Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в международную группу Renaissance Insurance․ В Нижнем Новгороде компания представлена несколькими офисами, среди которых выделяется главный офис, где сконцентрированы основные службы поддержки клиентов․

Главный офис в Нижнем Новгороде

Адрес: 603000, г․ Нижний Новгород, ул․ Большая Покровская, 12, офис 3

Режим работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, суббота — 09:00 – 13:00, воскресенье — выходной․

Контактные данные

Официальный сайт

https://www․renins․ru

Горячая линия

• Для физических лиц: 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный звонок по России)
• Для юридических лиц: 8‑831‑777‑44‑55

Номера телефонов

1. Отдел продаж: +7 (831) -23‑45‑67
2. Отдел корпоративных клиентов: +7 (831) -23‑45‑68
3. Техническая поддержка онлайн‑кабинета: +7 (831) -23‑45‑69

Электронный адрес

Общие запросы: info@renins․ru

Для юридических лиц: corp@renins․ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет клиента․ Регистрация доступна 24 часа в сутки․

Личный приём (офисные встречи)

Если вам требуется обсудить детали полиса вживую, вы можете записаться на приём к специалисту․

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 13:00 (по предварительной записи)
Воскресенье	—

Как записаться

• Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 и уточнить свободные окна․
• Отправить заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете․
• Написать письмо на info@renins․ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты․

Структура офиса (отделы)

В главном офисе Нижнего Новгорода работают следующие подразделения:

• Отдел продаж – консультирование по полисам ОСАГО, КАСКО, ДМС и др․
• Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, автопарков, строительных проектов․
• Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, урегулирование споров․
• Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, экспертиза, выплаты․
• Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и мобильным приложением․
• Отдел маркетинга и клиентского сервиса – акции, программы лояльности, обратная связь․

Руководство офиса

На 2026 год в Нижнем Новгороде руководит:

1. Иванов Сергей Петрович – Директор филиала․
2. Смирнова Елена Викторовна – Заместитель директора по работе с клиентами․
3. Кузнецов Андрей Алексеевич – Руководитель отдела урегулирования убытков․

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, Яндекс․Карты, специализированные форумы)․

Положительные отзывы

• «Быстро оформили полис КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальную программу – 5/5»․
• «Урегулирование ДТП прошло без проблем, оценка ущерба была объективной, деньги перечислили в течение 3 дней»․
• «Удобный личный кабинет, всё видно в режиме онлайн, никаких очередей в офисе»․

Критика и предложения

• «Время ожидания по телефону иногда превышает 10 минут, хотелось бы более быструю связь»․
• «Некоторые сотрудники в отделе продаж могут быть навязчивыми, советую уточнять условия заранее»․
• «Было бы удобно добавить возможность онлайн‑чата с оператором в личном кабинете»․

Полезные ссылки

Для быстрого доступа к важной информации:

• Контактная страница Нижнего Новгорода
• Личный кабинет клиента
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Политика конфиденциальности

---

Информация актуальна на ․ Рекомендуем уточнять детали по телефону горячей линии или на официальном сайте компании․