РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России. В стране более 1 200 офисов, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить консультацию специалистов. Ниже представлена полная информация о работе центрального офиса в Москве, а также о том, как связаться с компанией по любым вопросам.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.reso-garantia.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (800) -55‑55‑55 |
| Телефон офиса (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон офиса (Новосибирск) | +7 (383) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | support@reso-garantia.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | my.reso-garantia.ru |
| Личный приём (офис) | Нагорный проезд, 6, ст. 9, Москва, 125009 |
Как добраться до центрального офиса
- Метро: станция «Нагатинская» (Таганско‑Краснопресненская линия), выход «Нагатинская улица» – 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: 151, 156, 159, 174.
- Для владельцев автомобилей – бесплатная парковка у входа (по предварительной записи).
График работы офиса
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 15:00
Вс: выходной
Для получения консультаций по отдельным продуктам (например, ОСАГО, КАСКО) возможно отдельное расписание – уточняйте у оператора горячей линии.
Личный приём (запись)
Для посещения офиса без очереди рекомендуется записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67. Приём клиентов осуществляется в течение рабочего дня в указанные часы.
Отделы и их функции
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспортных средств.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей от повреждений.
- Отдел ДМС и ОМС – медицинское страхование физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков при покупке недвижимости.
- Отдел страхования недвижимости – полисы для домов, квартир, коммерческих объектов.
- Отдел страхования жизни и здоровья – программы «Жизнь», «Трудоспособность», «От несчастных случаев».
- Отдел страхования выезжающих за рубеж – полисы для путешественников и экспатриантов.
- Отдел обслуживания корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67, ivanov@reso-garantia.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68, kuznetsova@reso-garantia.ru |
| Директор по клиентскому сервису | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69, mihailov@reso-garantia.ru |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Google Maps, Яндекс.Карты) средний рейтинг офиса в Москве – 4,6 из 5. Ниже – основные плюсы и минусы, отмеченные клиентами:
- Плюсы:
- Быстрое оформление полисов онлайн.
- Вежливый и компетентный персонал.
- Наличие доступного входа для людей с ограниченными возможностями.
- Удобный личный кабинет с возможностью подачи заявлений о страховом случае.
- Минусы:
- В часы пик иногда образуется очередь.
- Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание при звонке в кол‑центр.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте или написать на feedback@reso-garantia.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ОСАГО онлайн? – Да, через личный кабинет my.reso-garantia.ru вы можете оформить полис за 5‑10 минут.
- Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет, по телефону горячей линии (+7 -00 555‑55‑55) или лично в офисе.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да, программа «Лояльный клиент» предусматривает скидки до 15 % на повторные полисы.
- Как получить копию полиса по электронной почте? – После оформления полиса в личном кабинете нажмите «Скачать PDF» и отправьте файл себе на почту.
Офис страховой компании «РЕСО‑Гарантия» в Москве работает по графику Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00. Для обращения к специалистам доступны телефонные линии, электронная почта, онлайн‑кабинет и личный приём по адресу Нагорный проезд, 6, ст. 9. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов, а её руководство открыто для диалога с клиентами. Отзывы подтверждают высокий уровень сервиса, а наличие доступных входов делает офис удобным для всех категорий граждан.
Если вам нужна более подробная информация, воспользуйтесь разделом контактов на официальном сайте.