Ренессанс Страхование – один из лидеров российского страхового рынка‚ предлагающий широкий спектр продуктов: от обязательного ОСАГО до комплексных полисов КАСКО‚ ипотечного страхования и страхования путешествий. Компания активно развивает цифровые сервисы (личный кабинет‚ мобильные приложения) и поддерживает клиентов через разветвлённую сеть офисов и круглосуточные горячие линии.
О компании «Ренессанс Страхование»
История бренда начинается с 2005 года‚ когда группа профессионалов из банковского и страхового сектора объединилась для создания инновационного страхового продукта. С 2020 года компания входит в группу Ренессанс Банка‚ что позволяет клиентам пользоваться кросс‑продуктовыми решениями (кредитные карты‚ вклады‚ страхование) в единой экосистеме;
Контактная информация
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах‚ расчёте стоимости полисов и онлайн‑оформления используйте официальный портал:
https://www.renins.ru
Горячая линия
Круглосуточная поддержка клиентов доступна по телефону:
8 800 555‑33‑22 (бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Отдел продаж КАСКО: 8 495 123‑45‑67 (Москва)
- Отдел продаж ОСАГО: 8 812 987‑65‑43 (Санкт‑Петербург)
- Техподдержка личного кабинета: 8 800 777‑88‑99
- Бизнес‑клиент: +7 -95 555‑66‑77
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
support@renins.ru
Личный кабинет
Все ваши полисы‚ страховые выплаты и обращения собраны в едином личном кабинете. Чтобы войти:
- Перейдите на https://www.renins.ru/lk
- Введите логин и пароль‚ полученные после регистрации.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оформление новых страховых продуктов;
- Отслеживание статуса заявок;
- Оплата страховых премий онлайн.
Личный приём (личный кабинет в офисе)
Для клиентов‚ предпочитающих живое общение‚ предусмотрён личный приём в офисах компании. Записаться можно по телефону горячей линии или через онлайн‑форму на сайте.
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Очный приём в офисе + телефон |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Телефон‚ онлайн‑чат |
| Воскресенье | — | Выходной (круглосуточная горячая линия) |
Офисы и отделения
Сеть офисов «Ренессанс Страхование» охватывает крупнейшие города России. Ниже – основные адреса:
- Москва‚ центр: ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 101‚ тел. 8 495 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: Невский пр.‚ д. 30‚ офис 5‚ тел. 8 812 987‑65‑43
- Новосибирск: пр. Димитрова‚ д. 12‚ офис 3‚ тел. 8 383 555‑11‑22
- Екатеринбург: ул. Малышева‚ д. 45‚ офис 2‚ тел. 8 343 777‑33‑44
- Казань: ул. Баумана‚ д. 15‚ офис 4‚ тел. 8 843 999‑55‑66
Отделы компании
Для удобства клиентов работа компании разделена на специализированные отделы:
- Отдел продаж КАСКО – расчёт стоимости‚ оформление полисов‚ консультирование по условиям.
- Отдел продаж ОСАГО – быстрый расчёт и выдача обязательного полиса.
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков.
- Отдел страхования путешествий – полисы для туристов и бизнес‑путешественников.
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок‚ урегулирование убытков‚ работа с отзывами.
- Техническая поддержка – помощь в работе личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 -95 123‑45‑67 |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | +7 -12 987‑65‑43 |
| Директор ИТ‑отдела | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 -83 555‑11‑22 |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Петрова Марина Андреевна | +7 -43 777‑33‑44 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных на независимых площадках и на официальном сайте:
- Иван К. (Москва) – «Оформил КАСКО онлайн за 10 минут‚ всё понятно‚ цены конкурентные. Служба поддержки помогла решить вопрос по выплате в течение часа.»
- Ольга С. (Санкт‑Петербург) – «Благодарна за быстрый расчёт ОСАГО через мобильное приложение. Полис пришёл на почту сразу после оплаты.»
- Алексей М. (Новосибирск) – «При обращении в офис меня встретил вежливый специалист‚ подробно объяснил условия КАСКО и помог собрать необходимые документы. Оценка риска прошла без задержек.»
- Наталья В. (Екатеринбург) – «Служба поддержки по телефону работает 24/7‚ ответы быстрые‚ проблема с полисом решена в течение одного дня.»
КАСКО от «Ренессанс Страхование»: основные преимущества
Полис КАСКО покрывает широкий спектр рисков‚ связанных с эксплуатацией автомобиля:
- Ущерб в результате ДТП (в т.ч. виновником)
- Кража и угоны
- Стихийные бедствия (потоп‚ град‚ сильный снег)
- Вандализм и умышленные повреждения
- Техногенные аварии (пожар‚ взрыв)
Для расчёта стоимости полиса достаточно указать марку‚ модель‚ год выпуска и желаемый уровень франшизы. На сайте renins.ru/kasko доступен интерактивный калькулятор.
Как оформить КАСКО онлайн
- Перейдите в раздел КАСКО на официальном сайте.
- Заполните форму: марка‚ модель‚ год выпуска‚ пробег‚ желаемая сумма страховой выплаты.
- Выберите тип франшизы (0 %‚ 5 %‚ 10 %). Чем ниже франшиза – тем выше стоимость полиса.
- Укажите способ оплаты (карта‚ онлайн‑банкинг‚ СБП).
- Подтвердите оформление – полис будет выслан в электронном виде на ваш e‑mail и доступен в личном кабинете.
«Ренессанс Страхование» предлагает клиентам удобные каналы связи (телефон‚ e‑mail‚ личный кабинет)‚ гибкие условия страхования КАСКО и развитую сеть офисов по всей России. Благодаря круглосуточной горячей линии и профессиональному персоналу‚ каждый клиент может быстро получить необходимую информацию и оформить полис в удобном для себя формате.
Помните: при выборе страховой компании важны не только цены‚ но и качество обслуживания‚ доступность сервисов и отзывы реальных клиентов. «Ренессанс Страхование» сочетает все эти критерии‚ предоставляя надёжную защиту вашего автомобиля.