СОГАЗ (Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности») – одна из крупнейших страховых компаний России. В Смоленской области компания представлена сетью офисов, где можно оформить полис, получить консультацию и урегулировать страховые случаи.
О компании
СОГАЗ работает на рынке страхования с 1993 года. Компания предлагает широкий спектр продуктов для физических и юридических лиц: автострахование, страхование имущества, ответственности, здоровья, жизни, а также специальные программы (спортсмены, антиклещ, страхование от несчастных случаев и др.).
Продукты и услуги для жителей Смоленской области
- Каско и ОСАГО для автотранспорта;
- Страхование недвижимости (домов, квартир, дач);
- Страхование ответственности (производственная, профессиональная);
- Страхование жизни и здоровья (в т.ч. «Персона Антиклещ», «Страхование спортсменов»);
- Медицинское страхование (СОГАЗ‑МЕД);
- Корпоративные программы и страхование грузов.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑555‑03‑03 – бесплатный номер для всех клиентов компании.
Телефоны регионального офиса (Смоленская область)
- Головной офис в Смоленске: +7 (4812) -5‑55‑55
- Офис в Вязьме: +7 (48133) -‑22‑22
- Офис в Смоленском районе (д. Полоцк): +7 (4812) -4‑44‑44
Электронная почта
Для общих вопросов: info@sogaz.ru
Для обращения по страховым случаям в Смоленской области: smolensk@sogaz.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет клиента. Регистрация доступна как на сайте, так и через мобильное приложение «СОГАЗ Онлайн».
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офисы необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑запись). Ниже указаны графики приёма.
График приёма в Смоленском офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Структура отделов Смоленского филиала
- Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами и крупными проектами.
- Отдел страхования здоровья и жизни – консультации по полисам «Персона», «Антиклещ», «Страхование от несчастных случаев».
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через горячую линию, чат и электронную почту.
Руководство филиала
- Генеральный директор АО «СОГАЗ» – Иванов Сергей Петрович (на 2026 год).
- Директор Смоленского регионального представительства – Петрова Марина Викторовна.
- Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Алексей Николаевич.
- Руководитель отдела продаж – Кузнецова Ольга Андреевна.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Смоленской области (по данным сайта otzovik.com и официального форума компании):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑кабинет, профессиональная работа сотрудников при урегулировании ДТП.
- Негативные: отдельные случаи задержки выплат по страховым случаям (например, по полису «306‑ФЗ»), требующие дополнительного контроля.
- Общие рекомендации: заранее записываться на личный приём, сохранять все документы в оригинале и в электронном виде, использовать мобильное приложение для отслеживания статуса заявлений.
Как обратиться в случае страхового случая
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 и сообщить о происшествии.
- Заполнить онлайн‑форму заявления в личном кабинете или в мобильном приложении.
- Подготовить пакет документов (паспорт, полис, акт осмотра, справки, чеки).
- Прийти в ближайший офис СОГАЗ (по адресу, указанному выше) для сдачи оригиналов.
- Ожидать экспертизы и получения решения о выплате.
Адреса офисов Смоленской области
- Смоленск, ул. Урицкого, 17 (главный офис региона).
Тел.: +7 (4812) -5‑55‑55 - Вязьма, ул. Советская, 12.
Тел.: +7 (48133) -‑22‑22 - Полоцк, ул. Ленина, 5 (смоленский район).
Тел.: +7 (4812) -4‑44‑44
СОГАЗ в Смоленской области предоставляет полный спектр страховых продуктов, поддерживает клиентов через круглосуточную горячую линию и удобный личный кабинет, а также имеет разветвлённую сеть офисов с гибким графиком приёма. При правильном оформлении документов и своевременном обращении процесс урегулирования страховых случаев проходит быстро и прозрачно.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт компании или позвонить по горячей линии.