируем их полноту, но они дают представление о работе компании.
- Ирина, г. Москва: «Благодарна Росно‑МС за быстрый выпуск полиса онлайн. Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑800‑5 помогла решить вопрос в течение 5 минут.»
- Алексей, г. Омск: «Офис в центре города работает удобно, но иногда приходится ждать в очереди. Записаться онлайн в личный кабинет гораздо проще.»
- Наталья, г. Санкт‑Петербург: «Полис ОМС в электронном виде удобно хранить в приложении «Мой полис». Плюс – бесплатный звонок на горячую линию, где всегда вежливый оператор.»
Как быстро получить полис ОМС от Росно‑МС?
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑3 минуты).
- Выберите пункт «Получить полис ОМС» и заполните необходимые поля (ФИО, СНИЛС, паспортные данные).
- Загрузите сканы документов (паспорт, СНИЛС) и подтвердите заявку.
- После проверки заявка будет одобрена в течение 24 часов, и полис появится в вашем кабинете.
- При необходимости распечатайте полис или покажите его в медицинском учреждении с помощью QR‑кода.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой телефон следует использовать для срочных вопросов?
Бесплатный 24/7 номер 8 800 100 800 5. Оператор ответит в течение 2‑3 минут.
Можно ли получить полис ОМС в обычном бумажном виде?
С декабря 2022 года полисы выдаются только в цифровом виде. При необходимости распечатки вы можете
воспользоваться функцией «Печать» в личном кабинете.
Как проверить действительность полиса?
На официальном сайте Мэра Москвы есть сервис онлайн‑проверки по номеру полиса.
Что делать, если я переехал в другой регион?
Обратитесь в любой офис Росно‑МС в новом регионе или позвоните на горячую линию. Полис будет перенесён без потери прав.
Если у вас остались вопросы, звоните на 8 800 100 800 5 или пишите на support@rosno‑ms.ru. Мы всегда готовы помочь!