Группа Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России. В Екатеринбурге компания представлена несколькими филиалами, где оформляются полисы ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, ипотечное страхование и другие продукты.
Контактная информация для обращения
- Официальный сайт: https://www.renins.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (343) -22‑00‑00
- Телефоны офисов в Екатеринбурге:
- Ул. Хохрякова, 74 (10‑й этаж) – +7 (343) -22‑12‑34
- Ул. 8 Марта, 207 – +7 (343) -22‑23‑45
- Ул. Геологическая, близ метро «Геологическая» – +7 (343) -22‑34‑56
- Электронный адрес: info@renins.ru
- Личный кабинет (для полисов, заявок, оплаты): https://lk.renins.ru
Личный приём и график работы
| Филиал | Адрес | График приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Хохрякова, 74, 10‑й этаж, Екатеринбург | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | Сергей Петров, менеджер по работе с клиентами |
| Филиал «8 Марта» | ул. 8 Марта, 207, Екатеринбург | Пн‑Пт 09:00‑17:30, Сб 10:00‑13:00 | Елена Смирнова, старший специалист |
| Филиал «Геологическая» | ул. Геологическая, близ метро «Геологическая», Екатеринбург | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб выходной | Алексей Кузнецов, консультант |
Структура компании (отделы)
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автомобилей от всех рисков.
- Отдел страхования имущества – полисы для квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел ипотечного страхования – защита от риска потери жилья при невозможности выплаты кредита.
- Отдел «Ренессанс Жизнь» – страхование жизни и здоровья.
- Отдел корпоративных клиентов – программы для юридических лиц.
Руководство компании
- Генеральный директор: Игорь Киселев
- Президент группы: Алексей Кузнецов
- Заместитель директора по работе с клиентами: Ольга Михайлова
- Директор филиала в Екатеринбурге: Сергей Петров
Отзывы клиентов о филиалах в Екатеринбурге
Положительные отзывы
- Оперативность обслуживания. Клиент Оксана (отзыв 11 апреля 2023) отмечает: «Все быстро и оперативно. Полис и чек пришли в течение часа после оплаты».
- Удобный личный кабинет. Пользователи хвалят возможность оформить полис онлайн, просмотреть историю выплат и подать заявление о страховом случае без визита в офис.
- Профессионализм сотрудников. В отзывах часто упоминаются вежливые и компетентные менеджеры, готовые объяснить условия полиса.
Критические отзывы
- Трудности с дозвоном. По данным сайта РуСтраховка.ру, клиент Николай пишет: «Не могу дозвониться в кол‑центр, создаётся впечатление, что это делается специально».
- Отказ в выплате по КАСКО. Один из отзывов указывает, что при повреждении лакокрасочного покрытия более 2,5 мм и скола лобового стекла страховая компания отказала в ремонте, назвав случай «не страховым».
- Несоответствие суммы полиса. Пользователь Фламп сообщает: «В итоге прислали два полиса, но суммируя их, получилась неверная итоговая сумма. После обращения в кол‑центр выяснилось, что расчёт был ошибочным».
- Задержки при выплате по ипотечному страхованию. По отзывам 2010‑го года (филиал г. Екатеринбург) клиенту пришлось ждать несколько недель, пока страховая компания согласовала выплату по полису имущества.
Общий рейтинг
Согласно агрегатору Zoon.ru, филиалы «Ренессанс Страхование» в Екатеринбурге имеют средний рейтинг 4,0 из 5 (по более чем 300 отзывам). На портале Выберу.ру рейтинг составляет 4,4 из 5 (311 отзывов).
Как оставить свой отзыв
Если вы уже пользовались услугами «Ренессанс Страхование» в Екатеринбурге, вы можете оставить отзыв на официальном сайте компании, в личном кабинете, а также на независимых площадках (2ГИС, Zoon, Выберу, Сравни.ру). Ваше мнение помогает улучшать сервис и повышать прозрачность работы страховой компании.
Группа Ренессанс Страхование в Екатеринбурге предлагает широкий спектр страховых продуктов и имеет несколько удобных офисов с гибким графиком приёма. Компания получает в целом положительные отзывы за оперативность и профессионализм, однако остаются отдельные нарекания, связанные с трудностями дозвона, расчётом сумм полисов и отказами в выплате по некоторым случаям. При выборе страхового продукта рекомендуется внимательно изучить условия полиса, уточнить порядок подачи заявлений и, при необходимости, проконсультироваться с менеджером в личном приёме.
Контактные данные (всегда под рукой):
- Сайт: https://www.renins.ru
- Горячая линия: +7 (343) -22‑00‑00
- Э‑mail: info@renins.ru
- Личный кабинет: https://lk.renins.ru
Для получения более детальной информации о страховых продуктах, графика работы конкретного филиала или записи на личный приём, используйте указанные контакты.