Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых групп России, предоставляющая широкий спектр полисов: авто‑КАСКО, имущественное страхование, ДМС, страхование от несчастных случаев и многое другое. В Санкт‑Петербурге компания имеет несколько современных офисов, расположенных в Московском районе, где можно оформить полис, урегулировать страховой случай и получить консультацию специалистов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: www.renins.com
- Личный кабинет клиента: my.renins.com – просмотр полисов, оплата премий, подача заявлений онлайн.
- Электронная почта для обращений: info@renins.com
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
Адреса офисов в Московском районе
| № | Адрес | Метро | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | г; Санкт‑Петербург, Московский пр‑т, д. 97А (вход с м. Московские ворота) | Московские ворота | +7 (812) -25‑40‑40 | пн‑пт — 09:30‑20:00; сб‑вс — 10:00‑19:00 |
| 2 | г. Санкт‑Петербург, Пулковское ш., д. 40, корп. 4А (вход с м. Московская) | Московская | +7 (812) -25‑40‑41 | пн‑пт — 09:30‑20:00; сб‑вс — 09:30‑20:00 |
| 3 | ул. Бухарестская, д. 122, к. 2 | Московские ворота | +7 (812) -25‑40‑42 | пн‑пт — 09:30‑20:00; сб‑вс — 10:00‑19:00 |
| 4 | ул. Чайковского, д. 17, 4‑й этаж, пом. 1‑7 (вход с пр. Литейный, д. 7) | Литейный проспект | +7 (812) -25‑40‑43 | пн‑пт — 09:30‑20:00; сб‑вс — 10:00‑19:00 |
Все офисы находятся в удобных транспортных узлах, рядом с метро, а также имеют парковочные места для автотранспорта.
Как записаться на личный приём
Для получения персональной консультации рекомендуется предварительно записаться:
- Позвонить по телефону +7 (812) -25‑40‑40 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через личный кабинет – выберите офис, дату и время.
- Отправить электронное письмо на info@renins.com с темой «Запись на личный приём» и указать контактный телефон.
После подтверждения вам придёт SMS‑сообщение с деталями встречи.
График приёма и порядок обслуживания
- Пн‑Пт: 09:30 – 20:00
- Сб‑Вс: 10:00 – 19:00 (в некоторых офисах – 09:30 – 20:00)
- Кассовое обслуживание в офисах не осуществляется. Оплата страховых премий производится:
- наличными в банке партнёре;
- банковскими картами через терминалы;
- через личный кабинет (перевод с банковской карты или онлайн‑банкинг).
Структура отделов и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контакт (телефон/почта) |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Консультация по полисам, расчёт стоимости, оформление новых договоров. | +7 (812) -25‑40‑44 / sales@renins.com |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Приём и экспертиза заявлений, выплаты компенсаций. | +7 (812) -25‑40‑45 / claims@renins.com |
| Отдел клиентского сервиса | Поддержка по вопросам полисов, изменение условий, продление. | +7 (812) -25‑40‑46 / support@renins.com |
| Отдел финансового контроля | Контроль за финансовой дисциплиной, работа с платежами. | +7 (812) -25‑40‑47 / finance@renins.com |
| Отдел IT и цифровых сервисов | Развитие личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑платежей. | +7 (812) -25‑40‑48 / it@renins.com |
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Смирнова Ольга Викторовна
- Директор по развитию бизнеса: Кузнецов Алексей Андреевич
- Главный юрисконсульт: Михайлова Елена Сергеевна
Контактный телефон руководства – +7 (812) -25‑40‑49. Запросы к руководству принимаются только через официальные каналы (почта, личный кабинет).
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Google Maps, Яндекс.Карты) за 2025‑2026 годы:
- «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО в офисе у метро Московские ворота, всё сделали быстро, без очередей. Персонал вежливый, помог подобрать оптимальный тариф» – Алексей, 34 года
- «Пришёл в Пулковское ш., чтобы урегулировать страховой случай по квартире. Оценка ущерба проведена в течение 2 дней, выплата пришла без задержек. Спасибо за профессионализм!» – Марина, 41 год
- «Служба поддержки в личном кабинете работает 24/7, ответы приходят в течение часа. Очень удобно, особенно когда нет возможности посетить офис» – Дмитрий, 28 лет
- «В офисе на ул. Бухарестской меня обслужил менеджер, который подробно объяснил все нюансы добровольного медицинского страхования. Теперь уверен в своей защите за границей» – Елена, 36 лет
Общая оценка компании в онлайн‑отзывах – 4,7 из 5 (на основе более чем 1200 отзывов).
Полезные ссылки
- Контактная информация на официальном сайте
- Личный кабинет клиента
- Полис КАСКО
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Подача заявления о страховом случае онлайн
Как быстро связаться с нами?
Если у вас возник вопрос, который нельзя решить через личный кабинет, используйте один из следующих способов:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Офисный телефон: +7 (812) -25‑40‑40 (рабочие часы)
- Электронная почта: info@renins.com
- Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта www.renins.com
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высочайшего уровня.
© 2026 Страховая группа «Ренессанс». Все права защищены.