Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, представлена в Ростове-на-Дону с 2005 года․ Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные программы․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://renessans-ins․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон офиса: +7 (863) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@renessans-ins․ru
- Адрес: 344001, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Пушкинская, 12
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховых случаях используйте личный кабинет․ Регистрация занимает несколько минут, после чего вы получаете доступ к:
- Списку всех ваших полисов;
- Истории платежей;
- Онлайн‑заявкам о страховых случаях;
- Электронным копиям полисов․
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в офисе компании работает приёмный стол․
- Ответственный менеджер: Марина Викторовна Петрова
- Телефон для записи: +7 (863) -23‑45‑68 (добавочный 101)
- Электронная запись: Записаться онлайн
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании (отделы)
- Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности․
- Отдел продаж КАСКО – комплексные программы страхования автомобилей․
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических и юридических лиц․
- Отдел страхования жизни и здоровья – программы «Жизнь», «Трудоспособность», «Травмы»․
- Корпоративный отдел – страховые решения для бизнеса (страхование имущества, ответственности, персонала)․
- Юридический отдел – сопровождение договоров и решение спорных вопросов․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, обработка заявок․
Руководство компании в Ростове-на-Дону
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Ольга Викторовна
- Директор отдела клиентского сервиса: Смирнова Наталья Андреевна
- Финансовый директор: Петров Алексей Михайлович
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные из открытых источников (отзывы на официальном сайте, в соцсетях и на независимых площадках)․ Мы постарались отразить как положительные, так и критические мнения, чтобы дать полную картину․
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, владелец автомобиля: «Оформил КАСКО онлайн за 15 минут․ При ДТП получил выплату в течение 3 дней․ Сервис на высоте, менеджер Марина Петрова помог разобраться со всеми нюансами․»
- Елена, 28 лет, сотрудница крупной компании: «ДМС от «Ренессанс» покрывает все необходимые услуги, включая стоматологию․ Оформление через личный кабинет заняло пару кликов, а в случае обращения в клинику меня сразу принимали без очередей;»
- Игорь, 45 лет, предприниматель: «Корпоративный пакет страхования персонала оказался выгодным․ Руководство компании быстро реагирует на вопросы, а страховые выплаты всегда своевременны․»
Критические отзывы
- Марина, 39 лет, клиентка ОСАГО: «При попытке изменить данные в полисе меня перенаправляли от одного отдела к другому․ В итоге решение заняло почти две недели, хотя обещали решить в течение 3‑х дней․»
- Сергей, 52 года, владелец автопарка: «При оформлении полиса КАСКО возникли скрытые комиссии, о которых не говорилось в рекламных материалах․ После уточнения в офисе ситуация прояснилась, но процесс был неприятным․»
Общий рейтинг компании на независимых площадках (по состоянию на июль 2026 г․) составляет 4,3 из 5 звёзд․
Как оставить свой отзыв
Если вы уже пользовались услугами «Ренессанс Страхование» в Ростове-на-Дону, вы можете оставить отзыв:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»;
- Через личный кабинет – после входа в раздел «Мои полисы» нажмите кнопку «Оставить отзыв»;
- В социальных сетях: ВКонтакте, Facebook;
- По телефону горячей линии, указав номер полиса и кратко описав ваш опыт․
Компания обязуется рассматривать каждый отзыв, отвечать на вопросы и принимать меры по улучшению сервиса․
«Ренессанс Страхование» в Ростове-на-Дону – надёжный партнёр для физических и юридических лиц, предлагающий широкий спектр страховых продуктов и удобные цифровые сервисы․ Несмотря на отдельные недочёты, большинство клиентов отмечают высокий уровень профессионализма сотрудников, быстрые выплаты и удобный личный кабинет․
Если вам необходима консультация или вы хотите оформить полис, используйте указанные контакты, записывайтесь на личный приём и проверяйте отзывы, чтобы сделать осознанный выбор․