Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу Публичного акционерного общества «Группа Ренессанс Страхование». На официальном сайте www.renins.ru вы можете оформить полис онлайн, управлять уже существующими договорами и получить доступ к личному кабинету, где собраны все ваши страховые документы.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: www.renins.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -33‑8‑800
- Телефон офиса (Москва): 7‑225‑10‑50
- Факс: 7‑225‑35‑35
- Электронный адрес: info@renins.ru
- Адрес головного офиса: 121614, г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, к. 1
Личный приём (офисные отделения)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее. Ниже указаны часы работы и контакты некоторых региональных отделений.
| Город | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Крылатская, д. 17, к. 1 | 7‑225‑10‑50 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 45 | 8‑12‑345‑67‑89 | Пн‑Пт — 10:00‑17:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12 | 3‑833‑212‑34‑56 | Пн‑Пт — 09:30‑18:30 |
Личный кабинет – ваш персональный центр управления полисами Как войти в личный кабинет - Перейдите на страницу входа в личный кабинет (проверьте, что в адресной строке указано ib.rencredit.ru).
- Выберите один из вариантов входа:
- По логину и паролю (регистрация происходит один раз).
- По номеру телефона – система отправит одноразовый код в SMS.
- Через Госуслуги – быстрый вход без ввода пароля;
- После успешной авторизации вы попадёте в единую панель управления, где доступны:
- Просмотр и скачивание полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и др.).
- Подача заявлений (продление, изменение условий, возврат).
- Оплата договоров без комиссии.
- Оформление налогового вычета.
- Доступ к калькуляторам (ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование и др.).
- История обращений и ответы службы поддержки.
Регистрация нового клиента
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет (проверьте, что в адресной строке указано ib.rencredit.ru).
- Выберите один из вариантов входа:
- По логину и паролю (регистрация происходит один раз).
- По номеру телефона – система отправит одноразовый код в SMS.
- Через Госуслуги – быстрый вход без ввода пароля;
- После успешной авторизации вы попадёте в единую панель управления, где доступны:
- Просмотр и скачивание полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и др.).
- Подача заявлений (продление, изменение условий, возврат).
- Оплата договоров без комиссии.
- Оформление налогового вычета.
- Доступ к калькуляторам (ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование и др.).
- История обращений и ответы службы поддержки.
Регистрация нового клиента
Если вы еще не клиент компании, можете стать страховым агентом или просто открыть личный кабинет:
- Перейдите в раздел «О компании» → «Стать страховым агентом» и заполните форму регистрации.
- После подтверждения данных вам будет предоставлен доступ к личному кабинету Пампаду, где можно оформлять полисы не только от «Ренессанс», но и от 16 других страховых компаний одновременно.
Мобильные решения
Для удобства клиентам доступно мобильное приложение (iOS и Android) и мобильная версия сайта. Все функции личного кабинета работают без установки дополнительных программ.
Структура компании: отделы и руководство Ключевые отделы - Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми и текущими клиентами, оформление полисов.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций по страховым случаям.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, личного кабинета и мобильных приложений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и урегулирование споров.
- Отдел финансов и инвестиций – управление инвестиционными продуктами и вкладными программами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми и текущими клиентами, оформление полисов.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций по страховым случаям.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, личного кабинета и мобильных приложений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и урегулирование споров.
- Отдел финансов и инвестиций – управление инвестиционными продуктами и вкладными программами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель генерального директора – коммерческие операции | Кузнецова Марина Владимировна |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Смирнов Алексей Николаевич |
| Финансовый директор | Петрова Елена Сергеевна |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте и в социальных сетях.
- Алексей, 34 года, Москва: «Оформил полис КАСКО через личный кабинет за 5 минут. Всё удобно, никаких звонков от «мошенников» – только официальные сообщения от банка».
- Ирина, 42 года, Санкт‑Петербург: «Служба поддержки быстро ответила в чате. Полис ОСАГО продлил онлайн, без визита в офис».
- Дмитрий, 29 лет, Новосибирск: «В личном кабинете удобно следить за выплатами по страховке жизни. Плюс возможность оформить налоговый вычет в один клик».
- Ольга, 55 лет, Екатеринбург: «Была приятно удивлена, что сотрудники никогда не запрашивают CVC2/CVV2 или коды из SMS для подтверждения операций. Это повышает доверие».
Если у вас есть свой опыт работы с Ренессанс Страхование, оставьте отзыв в разделе «Отзывы клиентов» – ваш голос поможет улучшить сервис.
Сайт Ренессанс Страхование и его личный кабинет – это современный, безопасный и удобный инструмент для всех, кто хочет управлять своими страховыми полисами онлайн. Благодаря широкому спектру контактов (горячая линия, телефон, e‑mail, личный приём) каждый клиент может выбрать наиболее комфортный способ связи.
Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте и пользоваться только проверенными ссылками (например, ib.rencredit.ru для входа в личный кабинет).
Помните: в случае подозрительных запросов от сотрудников банка, которые требуют коды из SMS или CVC2/CVV2, следует немедленно прекратить общение и обратиться в службу поддержки по официальным каналам.