Страховая компания ПАО «Группа Ренессанс Страхование» (далее – Ренессанс Страхование) имеет разветвлённую сеть офисов в Краснодаре. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса, режимы работы, а также информация о личном кабинете, руководстве и отзывах клиентов.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://renins.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -33‑8‑800
- Телефон для звонков из Краснодара: 8 (800) -33‑88‑00
- Региональный телефон: 7 (861) -79‑02‑57
- Электронный адрес: info@renins.ru
- Личный кабинет клиента: https://cabinet.renins.ru
Офисы и филиалы в г. Краснодаре
| Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|
| ул. Северная, 53 | 8 (800) -33‑88‑00 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной | Автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости |
| ул. Красных Партизан, д. 489 | 7 (861) -79‑02‑57 | Пн‑Пт — 09:30‑18:30, Сб — 10:00‑14:00 | Страхование жизни, медицинское страхование, программы «Ренессанс Здоровье» |
| ул. Котовского, д. 103, 7‑й этаж | 8 (800) -33‑88‑00 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00 | Корпоративные программы, страхование ИП и самозанятых |
| ул. Суворова, д. 74 | 8 (800) -33‑88‑00 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — выходной | Страхование грузов, транспортных средств, страхование ответственности |
Личный приём (приём в офисе без предварительной записи)
Для клиентов, желающих оформить полис или получить консультацию «на месте», в каждом офисе предусмотрен личный приём. Приём начинается в 09:30 и заканчивается за 30 минут до закрытия офиса. В часы пик рекомендуется предварительно записаться через телефон или личный кабинет.
График работы горячей линии и кол‑центра
- Круглосуточно (24 ч × 7 дн) – 8 (800) -33‑8‑800
- Рабочие часы (для звонков с мобильных операторов без тарифа): 09:00‑21:00
- Время ожидания в среднем < 2 минуты
Отделы компании в Краснодаре
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел автострахования | ОСАГО, КАСКО, страхование автопарков | 8 (800) -33‑88‑00 |
| Отдел медицинского страхования | Программы «Ренессанс Здоровье», онлайн‑консультации с врачами | 7 (861) -79‑02‑57 |
| Отдел страхования имущества | Квартиры, дома, коммерческая недвижимость, страхование от стихийных бедствий | 8 (800) -33‑88‑00 |
| Корпоративный отдел | Страхование юридических лиц, ИП, самозанятых, групповые полисы | 7 (861) -79‑02‑57 |
| Отдел клиентского сервиса | Работа с обращениями, претензиями, изменение условий полиса | 8 (800) -33‑8‑800 |
Руководство компании (на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Марина Владимировна
- Директор по страхованию жизни и здоровья: Петрова Елена Сергеевна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Николаевич
- Контактный телефон руководства (служебный): 8 (800) -33‑88‑00 (при обращении через операторскую службу)
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов Zoon.ru и Online‑Osago.Org, в Краснодаре у Ренессанс Страхование более 1500 отзывов. Основные положительные моменты, отмечаемые клиентами:
- Быстрая обработка заявок в онлайн‑кабинете;
- Квалифицированные специалисты в отделах авто и медицинского страхования;
- Наличие программы кешбэка — 31 % от суммы взноса при ежегодном пополнении;
- Гибкие условия для самозанятых и ИП (два тарифных периода: 20 % годовых за первые 3 мес., 8 % за последующие 9 мес.).
Критика в основном касается:
- Длительности ожидания в кол‑центре в часы пик;
- Неоднородности графика работы некоторых филиалов (некоторые закрыты в субботу).
В среднем рейтинг компании в Краснодаре составляет 4,3 из 5 баллов.
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (авто, здоровье, имущество).
- Заполните форму заявки, указав личные данные и желаемый тариф.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- После оплаты в личном кабинете появится электронный полис, а также ссылка для скачивания PDF‑версии.
- При необходимости получите консультацию по телефону 8 (800) -33‑88‑00 или через чат‑бота на сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ренессанс Страхование
- Личный кабинет клиента
- Отзывы на Zoon.ru
- Офисы и филиалы в Краснодаре
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить на горячую линию 8 (800) -33‑8‑800 или написать на info@renins.ru. Специалисты компании готовы помочь вам подобрать оптимальный страховой продукт и ответить на любые вопросы.