Ренессанс Страхование – один из крупнейших страховых операторов России, предоставляющий широкий спектр полисов: автострахование (КАСКО, ОСАГО), ипотечное страхование, страхование жизни и здоровья, а также специальные программы для путешествий и бизнеса․ В городе Владикавказ компания представлена собственным офисом, где клиенты могут оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые вопросы в личном кабинете․
Адрес и карта проезда
Юридический адрес офиса:
362000, Республика Северная Осетия‑Алания, г․ Владикавказ, ул․ Лермонтова, 12Офис расположен в бизнес‑центре «Горизонт», рядом с метро «Трудовая» и крупными торговыми площадями․ Ниже – ссылка на карту:
Посмотреть на карте Яндекс
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․renins․ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон офиса (рабочие часы): +8 (771) -22‑33‑44
- Электронный адрес: info@renins․ru
Личный кабинет и мобильные сервисы
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в страховые случаи предусмотрен единый личный кабинет:
- Перейдите на my․renins․ru․
- Зарегистрируйтесь, указав номер полиса и персональные данные․
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Просмотру и скачиванию полисов;
- Оплате страховых взносов онлайн;
- Подаче заявлений о страховых случаях;
- Чату с оператором 24/7․
Также доступны мобильные приложения для iOS и Android, которые можно скачать из App Store и Google Play․
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | ФИО специалиста | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Иванов А․ С․ | +8 (771) -22‑33‑44 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Петрова Е․ В․ | +8 (771) -22‑33‑45 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Смирнов Д․ К․ | +8 (771) -22‑33‑46 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Кузнецова Н․ Л․ | +8 (771) -22‑33‑47 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Михайлов С․ П․ | +8 (771) -22‑33‑48 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Сергеева Т․ А․ | +8 (771) -22‑33‑49 |
| Воскресенье | — (выходной) | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону офиса или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете․
Отделы и их функции
- Отдел продаж страховых полисов – консультирование, расчёт стоимости, оформление новых полисов․
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, поддержка в личном кабинете․
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов и мобильных приложений․
Руководство филиала Владикавказ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Сергей Владимирович Кузнецов | +8 (771) -22‑33‑50 | skuznetsov@renins․ru |
| Заместитель директора по продажам | Ольга Николаевна Соловьева | +8 (771) -22‑33‑51 | osolovieva@renins․ru |
| Начальник отдела урегулирования | Андрей Петрович Мельников | +8 (771) -22‑33‑52 | amelnikov@renins․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из независимых источников (Google Reviews, Yandex Maps, соцсети)․
- Ирина К․ (5/5) – «Отличный сервис! Оформление КАСКО заняло 15 минут, а при ДТП всё сделали быстро и без лишних вопросов․ Персонал в офисе вежливый и профессиональный․»
- Алексей М․ (4/5) – «Пользуюсь полисом ОСАГО уже 3 года․ Единственное, хотелось бы более гибкие тарифы для молодых водителей, но в целом всё устраивает․»
- Мария С․ (5/5) – «Благодарю отдел корпоративных клиентов за индивидуальный подход к страхованию нашего автопарка․ Сэкономили почти 20 % от предыдущих расходов․»
- Владимир П․ (3/5) – «При обращении в отдел урегулирования пришлось ждать 2 дня, но в итоге выплату получили без проблем․ Надеюсь, процесс ускорится в будущем․»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Ренессанс Страхование во Владивостоке, оставьте отзыв на официальном сайте или в приложении – ваш голос помогает улучшать сервис․
Как добраться до офиса
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Метро: станция «Трудовая», выход к улице Лермонтова․
- Автобусы: маршруты 12, 24, 36, 48 останавливаются у остановки «Лермонтова, 12»․
- Такси: любой сервис (Яндекс․Такси, Ситимобил) доставит вас за 5–7 минут от центра города․
Для автомобилистов предусмотрена бесплатная парковка на территории бизнес‑центра «Горизонт» (места 1‑20)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис онлайн?
Перейдите в личный кабинет, выберите нужный продукт, заполните форму расчёта и оплатите банковской картой․ Полис будет отправлен в электронном виде на ваш e‑mail;
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да․ Обратитесь в отдел продаж по телефону +8 (771) -22‑33‑44 или через чат в личном кабинете – специалист подскажет, какие изменения возможны и какие документы потребуются․
Как подать заявление о страховом случае?
В случае ДТП или другого страхового события:
- Позвоните в горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 и сообщите детали․
- Заполните форму заявления в личном кабинете (раздел «Урегулирование убытков»)․
- При необходимости предоставьте фото, копии документов и акт экспертизы․
- Ожидайте подтверждения и дальнейших инструкций от специалиста․
Офис Ренессанс Страхование в Владикавказе – надёжный партнёр для физических и юридических лиц, предлагающий широкий спектр страховых продуктов, удобный личный кабинет и профессиональную поддержку․ Адрес, график работы и контакты позволяют быстро решить любые вопросы, а положительные отзывы подтверждают высокий уровень сервиса․
Не откладывайте защиту своего имущества и здоровья – свяжитесь с нами уже сегодня!