Ренессанс Страхование (АО «Группа Ренессанс Страхование») – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая полисы ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования жизни и здоровья, а также корпоративные программы. Одним из самых часто задаваемых вопросов клиентов является оплата страховых взносов. В этой статье мы подробно расскажем, какие способы оплаты доступны, как воспользоваться личным кабинетом и где найти все необходимые контакты.
Способы оплаты страховых взносов
- Онлайн‑оплата в личном кабинете – самый быстрый способ. Достаточно войти в личный кабинет, выбрать нужный полис и нажать кнопку «Оплатить». Приём карт Visa/MasterCard, а также электронных кошельков.
- Мобильное приложение «Ренессанс Страхование» (App Store, Google Play). Через приложение можно просматривать полисы, продлевать их и оплачивать взносы в несколько касаний.
- Банковские карты и онлайн‑банкинг – оплата через сайт банка, СБП, QR‑коды.
- Платёжные терминалы и отделения банков – для тех, кто предпочитает наличный расчёт.
- Почтовый перевод – отправка банковского перевода в головной офис в Москве (для клиентов из регионов без представительства).
Пошаговая инструкция онлайн‑оплаты
- Перейдите на официальный сайт компании.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход по номеру телефона или через Госуслуги.
- В разделе «Мои полисы» выберите полис, по которому требуется оплатить взнос.
- Нажмите «Оплатить», укажите сумму (полный или частичный платёж) и выберите способ оплаты.
- Подтвердите платёж кодом из СМС‑сообщения или через 3‑D Secure.
- Сохраните подтверждение (PDF‑квитанцию) – она будет доступна в истории платежей.
Личный кабинет – ваш центр управления полисами
Личный кабинет Ренессанс Страхование позволяет:
- Просматривать детали полисов (сумма страхования, срок действия, график взносов).
- Оплачивать текущие и просроченные взносы.
- Продлевать полисы ОСАГО, КАСКО, НСЖ и др.
- Заявлять о страховых случаях и отслеживать статус урегулирования.
- Вносить изменения в данные страхователя.
- Получать персональные предложения и новости компании.
Для регистрации достаточно указать номер мобильного телефона, после чего придёт одноразовый код подтверждения.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.renins.ru |
| Горячая линия (только для страхователей) | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон службы поддержки | +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | support@renins.ru |
| Личный кабинет | https://www.renins.ru/lk |
| Мобильное приложение | App Store | Google Play |
Личный приём (офисные обращения)
- Головной офис – Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101.
- График приёма – Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Регистрация визита – по телефону +7 (495) -77‑77‑77 или через форму «Записаться на приём».
Структура компании – отделы, которые помогут вам
- Отдел продаж – консультации по выбору полиса, оформление новых договоров.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и обработка заявлений о страховых событиях.
- Техническая поддержка – помощь с личным кабинетом, мобильным приложением и онлайн‑оплатой.
- Корпоративный отдел – программы для юридических лиц, групповых полисов.
- Отдел финансов – вопросы по выплатам, возвратам и кэш‑бэку.
Руководство компании
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Викторовна |
| Директор по развитию | Кузнецов Андрей Андреевич |
| Главный юрисконсульт | Петрова Ольга Сергеевна |
Отзывы клиентов
Алексей, г. Москва – «Оплата через личный кабинет заняла пару минут, а подтверждение пришло сразу на почту. Очень удобно, особенно когда нужно быстро продлить ОСАГО».
Марина, г. Санкт‑Петербург – «Служба поддержки помогла решить проблему с лимитом карты. После звонка в банк всё прошло без задержек».
ООО «ТехноСервис» – «Корпоративный отдел подготовил пакет документов для группы из 25 сотрудников. Оформление заняло один день, а оплата прошла через СБП без комиссии».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, какие суммы взносов нужно оплатить?
В личном кабинете в разделе «График платежей» отображаются даты и суммы всех предстоящих и просроченных взносов. Также эту информацию можно получить по телефону горячей линии.
Можно ли оплатить частичный взнос?
Да; При оплате в личном кабинете укажите нужную сумму в поле «Сумма платежа». Частичный платёж будет зафиксирован, а остаток останется в графике.
Что делать, если платёж не прошёл?
Проверьте статус в личном кабинете (раздел «История платежей»).
Убедитесь, что на карте достаточно средств и нет ограничений по лимиту.
При необходимости свяжитесь с банком или позвоните в службу поддержки 8‑800‑555‑33‑33.
Можно ли получить кэш‑бэк за оплату взносов?
Да. При оплате программы «НСЖ» (независимое страхование жизни) раз в год клиент получает кэш‑бэк 34 % от суммы взноса, который автоматически зачисляется на ваш личный счёт в системе.
Оплата страховых взносов в Ренессанс Страхование стала максимально простой благодаря:
- интегрированному личному кабинету;
- мобильному приложению с поддержкой всех популярных платёжных методов;
- широкой сети телефонных и онлайн‑каналов поддержки;
- возможности оплаты как онлайн, так и в банках и терминалах.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных контактов – официльный сайт, горячую линию, электронную почту или посетите офис в рабочие часы. Компания ценит своих клиентов и постоянно улучшает сервис, чтобы процесс оплаты был быстрым, безопасным и прозрачным.