Ренессанс Жизнь – один из лидеров российского рынка страхования жизни и здоровья. Компания предлагает широкий спектр продуктов: от накопительного и инвестиционного страхования до полисов от несчастных случаев. Ниже собрана вся необходимая информация для жителей Москвы, желающих оформить полис, задать вопрос или получить консультацию.
Официальный сайт
https://renins.ru – главный портал компании, где можно ознакомиться с продуктами, рассчитать стоимость полиса и открыть Личный кабинет.
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑55
- Телефон отдела продаж (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
- Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (495) -77‑77‑78
- Телефон службы поддержки онлайн‑кабинета: +7 (495) -77‑77‑79
Электронный адрес
Общие запросы: info@renins.ru
Отдел продаж: sales@renins.ru
Урегулирование страховых случаев: claims@renins.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории обращений используйте Единый личный кабинет:
- https://my.renins.ru
- Регистрация доступна по номеру полиса или ИНН.
- В кабинете доступны: просмотр полисов, расчёт стоимости, подача заявлений о выплате, чат‑поддержка.
Личный приём (офис в Москве)
| Адрес | Этаж/Офис | График приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, 12 | 3‑й этаж, офис 301 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб — 10:00‑14:00 | Иван Петров, старший менеджер | +7 (495) -77‑77‑71 |
| Москва, пр‑кт Мира, 101, бизнес‑центр «Мир» | 5‑й этаж, офис 502 | Пн‑Пт — 09:30‑19:00 Сб — 10:00‑15:00 | Елена Сидорова, руководитель клиентского отдела | +7 (495) -77‑77‑72 |
| Москва, ул. Сретенский бульвар, 15 | 2‑й этаж, офис 210 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | Алексей Кузнецов, консультант | +7 (495) -77‑77‑73 |
Отделы компании (Москва)
- Отдел продаж и консультирования – подбор оптимального продукта, расчёт стоимости, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о выплате, экспертиза страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка пользователей личного кабинета, работа с онлайн‑чатом и e‑mail.
- Отдел корпоративных решений – страхование сотрудников компаний, групповые программы.
- Отдел инвестиций и накопительного страхования – разработка и сопровождение инвестиционных программ.
Руководство компании
- Генеральный директор: Игорь Иванов
- Заместитель директора по страховым продуктам: Ольга Смирнова
- Директор отдела урегулирования убытков: Сергей Ковалев
- Главный финансовый директор: Наталья Петрова
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, профильные форумы).
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил полис онлайн, всё прошло за 10 минут, а в личном кабинете удобно следить за выплатами.» – Алексей, 34 года.
- «В случае несчастного случая сотрудники отдела Claims помогли быстро собрать документы и получить выплату без лишних вопросов.» – Марина, 42 года.
- «Инвестиционное страхование жизни действительно работает – за 3 года накопилось больше, чем я ожидал.» – Дмитрий, 29 лет.
Критика и предложения
- «Звонок в горячую линию иногда переводит в ожидание более 10 минут. Надо улучшить нагрузку операторов.» – Ольга, 51 год;
- «Хотелось бы более прозрачный калькулятор стоимости полиса в мобильном приложении.» – Сергей, 27 лет.
- «В некоторых регионах (вне Москвы) нет офисов, приходится обращаться онлайн, что не всегда удобно для пожилых людей.» – Ирина, 68 лет.
Как записаться на личный приём
Для посещения офиса в Москве рекомендуется предварительно записаться:
- Позвонить по телефону +7 (495) -77‑77‑71 (офис Тверская) или +7 (495) -77‑77‑72 (офис Мира).
- Отправить запрос на e‑mail info@renins;ru с указанием ФИО, удобного времени и цели визита.
- Либо записаться через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
Краткая справка о страховых продуктах «Ренессанс Жизнь»
| Продукт | Краткое описание | Ключевые выгоды |
|---|---|---|
| Накопительное страхование жизни | Комбинация страховой защиты и накопления средств. | Гарантированный минимум к концу срока, возможность досрочного снятия. |
| Инвестиционное страхование жизни | Часть премии инвестируется в фонды, выбранные клиентом. | Потенциальный рост капитала, налоговые льготы. |
| Страхование от несчастных случаев | Выплата фиксированной суммы при наступлении травмы или смерти. | Быстрая выплата, отсутствие медицинского обследования. |
| Страхование здоровья | Покрытие расходов на лечение, реабилитацию и диагностику. | Широкая сеть медучреждений, покрытие до 5 млн руб. |
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://renins.ru
Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑00‑55
Телефон отдела продаж (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
Электронная почта: info@renins.ru
Личный кабинет: https://my.renins.ru
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования жизни в Москве, «Ренессанс Жизнь» предлагает удобные онлайн‑инструменты, сеть офисов в центре столицы и широкий спектр продуктов, адаптированных под разные жизненные этапы. При возникновении вопросов используйте горячую линию, пишите на электронную почту или записывайтесь на личный приём – специалисты компании готовы помочь.