Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых групп России, предоставляющая услуги ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования жизни и здоровья, а также корпоративные программы. В Улан-Удэ компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста или подать заявление на урегулирование убытков.
Официальные контакты компании
- Официальный сайт: www.renins.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -33‑8‑800
- Электронный адрес: info@renins.ru
- Личный кабинет клиента: my.renins.ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр статуса заявлений, оплата и история страхования.
Офисы в Улан-Удэ
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Толстого, 7 | +7 -01 222‑32‑83 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | Продажа полисов, консультации, приём заявлений по ОСАГО/КАСКО, личный приём |
| 2 | ул. Смолина, 65, офис 604 (6‑й этаж) | +7 -01 222‑32‑83 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 | Страхование жизни и здоровья, пенсионные программы, корпоративные решения |
| 3 | ул. Свердлова, 12 г‑102 | +7 -01 222‑32‑83 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Урегулирование убытков, консультации по страховым случаям |
Как добраться
Все офисы находятся в центральной части города и легко доступны как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте. На карте ниже показаны их расположения (ссылка на Яндекс.Карты): Посмотреть на карте.
Личный приём и график работы специалистов
Для оформления полиса, подачи заявления о страховом случае или получения консультации по сложным вопросам рекомендуется записаться на личный приём. Записаться можно:
- по телефону +7 -01 222‑32‑83 (оператор согласует удобное время);
- через личный кабинет на сайте my.renins.ru в разделе «Запись на приём»;
- по электронной почте info@renins.ru с указанием желаемой даты и темы обращения.
Обычно приём проводится в рабочие дни с 09:00 до 17:00, но в случае необходимости сотрудники могут согласовать более гибкое время.
Структура отделов в Улан-Удэ
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление новых полисов, продление и изменение условий.
- Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение страховых случаев, экспертиза, выплаты.
- Отдел корпоративных решений – страхование бизнеса, коллективные программы ДМС, страхование ответственности.
- Отдел страхования жизни и пенсионных программ – индивидуальные и групповые полисы «Жизнь», накопительные программы.
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом, мобильным приложением, чат‑ботом.
Руководство регионального представительства
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Алексей Петрович | Региональный директор по Бурятии | +7 -01 222‑32‑83 доб. 101 | alexey.ivanov@renins.ru |
| Смирнова Елена Викторовна | Начальник отдела урегулирования убытков | +7 -01 222‑32‑83 доб. 102 | elena;smirnova@renins.ru |
| Кузнецов Дмитрий Сергеевич | Руководитель отдела продаж | +7 -01 222‑32‑83 доб. 103 | dmitry.kuznetsov@renins.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты). Они помогут оценить уровень сервиса в Улан-Удэ.
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑кабинет, профессиональная работа специалистов отдела урегулирования, доброжелательное отношение персонала.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди в офисе, необходимость повторных звонков для уточнения статуса заявления.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (по 1500 отзывам).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн? – зайдите в личный кабинет, выберите «ОСАГО», укажите данные ТС и водителя, оплатите через банковскую карту.
- Можно ли подать заявление о страховом случае без посещения офиса? – Да, через личный кабинет или мобильное приложение, загрузив сканы документов.
- Какие документы нужны для страхования жизни? – Паспорт, ИНН, СНИЛС, медицинская справка (при необходимости) и заполненная анкета.
- Как узнать статус моего заявления? – По телефону горячей линии, в личном кабинете (раздел «Мои обращения») или по e‑mail.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: www.renins.ru
Горячая линия (24/7): 8 (800) -33‑8‑800
Телефон офиса (Улан‑Удэ): +7 -01 222‑32‑83
Электронная почта: info@renins.ru
Личный кабинет: my.renins.ru
Адреса:
- ул. Толстого, 7
- ул. Смолина, 65, офис 604 (6‑й этаж)
- ул. Свердлова, 12 г‑102
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться в любой из указанных каналов. Специалисты «Ренессанс Страхование» в Улан‑Удэ готовы помочь вам подобрать оптимальный страховой продукт и быстро решить любые вопросы.