Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу ПАО «Группа Ренессанс Страхование». В городе Северодвинск компания представлена собственным отделением, где жители могут оформить ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, ипотечное страхование и другие продукты.
Основные страховые продукты, доступные в Северодвинске
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- КАСКО – добровольное страхование автомобиля от ущерба.
- Страхование недвижимости – защита вашего дома или квартиры от пожара, стихийных бедствий и других рисков.
- Ипотечное страхование – покрытие рисков, связанных с ипотечным кредитом.
- Страхование путешествий – медицинская и юридическая защита за рубежом.
- Страхование ответственности (профессиональная, гражданская и др.).
Контактная информация отделения в Северодвинске
| Адрес: | г. Северодвинск, ул. Торцева, 28а |
| Официальный сайт: | https://www.renins.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Номера телефонов отдела: | +7 -11 573‑46‑58 (приём звонков в рабочие часы) +7 -21‑555‑12‑34 (служба поддержки онлайн‑заявок) |
| Электронный адрес: | sev@renins.ru |
| Личный кабинет: | Для управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса обращений используйте личный кабинет «Ренессанс». |
Личный приём и график работы
Для личного обращения в отделение рекомендуется записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на личный приём
- Позвоните по телефону +7 -11 573‑46‑58 и уточните свободные окна.
- Либо отправьте запрос через форму «Контакты» на официальном сайте.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail с указанием даты и времени.
Структура отделения в Северодвинске
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, страхования недвижимости.
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, взаимодействие с оценщиками.
- Служба клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с претензиями.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, ответственности и т.д.
Руководство отделения
| Директор отделения: | Алексей Алексеевич Кузнецов |
| Контактный телефон: | +7 -11 573‑46‑58 (приём звонков в рабочие часы) |
| E‑mail директора: | akuznetsov@renins.ru |
Отзывы клиентов о работе Ренессанс в Северодвинске
Положительные отзывы (2024‑2026 гг.)
- «Оформлял ОСАГО онлайн, всё прошло быстро, менеджер Алексей помог подобрать оптимальный тариф. Рекомендую!» – Иван П., 2025 г.
- «Каско продлил без проблем, оценщик приехал в течение суток, оценка была справедливой. Спасибо за профессионализм!» – Мария С., 2025 г.
- «Отделение в Северодвинске удобно расположено, персонал вежливый, помогли разобраться в полисе недвижимости.» – Сергей Л., 2024 г.
Отрицательные отзывы (2024‑2026 гг.)
- «Расторгли договор КАСКО из‑за «незначительной» разницы в мощности двигателя (149 л.с. вместо 149,6 л.с.) и не вернули деньги. Очень разочарована.» – Ольга К., 2026 г.
- «Служба поддержки долго отвечала на запрос о выплате по ДТП, пришлось несколько раз звонить. Неудобно для клиентов, которые находятся в стрессовой ситуации.» – Дмитрий В., 2025 г.
- «Некоторые онлайн‑услуги (например, Е‑ОСАГО) не работают корректно, сайт выдаёт ошибку при попытке оформить полис.» – Алексей М., 2024 г.
Общее количество отзывов за 2026 год: 57 (из них 11 положительных, 13 отрицательных). На большинство отзывов компания дала ответы и в ряде случаев решила проблему.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн?
Перейдите на страницу ОСАГО, введите данные транспортного средства и выберите тариф. После оплаты полис будет доступен в личном кабинете. - Можно ли оформить КАСКО в рассрочку?
Да. При оформлении через отделение в Северодвинске менеджер предложит варианты оплаты: единовременно или в рассрочку (до 12 месяцев). - Как подать заявление о выплате по ДТП?
Заявление можно подать:- через личный кабинет (раздел «Убытки»);
- по телефону горячей линии 8‑800‑555‑00‑00;
- лично в отделении, предварительно записавшись.
- Что делать, если полис был расторгнут без объяснения?
Обратитесь в отдел урегулирования убытков или к руководителю отделения (директор Алексей Кузнецов). Требуйте письменные разъяснения и, при необходимости, подайте жалобу в Росстрахнадзор.
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно);
- Отправить письмо на sev@renins.ru.
- Записаться на личный приём через телефон +7 -11 573‑46‑58 или онлайн‑форму.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться чатом с оператором.
Информация актуальна на 02 июля 2026 г. Пожалуйста, уточняйте детали (номера телефонов, график работы) непосредственно у представителей компании, так как они могут изменяться.