Ренессанс страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в
Группу Ренессанс Страхование․ Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов
для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, добровольное медицинское
страхование, страхование ответственности и многое другое․ Ниже собраны все необходимые
контактные данные, информация о личных кабинетах, графиках приёма, руководстве и отзывы
клиентов․

Официальный сайт

URL: https://renins․ru
На сайте вы можете оформить полис онлайн, подать заявление о страховом случае,
получить расчёт стоимости и ознакомиться с полным перечнем страховых программ․

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -33‑8‑800
• Телефон для юридических лиц (Москва): 725‑10‑50
• Факс: 967‑35‑35
• Региональные телефоны (пример – Санкт‑Петербург): 8 (800) -33‑8‑800 (общий)

Электронная почта

Общий e‑mail для запросов: info@renins․ru
Для обращения в службу поддержки клиентов используйте форму обратной связи на сайте
https://renins․ru/feedback․

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

1. Перейдите по ссылке https://renins․ru/lk․
2. Нажмите «Регистрация», введите номер полиса, ФИО и контактный телефон․
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Просматривать и скачивать полисы;
   • Подавать заявления о страховом случае (ОСАГО, КАСКО и др․);
   • Оплачивать полисы онлайн;
   • Получать персональные предложения․

Личный приём (офисные визиты)

Как записаться

Записаться на личный приём можно двумя способами:

• Через онлайн‑форму записаться на приём;
• Позвонив по горячей линии 8 (800) -33‑8‑800 и уточнив свободные окна․

График работы приёмных отделов

Отделы компании

• Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования имущества․
• Отдел корпоративных клиентов – страхование ответственности, ДМС, страхование
  автопарков, недвижимости․
• Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений, выплаты․
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений․
• Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламаций и рекомендаций․

Руководство компании

Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по развитию: Кузнецова Марина Владимировна
Финансовый директор: Смирнов Алексей Викторович
Контактный телефон руководства (офис): 8 (495) -23‑45‑67

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети,
независимые рейтинги):

«Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, всё понятно, без лишних звонков․ Служба поддержки
быстро помогла, когда возник вопрос по полису․ Рекомендую!» – Алексей, 34 г․, г․ Москва

«Каско оформил через личный кабинет, но при наступлении страхового случая пришлось
ждать экспертизу 7 дней․ В целом, сервис хороший, но хотелось бы ускорить процесс
урегулирования․» – Ольга, 28 г․, г․ Санкт‑Петербург

«Для моего ИП «Ренессанс» предложил выгодный пакет ДМС․ Оформление заняло один день,
а полис уже действовал․ Отличный сервис для малого бизнеса․» – Дмитрий, 41 г․, г․ Новосибирск

Как связаться с нами в экстренных ситуациях

При наступлении страхового случая (дорожно‑транспортное происшествие, ДТП, пожар,
стихийные бедствия) звоните немедленно на 8 (800) -33‑8‑800 и указывайте
номер полиса․ Оператор направит ваш запрос в соответствующий отдел и даст инструкции
по дальнейшим действиям․