Страховая компания «Ренессанс Страхование» (ПАО «Группа Ренессанс Страхование») является одним из лидеров российского страхового рынка. Компания предлагает широкий спектр продуктов: от обязательного ОСАГО и популярного КАСКО до ДМС, страхования жизни, недвижимости, ипотеки и туристических полисов. На территории Выборгского района (как города Выборга Ленинградской области, так и Выборгского района Санкт-Петербурга) представлено несколько точек обслуживания.

Актуально на: 07 марта 2026 года.

Описание и виды страхования

Филиалы и агентские офисы в Выборгском районе предоставляют полный цикл услуг для физических и юридических лиц, а также для самозанятых и индивидуальных предпринимателей. Все продукты соответствуют актуальному законодательству, включая изменения в ОСАГО, вступившие в силу с 1 сентября 2024 года.

Основные направления деятельности:

• Автострахование: ОСАГО (включая электронный полис), КАСКО, «Зеленая карта» (для выездов за рубеж), страхование пассажиров.
• Страхование имущества: Квартир, домов, дач, ипотечное страхование (структурных элементов и отделки), страхование от стихийных бедствий.
• Личное страхование: ДМС (добровольное медицинское страхование), страхование жизни (накопительное, рисковое, инвестиционное), страхование от неудач (травмы, клещи, тяжелые заболевания).
• Бизнес-страхование: Ответственность ИП и юрлиц, имущество предприятий, страхование грузов, строительно-монтажные риски.
• Спецпродукты: Страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща (сезонное), оплата по QR-коду.

Офисы и адреса в Выборгском районе (Санкт-Петербург и г. Выборг)

Важно: Под «Выборгским районом» обычно понимают два разных географических объекта: Выборгский район Санкт-Петербурга (север города, Выборгское шоссе) и город Выборг Выборгского района Ленинградской области. Ниже приведены адреса для обеих локаций.

А. Выборгский район Санкт-Петербурга (Выборгское шоссе)

Здесь расположено одно из ключевых отделений и крупный бизнес-центр.

1. Филиал в ТК «Экополис» (Основное отделение района)
   Адрес: г. Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, д. 13 (Торговый центр «Экополис»).
   Статус: Полнофункциональный филиал / офис продаж.
2. Отделение на Выборгском шоссе, 34
   Адрес: г. Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, д. 34.
   Статус: Агентский офис / точка продаж.

Б. Город Выборг (Ленинградская область, Выборгский район)

По данным на , в городе Выборге функционирует 1 офис страховой компании.

1. Агентский офис в ДЦ «Сетка»
   Адрес: г. Выборг, ул. Димитрова, д. 4 (Деловой центр «Сетка»).
   Услуги: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, ДМС, оформление полисов на месте.
2. Дополнительная точка (по данным карт)
   Адрес: г. Выборг, Онежская улица, д. 3.
   Примечание: Рекомендуется уточнить актуальность работы данной точки по телефону горячей линии перед визитом.

График работы и контакты офисов

Режим работы может отличаться в зависимости от формата офиса (филиал или агентский офис в ТЦ) и праздничных дней. Всегда лучше звонить заранее.

ТК «Экополис» (Выборгское ш., 13, СПб)

• Режим работы: Обычно соответствует работе ТЦ: ежедневно с 10:00 до 22:00 (без выходных). Требуется уточнение у администратора ТЦ или по телефону офиса.
• Телефон офиса: Уточняйте по единой горячей линии (см. ниже), так как у отдельных офисов в ТЦ часто нет отдельного городского номера.

Агентский офис ДЦ «Сетка» (ул. Димитрова, 4, г. Выборг)

• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00). Суббота, Воскресенье: Выходной (или сокращенный день). Обязательно звоните перед визитом.
• Телефон: Показывается на картах (2ГИС, Яндекс.Карты) при поиске «Ренессанс Страхование Выборг».

Офис на Выборгском ш;, 34 (СПб)

• Режим работы: Пн-Пт: 09:00–18:00 / 10:00–19:00. Сб-Вс: Выходной.

Контакты для обращений (Единые федеральные номера)

Для решения большинства вопросов (расчет полиса, сообщение о страховом случае, жалобы, консультации) рекомендуется использовать федеральные контакты, так как локальные офисы могут не отвечать на входящие звонки.

Горячая линия (Круглосуточно / Бесплатно по России):

###-###-#### — единый контакт-центр «Ренессанс Страхование».

• Работает ежедневно, чаще всего с 8:00 до 22:00 (МСК).
• Меню IVR позволяет выбрать: ОСАГО/КАСКО, ДМС/Жизнь, Имущество, Страховые случаи.

Телефоны для звонков с мобильных / для корпоративных клиентов:

• +7 (495) -34-55-55 — московский номер (звонок по тарифу оператора).
• +7 (812) -33-55-55, номер для Санкт-Петербурга и области (актуален для Выборгского района СПб и г. Выборга).

Электронные адреса (E-mail):

• info@renins.ru — общие вопросы, претензии, предложения.
• claims@renins.ru — отдел страховых случаев (уведомление о событиях).
• compliance@renins.ru, служба комплаенса (антикоррупция, этика).
• partner@renins.ru — для агентов и партнеров.

Официальный сайт:

renins.ru — полный каталог продуктов, онлайн-калькуляторы, покупка полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Путешественник, Клещ, Ипотека), личный кабинет, поиск офисов на карте.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК), главный инструмент удаленного управления полисами. Доступен на сайте renins.ru и в мобильном приложении «Ренессанс Страхование» (App Store, Google Play, RuStore).

Возможности ЛК:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (включая электронные ОСАГО).
• Оплата полисов по QR-коду или банковской картой (без комиссии).
• Подача уведомления о страховом случае (загрузка фото документов, фото повреждений для Европротокола/КАСКО).
• Отслеживание статуса выплаты в реальном времени.
• Продление полисов в 1 клик (автопродление).
• Скачивание полиса в PDF для печати или предъявления в ГИБДД/клинике.
• Изменение данных (адрес, телефон, емейл, бенефициары).

Вход: по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием и руководство

Личный прием граждан (Приемная руководства)

В отделениях на Выборгском шоссе (ТК «Экополис», д. 34) и в г. Выборге (ул. Димитрова, 4) личный прием руководства филиалов, как правило, не проводится. Это операционные офисы продаж и обслуживания.

Для личного обращения к руководству необходимо адресовать обращение в Центральный офис в Москве или использовать официальные каналы:

• Адрес Центрального офиса (юридический): 115054, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 32, стр. 1.
• Форма обращения на сайте: Раздел «Контакты» -> «Написать нам» / «Жалобы и предложения».
• Почта для претензий: claims@renins.ru (с указанием «Руководству компании»).

Руководство компании (Федеральный уровень)

Ключевые фигуры ПАО «Группа Ренессанс Страхование» (актуально на 2026 год):

• Председатель Правления / Генеральный директор: Сергей Николаевич Буткевич.
• Заместители Генерального директора: курируют блоки: корпоративное страхование, розницу, финансы, ИТ, юриспруденцию, риски.
• Руководитель Северо-Западного регионального управления (курирует СПб и ЛО): ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по горячей линии, так как назначения меняются.

Отделы и структура обслуживания в офисах района

В офисах Выборгского района (ТК «Экополис», Выборгское ш., 34, г. Выборг ул. Димитрова) работают специалисты по следующим направлениям (функционал может совмещаться у одного менеджера):

Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 2026 год)

Отзывы о работе офисов в Выборгском районе (СПб и г. Выборг) на агрегаторах (2ГИС, Яндекс.Карты, Отзовик, Банки.ру) формируют следующую картину:

Позитивные моменты (Часто упоминаются):

• Удобная локация ТК «Экополис»: Можно совместить визит в страховку с покупками, есть парковка, работа в выходные/вечерние часы.
• Компетентные менеджеры по ОСАГО/КАСКО: Хвалят за быстрое оформление электронных полисов «за 15 минут», помощь в установке приложения и входе в ЛК.
• Прозрачность условий: Менеджеры часто не навязывают лишние опции (ДОПО, ГАП), честно объясняют франшизы по КАСКО.
• Выплата по КАСКО/ОСАГО: Многие отмечают адекватные выплаты без суда при предоставлении полного пакета документов (через ЛК или в офисе).

Негативные моменты / Жалобы (На что обратить внимание):

• Очереди в ТЦ «Экополис» в пиковые часы/выходные: Один-два специалиста на большой поток посетителей ТЦ. Рекомендуется запись заранее по телефону или приход в будни утром.
• Сроки рассмотрения КАСКО/Имущества: Жалобы на долгую экспертизу (14-30 дней) и необходимость досылать документы. Совет: сдавайте документы через Личный кабинет — быстрее и есть трекинг.
• Работа офиса в г. Выборг (ул. Димитрова): Нестабильный график (может закрываться на обед, уходить раньше, работать по сокращенке). Обязательно звоните перед поездкой.
• Сложности с возвратом премии при досрочном расторжении: Стандартная для рынка проблема, удержание «затрат на управление». Читайте правила страхования (ПС) перед подписанием.
• ДМС — сеть клиник: Иногда в Выборгском районе/Выборге сеть партнерских клиник ужеже, чем в центре СПб. Проверяйте список клиник в полисе под свой адрес.

Рейтинг на картах (ориентировочно):

• ТК «Экополис» (Выборгское ш., 13): 4.2 – 4.5 / 5.0.
• Офис Выборгское ш., 34: 4.0 – 4.3 / 5.0.
• г. Выборг, ул. Димитрова, 4 (ДЦ «Сетка»): 3.8 – 4.2 / 5.0 (из-за графика работы).

Полезные советы перед визитом в офис Выборгского района

1. Рассчитайте полис онлайн заранее. Зайдите на renins.ru, введите данные. Придите в офис с готовым расчетом (номер котировки) — оформление займет 5 минут.
2. Возьмите оригиналы документов. Паспорт, СТС/ПТС (для авто), права, документы на недвижимость (выписка ЕГРН, договор купли-продажи/дарения). Для ипотеки — справку из банка или номер договора кредита.
3. Проверьте график на день визита. Позвоните по ###-###-#### или посмотрите актуальное время в Яндекс.Картах / 2ГИС (там часто пишут посетители, если офис закрыт не по расписанию).
4. Страховые случаи, лучше онлайн. Не тратьте время на поездку в офис только для сдачи документов по ДТП/потопу. Загрузите фото/сканы в Личный кабинет или приложение — это юридически равносильно письменному уведомлению (ст. 964 ГК РФ) и быстрее в обработке.
5. Оплата QR-кодом. В офисах часто нет терминалов для наличных/карт (или они не работают). Готовьтесь оплатить по QR-коду из приложения банка или СБП (Система быстрых платежей) — без комиссии и мгновенно.

Резюме: Куда обращаться жителю Выборгского района?

«Ренессанс Страхование» в Выборгском районе представлено надежной сетью точек, однако современный клиент получает максимальное удобство и скорость, используя цифровые каналы (Сайт, Приложение, Личный кабинет, Горячая линия 8-800). Офисы на Выборгском шоссе (ТК «Экополис») и в г. Выборге (ДЦ «Сетка») идеально подходят для получения консультаций «вживую», оформления сложных полисов (ипотека, КАСКО с франшизой) и сдачи оригиналов документов по крупным страховым случаям.