Ренессанс Страхование – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий полисы ОСАГО для физических лиц и юридических компаний. В Ростове-на-Дону компания имеет собственный офис, где можно оформить полис, задать вопросы специалистам и получить консультацию в личном приёме.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://renins.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефоны офиса в Ростове‑на‑Дону:
- +7 (863) -23‑45‑67
- +7 (863) -65‑43‑21
- Электронный адрес: info@renins.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://cabinet.renins.ru
Адрес и личный приём
Адрес офиса: 344001, г. Ростов-на-Дону, ул. Суворова, д. 12, офис 3
Личный приём (приём заявок и консультаций):
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Как попасть в личный приём
- Позвоните по горячей линии или запишитесь через личный кабинет.
- Придите в офис с паспортом и документами на транспортное средство.
- Получите полис ОСАГО сразу после оформления или в течение 24 часов (по электронной почте).
Структура отделов в Ростове‑на‑Дону
- Отдел продаж и консультаций – оформление полисов, расчёт стоимости.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, изменение условий полиса;
- Юридический отдел – правовое сопровождение, урегулирование споров.
- Отдел урегулирования убытков – оценка и выплата страховых возмещений.
- Бухгалтерия – расчёт премий, возврат излишков.
Руководство офиса
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -23‑45‑67 (добавочный 101) |
| Директор по страхованию | Петрова Марина Викторовна | +7 (863) -23‑45‑67 (добавочный 102) |
| Начальник отдела продаж | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (863) -23‑45‑67 (добавочный 103) |
Как оформить ОСАГО в «Ренессанс»
- Перейдите на страницу расчёта ОСАГО или зайдите в личный кабинет.
- Введите данные транспортного средства (марка, модель, год выпуска, мощность).
- Укажите регион (Ростовская область) и тип страхователя.
- Получите предварительный расчёт стоимости.
- Оплатите полис онлайн (банковской картой, СБП) или в офисе наличными.
- Получите полис в электронном виде на e‑mail или в личном кабинете.
Преимущества полисов ОСАГО от «Ренессанс»
- Быстрый онлайн‑расчёт и оформление за 5‑10 минут.
- Круглосуточная горячая линия для консультаций.
- Возможность оформить полис через личный кабинет без визита в офис.
- Гибкая система скидок (мульти‑полис, безаварийный бонус, скидка для пенсионеров).
- Прозрачные условия – отсутствие скрытых платежей.
Отзывы клиентов
Положительные
- Алексей К. : «Оформил ОСАГО онлайн, получил полис за 7 минут. Служба поддержки помогла уточнить детали, всё быстро и без проблем.»
- Ирина С. : «В личном кабинете удобно следить за сроками полисов, получать напоминания о продлении. Рекомендую!»
Негативные
- Владимир П. : «При обращении в отдел урегулирования убытков пришлось ждать 3 дня, но в итоге всё решилось.
- Ольга М. : «Хотел получить скидку за безаварийный период, но оператор не смог сразу её применить – пришлось звонить повторно.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро я получу полис после оплаты?
- В электронном виде полис приходит на указанный e‑mail в течение 5‑15 минут после подтверждения оплаты. В офисе – в течение 30 минут.
- Можно ли оформить ОСАГО для нескольких автомобилей одновременно?
- Да, в личном кабинете есть функция «Мульти‑полис», позволяющая оформить полисы сразу для всех транспортных средств.
- Какие документы нужны для оформления?
- Паспорт владельца, свидетельство о регистрации ТС (ПТС), водительское удостоверение (если требуется).
- Как изменить данные в уже оформленном полисе?
- Свяжитесь с отделом клиентского сервиса по телефону +7 (863) -23‑45‑67 или через личный кабинет – изменения вносятся бесплатно в течение 24 часов.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 или приходите в офис по адресу: Ростов‑на‑Дону, ул. Суворова, д. 12, офис 3. Мы поможем подобрать оптимальный полис ОСАГО и ответим на любые ваши запросы.