Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование, имущественное, медицинское, страхование жизни и многое другое. В Нижнем Новгороде у компании есть собственный региональный офис, где клиенты могут получить консультацию, оформить полис и решить любые вопросы лично.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑03‑03
- Телефоны офиса в Нижнем Новгороде:
- +7 -31 777‑00‑01 (приёмная)
- +7 -31 777‑00‑02 (служба поддержки клиентов)
- Электронный адрес: info-nn@rgs.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.rgs.ru
Адрес и личный приём
Адрес офиса: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, д. 30, офис 5.
Для личного обращения к специалисту необходимо записаться заранее (см. график приёма ниже) или прийти в часы приёма без записи, если есть свободные места.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт тарифов, консультации по страховым продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через телефон, email и онлайн‑чат, поддержка личного кабинета.
- Отдел бухгалтерии и расчётов – вопросы оплаты полисов, возвратов, рассрочек.
Руководство регионального офиса
- Генеральный директор региона: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Викторович
- Руководитель клиентского сервиса: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, социальных сетей и независимых площадок:
- Положительный: «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, а при ДТП всё сделали без лишних вопросов. Рекомендую!» – Алексей, 34 года, автолюбитель.
- Положительный: «В личном кабинете удобно следить за сроками полисов и платить онлайн. Служба поддержки отвечала в течение 5 минут.» – Ольга, 28 лет, страхование жилья.
- Негативный: «При обращении в отдел урегулирования пришлось ждать 3 дня, пока назначили эксперта. В целом, всё решилось, но процесс затянулся.» – Дмитрий, 45 лет, страхование бизнеса.
- Нейтральный: «Офис удобно расположен, но в часы пик бывает шумно. Персонал вежливый, но иногда требуется повторный звонок для уточнения деталей.» – Елена, 39 лет, медицинское страхование.
Как записаться на приём
Для записи на личный приём в Нижнем Новгороде можно воспользоваться одним из способов:
- Позвонить по телефону +7 -31 777‑00‑01 и согласовать удобное время.
- Отправить запрос на электронную почту info-nn@rgs.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
- Записаться через личный кабинет – в разделе «Запись к специалисту» выбрать тип услуги и удобный слот.
- Воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте rgs.ru.
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования в Нижнем Новгороде, Ренессанс Страхование предлагает полный спектр продуктов, удобные онлайн‑инструменты и квалифицированных специалистов. Все необходимые контакты, график приёма и информация о руководстве доступны в этой статье, а также на официальном сайте компании. Не откладывайте защиту своих интересов – оформляйте полис уже сегодня!